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楼主回复:44浏览:4735 我感觉客户越来越得寸进尺了!

发表于 2005-07-19 17:46

大家好! 我联系到一个新客户,一开始对我方的报价比较满意,马上来信问我们样品的价格。 我觉得他比较有诚意,就回复运费你出,样品费我们出。但是这哥们在澳大利亚有没有DHL的到付约号,我就建议他去申请一个。他满口答应,但一周了,也没有什么回音,今天在MSN上看见了,就问他进度如何。他就抱怨要提交的文件很多等。然后突然问我:i still think you should send me samples and forget about shipping cost for now. 我觉得不妥,毕竟是新客户嘛,我就说:i still think you should send me samples and forget about shipping cost for now.他好像是想了想:i still think you should send me samples and forget about shipping cost for now.到这个时候我就觉得他在试我的底线,所以我也没松嘴,于是就扯到其他问题了。 我现在要请教大家,如果我执意让他出快递费的话和少部分样品费的话,我如何可以收到上述费用?? 看看谁有过这样的经验,指点指点我,或者那个高手可以帮我出点主意!谢了先!!

修改于2005-07-19 17:46:53
问题的关键在于你自己的底线。 发表于2005-07-20 15:27 版主奖励:30点
问题的关键在于你自己的底线。 如果你想通过要对方付样品费和快递费来看对方的诚意,不妨和对方直说。 如果你觉得你自己付也无所谓,就算是“赌一把”的话那就在适当的时候卖个乖,同意你们负担费用。 这个问题论坛上讨论得很多,建议你用搜索引擎搜一下看看其他网友是怎么处理的。 供你参考
sofa
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走自己的路,让别人去说吧。

原则问题不要放弃. 发表于2005-07-20 16:13 版主奖励:30点
我也碰到过很多这样询价的人。 开始答应了,后来就拖,拖到后来就忽然问你为何还没有收到样品。其实,我觉得他们一般都没有做生意的诚意。所以我觉得原则问题一定不要放弃. 我建议你: 你可以建议客人通过西联(WESTERN UNION)汇款给你,一旦下单,你就把样品费用和汇款的手续费都从货款中扣除还给他。如果客人真的想与你做生意,他一定愿意付款的。
stool
请客人先存运费给你 发表于2005-07-20 16:36 版主奖励:20点
你可以请客户先付运费给你,你先算好DHL或USP等等快递费,如果是没有进出口权的公司,样品费数额都比较小可以直接汇到私人账户,你可以先告诉你的客户在中国付快递费比国外到付便宜很多 一般来说,有诚意的公司会很爽快做到,当然也要看你在对方的眼里是否很有诚意属于诚信的公司了,就我自己而言,我的客户如果没有快递账户,就先付钱,无论要样品有多急,见钱再交货.要求样品的都会留给自己足够多的时间应付一切有可能发生的. 或许有人问是否这样会错过机会,我想是没有的,只有双方有诚意合作的才可以顺利成交.没有诚意,样品白搭也没有合作的可能
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踏踏实实做人,淡泊名利,善待他人,善待自己 开开心心生活,勤奋工作,追求理想,实现理想 ****郑凯**** Email:z…

就让客户把运费汇过来!! 发表于2005-07-20 17:40
双方都摊一点,如果有诚意他会继续联系你的。不要怕失去客户。。
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不知你怎么算的 发表于2005-07-20 18:08
你可算算,只要不亏,2选1,他给样品费,你给运费,或你不要样品费,他付运费,不是骗子他会选的,你想一分不出,也不可能对吧
我主题不是已经说明了吗? 发表于2005-07-21 08:54
客户请求发样品时,先和客户协商,问客户是否愿意到付快递费,当然你也要为客户着想,你可选全球四大快递公司中其中一家方便客户收到样品的,查好快递费到付大概是多少,在中国付款,也就是发样品人付款需要金额并告之你的客户,一般来说客户会选择先付款过来了,国内便宜很多. 一般来说快递费比样品费是要高很多的,如果你的样品的价值比运费高出很多,你也可以要求客户承担一部分,下单之后适度退还给客人,要亏大家都亏一点点了. 你想啊,供应商那么多,国外的客人也会比价,通过货品的规格比质量,他选择要你的样品说明你已胜出其他供应商了,他是最后决定才要样品的. 对于随便开口就要样品而不愿意承担运输费的我是一概拒绝的,或许存在把真正的客人拒到门外的可能,但机率不会太高.因为在联系的过程中,你可以凭借经验判断客户是否有购买意向,是否比较有诚心,如果他不在呼你的产品,他是不乐意支付运费,同时也说明他已经有更好的供应商在手中了.
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西联汇款嘛,快。。。 发表于2005-07-21 09:22
。。。。。。。。。。。
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黄山市歙县天宇竹业有限公司 主要产品:[竹地板]:适用于 商用/家用 [竹板材]:适用于 家具/各种工艺…

总有此类人在 发表于2005-07-21 09:25
就我个人而言,公司之间的合作就要讲求诚信,不管是小公司还是大公司,最近我公司就遇到此类情况,而且对方都还是特知名企业,签合同时说货到付款,由于数量较大,分期送货,当最后一批货送到时,对方确找各种理由不付款,一会儿财务人员不在,一会儿老总没在,一会儿公司盘点,到目前都还没有给我们结款,请问诸兄有什么好的建议吗?
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点点 诚信通档案: http://jlxg.cn.alibaba.com

坚持要客户汇快递费用 发表于2005-07-21 09:38
可以让客人先付快递费用,日后若他向你下定单,其快递费可在订单里面扣除.我们公司一向是这样子做的!

您好汇豐汽车贸易有限公司特价出售二手及全新轿车本田雅阁2.03.3万.广本飞度1.3.2.1万,马自达M6.4.5万,奥迪A61.8T.3.8万,奥迪 A6 2.4 豪华型5.8万,宝来1.63万,桑塔纳20001.8万,帕萨特1.8.4.5万,捷达1.8.2.2万.别克君威Regal GL 2.5.6万奔驰S350.65万,尼桑风度3.0.8万,宝马325i12万.等其他款式轿车三菱、沃尔沃.可负责送货上门.包过户上牌.手续齐全.货到付款.意购买请来电075561325015.洪超群
如果对方接受出这些费用,那寄过来则可呀 发表于2005-07-21 11:11 版主奖励:20点
  不错,先叫对方将议定好的费用寄过来则可。   其实,如果对方是真正的看好某一企业的产品,其决定是否要这个企业的产品,应是不在于这个小小的样品费用的。这个样品费谁出,只不过是一个心理上的“感觉”罢了。而对企业,如果不论情况如何都“有求必应”,那这个样品费用很可能会成为这个企业的一个较大的费用了。
关于到付的快递费用 发表于2005-07-21 11:58
关于到付的快递费用 我们是一家贸易公司,但是也有自己的大陆工厂。 而我本人正是在采购部做事情。对于上面所讲的事情我是最清楚不过了。大部分我们采购是靠一些长期合作的供应商来做首件样。 但是,也要不但的找一些新的开发新供应商,要不然总没有新的产品出来,这就要涉及到快递样品的事情。 首先我们通过黄页或者是网上搜索,然后电话联系邮件联系,或者是传真,双方确认好产品的规格价格,以及关于样品费用和快递费用。我们都会白纸黑字的写清楚。或者是到付费用,或者是款到发货。这样一来就不会产生费用争执的。 首先您要了解他,或者是信任他,然后留有他的相关资料。 一般来讲,客人要求寄样并不只是为了得到那几个样品的,最重要的是能让客人的客人有更大的订单,这对于双方来讲都是有利的。 但是,反过来想,如果每个贸易公司都去向供应商索取样品的话,供应商也会吃不消的。也会适当的收取一定的费用的,这也是合情合理的。 简介一下我们公司。 我司为一家集研发、生产、销售于一体的大型贸易公司,主要 经营各式工艺品(波丽、玻璃、木艺、铁器及陶瓷等),本司本着 "没有客户,就没有市场。所以创造最佳的市场表现才是被客户认 可的基础"为理念,在海外发展并建立了强大营销网络。 我公司联系方式如下: 公司名称:富玉实业有限公司/富生工艺厂(英文名称 :ACTCO LTD) 工厂地址:广东省东莞市大岭山镇大沙区下虎山富生路8号 联 系 人:孙立双先生 公司电话:0769-3356000(转440或441或442) 公司传真:0769-3356002 小 灵 通:0769-6499490 公司E-mail:shipping4@actco.sina.net 个人E-mail:sunlishuang@avl.com.cn
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让客人打款给你! 发表于2005-07-21 13:13
你可以让你的客人把快递费给你打过来嘛,如果有诚意的就会啦,不会在乎那点钱的! MSN:majijiang722@HOTMAIL.COM
我要一辆,如可送来并上牌过户,那就送来吧,真不敢相信你信息的真假,如果货到付款的话,我倒是愿意要一辆。不是要交什么手续费之类的吧,如果这样就算了。
我也来一辆! 发表于2005-07-21 15:35
我跟楼上的一样,也来一辆!
我想不管哪个公司,靠样品费和运费是绝对发不了财的,更做不大的.....如果他想做好这笔生意,就不会在乎那样品费和运费,他连样品费和运费都出不起,那还谈做什么大货;这种情况我会说QTMD
出样品费也可以,但要看情况! 发表于2005-07-21 16:49
我也是公司里的业务员,也经常有很多快递要寄,所以快递的费用也是满高的!在客户寻盘的时候我们会有很多要求我们给寄样品,我刚开始做的时候,就一概答应下来。所以那时候更高,但很多客户在收到我们的样品以后都没有办法联系,甚至接了电话都说很忙,根本就不理我,真是郁闷。我出了样品又出快递费换来的结果就这样(不是所有的都只这样),真是生气!后来我就在接到寻盘的时候根据具体情况要求客户出样品费和快递费,也想过这样做会给真正想做生意的客户造成一种感觉,好象我们没有诚意。在此给真正想做生意的客户表示诚挚的歉意。请谅解!因为有一部分人是很无聊的或者说他们只是做市场调查的,这样我们做业务员的业务成本就高很多,我们只是业务员而已。所以我们尽量让我们的判断更准确,以免丢失真正的客户。
是真吗? 发表于2005-07-21 17:50
如是真的,没有其他费用,货到付款包上牌,给我送一辆来
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zjjunyao.cn.alibaba.com

我来学习的! 发表于2005-07-21 19:45
如题
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真诚的小菜鸟愿虚心向大家学习!http://shop33818603.taobao.com/ QQ:56207922(请注明阿里) MSN:pengkitty…

对于新客户索要样品,运费应该由谁来承担… 发表于2005-07-21 20:59 版主奖励:20点
对于新客户我坚持主张运费到付。如果真是想合作的话,客户是不会在意这一点运费的,更何况我们已经让步,样品是免费的,事实上每年我们一个小小的工厂光是国际快件就有5万左右,这本身就是一个很大的支出,对于老客户我们一向都是预付的,客户与供应商之间应该是一种合作关系,而不是所谓的主仆关系,没有必要去迁就他,否则你就像是在巴结他似的,更何况他们也是在靠我们挣钱,你这样想的话就没有所谓的不好意思!
我要购一辆 发表于2005-07-21 22:04
我要一辆怎么打给你深圳电话是空号啊
要做成生意就要先投资 发表于2005-07-21 22:12
很多外商都是这样的,特别是大公司更不会付邮费和样品费的,而且还要收集多家类似产品进行比较的。你不送样就等于没有机会。
我可举双手双脚哦!! 发表于2005-07-21 23:05

有需要加工定做服装,床上用品及动漫另类的吗?联系我们qq:412259282 494958059
象你这种情况,可以不寄样品了. 发表于2005-07-21 23:07 版主奖励:20点
关于样品费用,前期可以协商.但客户如果反悔,就没必要了.因为客户的利润率是国内很多人想象不到的,如果客户对订单有一定的把握,一般都不会在这种小钱上争执.
我也要一辆 发表于2005-07-21 23:11
赶快给我送来
I same to you! 原则一定… 发表于2005-07-21 23:47
老外定样品,我司都是要样品费,和运费到付的. 原则一定要坚持!
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连云港市光辉太阳能技术开发有限公司 Lianyungang Guanghui Solar Co,.Ltd TEL:0086-0518-5610088 FAX:0086…

我要一辆, 发表于2005-07-22 00:10
我要一辆,如可送来并上牌过户,那就送来吧,真不敢相信你信息的真假,如果货到付款的话,我倒是愿意要一辆。不是要交什么手续费之类的吧,如果这样就算了。
要注意他可能是骗样品的. 发表于2005-07-22 08:20
要注意他可能是骗样品的.现在有很多这样的骗子.我是做化工,我知道国外的一些小的研究单位,他需要的数量也不多,就一大批买货的名义要样品,当你将样品寄给他后,就杳无音信了.
如果不给样品,那是没有机会的,如果给样品,可以说多数的时候是没有下文的,但是,不能不给。运费问题,样品费问题,不能一概而论。 俗话说的好,舍不得孩子套不着狼,有些时候就是要把孩子舍出去。但不是赌,因为这需要一些理性分析。
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格能开关电源

运费到付就可以了! 发表于2005-07-22 09:05
运费到付就可以了! 一般到国外的,运费就忽然很贵, 如果你的东西没有那么珍贵 那运费到付就可以! 只要他肯接,说明他是有诚意合作的!
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