7月28日阿里巴巴网商论坛——大连站开幕

阿里巴巴带来橙色风暴

主持人： 当我们大家很多人都在怀疑电子商务的优势和效果的时候，现在已经有一群人，他们已经开始利用和挖掘电子商务的价值，并在业务上取得了一定的成绩，今天我们就请到了两位这样的嘉宾，他们将要把他们电子商务的历程和经验分享给我们大家。第一位分享的嘉宾是来自于辽宁迈克集团电子商务部的经理徐延峰先生，辽宁迈克集团是2002年加入中国供应商，二十多位精英组建了电子商务团队，2003年网上出口金额达130万美金，由于徐先生在电子商务上的杰出表现他获得了2004年中国十大网商称号，下面有请徐先生。 徐延峰： 大家好！ 很高兴今天能够来到这里跟大家一起分享我在从事电子商务过程当中的一些辛酸和经历。简单介绍一下辽宁迈克集团的前身是辽宁省机械设备进出口公司，我们在2002年当时选用了阿里巴巴的高级供应商之前有一个小小的背景，我想跟大家探讨一下。 当时公司在电子商务作为辽宁专业的一家公司，我们希望能够有一些变革，但是我们尝试过一些之后发现什么问题呢？在互联网过程中有很多网站，但是推销有麻烦，没有查询，即使有也质量不高。公司当时高层管理非常注重的一点希望能够有探索，如果这个不是十分成功的话对于我们迈克公司目前面临压力，如何在夹缝当中求生存，开辟客户非常重要，我们自己在网上搜索相关情况做了五个月效果非常理想，当时公司做探讨，我压力当时很大。为什么宣传阿里巴巴呢？因为在这之前阿里巴巴有一段时间是免费的，不知道现在有没有。我曾经在上面尝试做出几笔生意，当时跟公司大胆建议可以尝试一年，当时大概六万块钱。因为公司之前探索过其他互联网的网站，当时压力非常大，公司后来采纳我的意见。我们公司主要经营机械设备。 当时这个网站上去之后大家积极探索，接受查询，大概有半年的时间，这段时间痛苦在什么地方呢？大家知道，包括在座各位我想是一样都是有认识问题。当时2002年我们公司大部分认为加入阿里巴巴是一种浪费资源。甚至想这是不可能的事情，把钱投入这里面，而且要组建相关人员去谈产品，大家还认为应该去投入广交会，这种思想很大程度上面阻碍我们。但正如大家所知道的，有一些东西不试永远不知道到底能不能成功。 我们公司专门成立电子商务小组，不到五六个人，把产品放在网络上面推销，积极跟客户沟通，总算皇天不负有心人，在大家的质疑过程当中，一个年轻人，这应该是公司的一个应该说是一个案例，很有说明问题的一个例子。他大学毕业来到我们公司大概不到两年的时间，从事电子商务这个工作有半年时间。非常勤奋，他通过阿里巴巴当时接触一个肯尼亚品牌，当时级别不是很高，三万。但是他迅速的沟通，联络，报价。这个年轻通过经过四五个月的投入，没有想到这个客户真的给定下来了，对于业务人员的激励很大，我们利用这个机会在全公司开电子商务交流会，分享成功经验。应该说他现在在公司工作了两年，我可以非常高兴告诉大家通过阿里巴巴的平台他现在“基础股”达到70万美金，一个从学校毕业三年多的时间，通过阿里巴巴这个平台，能够实现70多万美金，毫无疑问他在公司职业生涯打下很好基础。他未来两到三年定下一个计划，当然我们也希望跟相关国际展会结合起来达到二百万美金。这对公司新员工，老员工震动都很大。大家试想通常外贸公司这样一个年轻人的话第一年，第二年根本不可能参加国际展会，甚至于广交会也很难，这里面涉及到费用问题，他给我们转换一个模式，不仅仅能够成功几十万美金，甚至将来通过阿里巴巴能够做到。 大家通过这个有一个感触就是观念改变非常重要，如果不改变，如果使用阿里巴巴查询是低档次也好，甚至是没有意义的也好，我感觉平心而论阿里巴巴的查询的确有高质量的，问题是你能不能拿到高质量查询，拿到之后如何在众多供应商中脱颖而出那不是阿里巴巴的问题，是你个人的问题。 第二个，这件事情对公司的老员工震动很大，应该说在他的影响下，公司成立了跨分公司的电子商务组，大概有二十多个人从事电子商务，很明显。应该说这一种模式很省成本，而且能够拿到更多的订单，为什么不去用呢？起先可以怀疑，后续如果再怀疑的话，公司现在制定标准如果一年之内不成交的话就取消你在阿里巴巴的投入。我们一年网上投入费用还不少，在他影响下现在老员工陆续拿出订单，我们叫做星星之火可以燎原，现在慢慢从星星之火到遍地开花。 我们前年130万，去年是200万，今年我们预计目标是300万，通过这个数字大家可以非常清晰的看到，的确是观念的问题，只要观念转变了，因为我们公司是专门做进出口贸易，大家在专业知识上面，包括语言上面都没有什么太大的问题。所以说我为什么说这个案例跟大家一起分享呢？这个事情当时阻碍了我们应该说是在电子商务的这个开拓上面，的确是阻碍了我们一段时间，就是这一种思想意识的问题。现在我们终于把它解决了，我认为思想意识的问题是根本问题，如果说阿里巴巴给我们提供了这个平台，辽宁迈克集团能够顺利的进行这种，我们所称为的这一种交易模式的变革甚至革命模式的变革，我认为首先应该感谢阿里巴巴，其次还有一句话打铁还需自身硬，对自身高素质的要求我认为阿里巴巴的平台对我们外贸业务人员也好，还是相关工厂提出了比以往任何时候更高素质的要求，这一点我相信在座各位或许在实际的过程当中比我们感触更深，阿里巴巴的确，我应该说这句话它的确商机无限，但是阿里巴巴我认为问题不是很大，有的时候是我们自身的问题阻碍了进一步电子商务开拓包括把它做成规模的问题。 应该说公司去年很荣幸进入阿里巴巴十大网商，我们目前在此基础上公司进行了一系列的战略规划，我们希望在未来的几年，能够以一定的比例去增加也好或者说是每年有一定的增长率，通过阿里巴巴的平台我们在电子商务网站能够走的更远，而且我相信如果说我们首先迈出第一步给大连工厂也好还是大连外贸公司也好，相关的兄弟单位能够做出更好的探索，这种模式如果大家认可的话，那在实际的工作中，我个人认为的确会对企业的长久发展，包括可持续发展提供很好的机会。 再讲一点，目前外贸公司也好，我们讲出口大家都很清楚确实商机很大，或许有一些固定客源，但阿里巴巴解决一个源头活水的问题，他可以源源不断提供新信息。大家知道现在对于国外客户来讲他参加国际展会，广交会成本投入也很大，如果能够在网络上确实信任你的话商机的确很大，所以公司这一块一我们是制定详细战略，接下来我们希望在阿里巴巴的支持下，我们希望在未来的两年到三年内能够有一个质的飞跃。同时我们也希望跟大连的兄弟单位也好，相关工厂，从事外贸公司的工厂如果有机会我们希望能够多多的沟通。应该说我们能够走到今天我们也非常感谢阿里巴巴的支持。早期的时候我们从杭州总部邀请很多阿里巴巴的一些资深咨询员也好还是相关的经验非常丰富的员工也好，到公司搞了一个现场交流，我们借鉴了他们非常好的经验，为什么阿里巴巴今天在南方可以创造很大的价值，为什么南方的人对阿里巴巴更情有独钟？原因很简单？他们通过阿里巴巴赚到了钱，而且改变了原有固有模式，改变了思想，我觉得这一点很重要，的确我们也不可否认，可能北方这一块由于种种的原因，应该说不如南方在电子商务上面走的更快，更好，但是我相信阿里巴巴这个思想也好，包括他们给我们提供这个平台，的确让大家感到如果你本身具备了一定的能量，具备了一定的调整，借助它的这种平台的话，企业腾飞也罢还是企业模式的转变也罢，还是可持续增长也好，我个人认为的的确确他有这种能力，而且如果大家形成了自身独特的这种模式，包括高效使用阿里巴巴的话，的确我们可以走的更远。 在这里我还想说明一点，我们在使用阿里巴巴的同时还有一个问题，就是我们一直在探索年轻人培养问题，通过阿里巴巴我们现在应该说公司一大批的年轻人非常喜欢阿里巴巴，早上到公司第一件事儿就是把电脑打开，总是能够收到来自世界各地的查询，这种感觉非常好。以往是到传真室去，但因为传真成本很高，而且信息量查询相对过窄，但通过阿里巴巴不一样，我们可以收到来自世界各地的查询，这样每天早晨总是让我们感到有希望，总是让我们感到有新的客户。总让我们对贸易充满信心，应该说我们经历三个阶段，第一个就是开拓之路，历经坎坷。第二个是星星之火可以燎原，第三从星星之火到遍地开花，现在公司员工，尤其青年员工对阿里巴巴甚至有一种依赖，我们希望明天早上能够收到客户查询，有了查询之后我们相关的应该说做好了充分的准备，这样的话的确让我们感到贸易并不是我们想象的那么难，当然如何去提升我们自身的综合竞争力，包括提升自身各方面的素质，这应该是迫切摆在我们面前的问题。今天来到这里非常高兴，因为我们在这里走过几年艰辛的道路，尽管很艰难，很曲折，但是辽宁迈克集团总规这里首先要感谢阿里巴巴，其次我们相信在未来的日子，外贸大家很清楚现在的确压力很大，更多工厂也好，包括相关单位也好具备一定条件都可以做国际贸易，但是我们希望在电子商务上能够探索一点更适于我们的道路，希望在更激烈的竞争中公司能够持续增长，能够再形成自己鲜明的工作风格，包括迈克集团鲜明的特点，我们对此也非常有信心。 最后我代表公司衷心的感谢阿里巴巴，希望在以后的日子里同阿里巴巴进行更好的合作，也希望更多的企业和兄弟单位能够高效的使用阿里巴巴，使自己的企业更快的成长，谢谢大家。 主持人： 现在大家有任何关于电子商务操作或者电子商务使用方面的问题，都可以向徐经理提问。 问： 对阿里巴巴而言我们都作为消费者，想跟您探讨这么一个问题，您是阿里巴巴获益者，这个价格，每年六万的价格不是一般的企业能够承受得了的，因为电子商务这个平台也不是阿里巴巴一家，您当时是怎么最终选择阿里巴巴的？ 徐延峰： 这个女士确实提出问题很尖锐，公司当时考虑这个问题，第一我们公司在1998年公司高层领导非常高瞻远瞩看到这个问题，外贸公司在电子商务的竞争，我们走过接近四年的时间，投入大量资金，但是没有成功。我前面要讲一下我们公司是集团公司，在资金上面还是有一定优势。第二公司领导也说的很清楚，如果不成功阿里巴巴我们交学费，再找其他的网络，凡事都得有代价，尤其现在这个社会凡事都得有代价，但是我们很庆幸找到阿里巴巴。 第二点你刚才强调很有道理，六万人民币，但是据我所知他有一个诚信通，因为我们公司产品比较多，我们公司有上百种产品，我们就需要用他中国供应商这一种模式，一个是大家知道（英文）排名比较靠前，这对我们公司很重要。第二我们衷心希望公司任何员工都有这一种机会，给他们提供这一种机会，就是每个部门，每个分公司我们要求大概几十幅图片，让大家都有机会去参与。 问： 我想问一下你在阿里巴巴上跟那些第一次成交的买家，你们当初采用什么付款方式，是怎么规避贸易风险的？ 徐延峰： 公司在出台阿里巴巴这个产品的时候我们也探讨过问题，一般我们比较保守，第一是“现金”，第二电汇，一般很有吸引力的贸易或者利润很大的，应该说公司这一块我们得请示，也非常保守，如果不采取这两种付款方式的话公司不会轻易做的。所以我建议大家阿里巴巴确实可以商机无限能够做到，但是有很多风险问题，大家也应该警惕，作为专业外贸人员来讲我们还是要去分析，有甄别能力可以更好保护自己。 问： 我这个问题有一点偏离阿里巴巴目前这个会议主题，但是你刚才提到有一些国家交易存在风险，能不能就这个问题跟我讲一讲哪些国家，有什么样的风险。 徐延峰： 简单说几句，大家知道现在尤其跟欧洲，包括非洲有DP，OA放帐这一种，大家可能都做过，货到国外六十天以后才给你款项，公司针对这一种情况，外贸公司大家可能都知道有一种，像辽宁叫做进出口信用保险，我们公司业务人员有一部分人使用这个保险，如果出了问题的话，这个保险公司我们这个办公楼里面有，大家可以咨询一下。我记不太清楚，就是有一定的委赔金额，因为金额很大你不买保险的话我们公司是不允许出口的，特殊情况得由公司领导审批。再多说一句，大家千万把握一点，这也是我们多年的经验，急迫的心情大家都有，都希望能够做成生意，但是希望大家永远用理智而不要用感情，这样你的企业也好，你的业务也好才会稳定增长，谢谢各位。

没有接到邀请函

网商活动论坛的目标:建设成为阿里巴巴的窗口 网商活动论坛反映的内容:阿里巴巴大型活动，各地区活动，阿里巴巴各大论坛大小活动，商友们自发性组织的活动，其他需要以窗口形式展示出来的信息。(可以是活动介绍,活动摄影贴图等。) 网商活动论坛建设需要斑主们的大力支持,希望我们在各种活动中促进相互之间的成长,促进商友们之间的友谊,促进大家对阿里巴巴的进一步认识. 网商活动论坛建设需要商友们的长期关注,一个论坛的成长和完善需要一段时日,有什么问题和建议您尽管提出来，好的建议我们会有丰厚的奖励，有建设性的问题我们也会给予极大的回馈. 为了实现给商友们提供一个了解和查询阿里巴巴各种活动的窗口,了解和查询各大论坛的窗口，我们一直在努力。 我们在努力,更需要您的理解和支持. 我们相信每一分耕耘，都会有十分的收获。 网商活动论坛建设需要您的实际行动……