非常感谢阿里开发的CRM,非常实用和快捷,经过初步使用,发现若要是具有以下一些功能就更完美了: 1.报价一次录入后,其他人就可以共享,可减轻工作量,同时也避免报 务员可能出现的错误 2.应收款可能分批回收,具备提醒和统计打印功能 3.当一个人兼任两个部门主管时,设置部门主管应具有可重复性 4.业务员录入的资料(除了日程安排外),应该没有权限修改,权限至少放 到上一级别,否则,有可能产生恶意删除. 5.若数据从安全的角度考虑不能导出,应至少可以打印,否则,为安全起 见,还需要双备份,加大了工作量,还不能保证数据的同步. 6 在现有"我的文挡"基础上,开放一个可以记录公司留言和一些共同交流 的界面,比如有事情传达,完全可以放在上面,看过确认也可以写上去, 这样比较实用. 7.客户的分类应给予总经理级别权限修改和变更的权限,比如,按行业分 类,是一个通常的基本做法,便于查询,和进行一系列的营销活动 8.通常来说,客户购买有一个关键期限,应有多个时间点可以选择,并具有 提前提醒的功能. 9.联系人有很多种,决策者.实施者,以及这些角色之间的联系应该有相关 性. 10.对客户购买产品(服务)后的服务记录以及一些重要时间点的提示...