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吴昊应对“冬天”之策--棉麻防寒加蜡保暖丝带包装

吴昊

  早在马云还未正式向大家提出中小企业“冬天”的即将来临时，吴昊早已感到“寒风来袭”。在行业十年来经过多种变化，从原材料一路高涨到行业的不良竞争，为了生存和发展不得不先学得几手“太极”。从商近20年来以失败为多，10年前的这个时侯我带着伤与痛走进服装辅料行业，曾几度暗暗为自己打气--这次不能再倒下。

  现实是残酷，在行业10间最伤痛的不是没有生意做，而是资金安全，记得2000年冬天有一客户公司倒闭所带来的影响几乎让我倒下，还记得2002年又经历了一家公司“销声匿迹”，让公司的资金再次陷入困难。加上来自行业间的竞争压力，我已经没有过多的“还手”之力，熬到2005年在实在没办法的情况下，只好随流学着做电子商务，那时对电子商务的概念就是把信息在网络上公布，通过网络询盘和后期服务来揽生意，没有象现在对待电子商务那么清晰。

  2006年熬过一年，通过阿里巴巴尝到了一点网络营销的甜头，于是有计划2007年把发展希望寄托于互联网。计划总赶不上变化，随着股市、基金、期货、楼主的上下起伏到人民币的一路升值，再遇出口业受限和退税率的影响，在我的客户喘不过气来的时侯，我就如缺氧般窒息。

  再次挣扎，线下生意已经很难回头，近一年来老客户已失去近一半，而仍在做的客户也从大量入单到小量试单，面对这种状况，我再问自己（公司）是否还能活下去？很不甘心，也不服输，在不能回到靠线下生存与发展的情况下，我仍抓住“电子商务”这根“救命草”，抱着试试的心态，于是全力以赴把精力都放在阿里巴巴新推出的旺铺上面。

  通过努力地探索、尝试，从学习中加以运用，从实践中总结，经过两个多月来的奋战，还好阿里旺铺没让我失望，从每天询盘200到每天有订单。

  但是管理旺铺和做客服的工作很累人，每天都要把自己迫得象机械那样转，从询盘到报价再到订单，一路跟进一路“呵护”着。我的个性不大适合做客服，因为我没有耐性，也不喜欢过多地讨价还价，我无法把顾客当成上帝般，我想供需双方是平等的，总会抱着合作的前提需要双赢的心态。我在想如果我这工作交给业务员做会好些，或许他们会更有耐心，能把客服工作做得好些。

  我现在除了公司网站外，还打理着几个旺铺，有时其他同时忙时我还要身兼数职做流动业务员。实在没办法了要培养一个好的业务员不是那么容易，更何况适合阿里巴巴方面的人才更难觅。一直留意着阿里网友，在线下也物色着，希望能找到合适的人分担我的工作，在没办法的情况下不得不在博客上的“公司动态”栏目中发出了《[求贤榜]惠州佳荣绳带辅料行 招电子商务人才数名》。

  我对这“冬天”没有李棠华那么乐观，但我也提前做好准备，目前除了仍做主打产品 棉材类、麻材类及丝带外，还增加了可贸易业内相关产品，部份因为设备原因无法适合大众的产品已转向委托工厂OEM的方式来做，以开源节流为原则，向综合和行业内的大众型产品为导向，先冲开网络营销之路，拟以棉麻“防寒”、加蜡“保暖”、丝带包装确保公司安全“过冬”。