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皇冠店人多少看需要和发展（YC）
发表于 2009-11-20 15:14
版主奖励：10点
淘宝皇冠店人多好还是人少好，取决于店发展的需要！
我仔细看了月光石女装的淘宝小店，产品宝贝在501款，卖家好评率为97.66%。通过月光石三年来发展成为5皇冠，真的是不简单，主要是人员比较少！下面看下陆总的人员调配计划：第一阶段，是为了满足基本的工作需要，增加到15人，主要是仓库7人，客服6人，财务一人，再加上我自己；第二阶段，我们要做大市场，这样就增加了市场开发部3人，技术部3人，产品开发师1人，国际业务1人（象拍照这一类工作，我们都发外包操作）。
这样的分配已经是很合理，很到位了，一个小企业必须要有财务，老板负责做决策，有客服，有仓管就成了，对于做服装的淘宝店已经可以运转起来了，只是每个人要做的事情要比其他淘宝店的人要做得多了——能者多劳，多劳多得么！
一个淘宝皇冠店人的多少取决于它的发展，陆总把人员数量定格为第一阶段15人，第二阶段23人，一来是节约成本，不造成资源浪费，只要这么多人能忙过来就不需要增加更多的员工，去增加成本；二来是选人方面陆总肯定有讲究，要求有耐心、恒心、肯吃苦才行，不然是无法坚持下来的，一个人要做的事情太多了，客服的心态要好，针对不同客户的不同需求要做出合理的解答，并记载相关的问题，无法解决的请求老板或者其他同事才行；再者，人少了凝聚力强，不会有依赖性，人多了事情就可以让别人去做，人少就要讲究团队合作，达到最高效完成事情了；还有人少了好管理……
淘宝皇冠店人还是看店的发展的，比如柠檬绿茶，它因为宝贝数量多，拍摄等不外包导致需要招募模特、摄影师等，再加上主营产品类目不一样，为此需要的人员也是不一样的！针对月光石的情况，我认为客服人员也会随着业务的增加而扩大规模，尽快解决差评和中评问题，把自己的好评率再度提升，仓库也会随着业务增多负担加大而要增多人员的。
不管人多与人少，皇冠店的经营经验还是看需要和发展的，月光石的这种经营模式不一定需要很大的规模，但是必须分工明确，而且要求团队凝聚力很高，员工有工作激情。人多与少不重要，看管理者能否做出合理的分配，把一个人的潜能最大程度的开发出来！
修改于2009-11-24 20:04:46被推荐为资讯
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发表于2009-11-20 16:56
有道理，学习了
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发表于2009-11-20 17:18
感谢版主和朋友们的支持哦
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发表于2009-11-21 10:47
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发表于2009-11-21 14:47
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发表于2009-11-21 14:48
以下是引用康雅人生在2009-11-21 10:47的发言：
分工明确，管理得当，有很强的向心力和凝聚力才是成功那个的关键。
在于管理得当才行哦
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发表于2009-11-21 16:38
精华回帖
人多与少不重要，看管理者能否做出合理的分配，把一个人的潜能最大程度的开发出来！感谢分享
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发表于2009-11-22 00:24
以下是引用fanaixu1314在2009-11-21 14:48的发言：
在于管理得当才行哦
以下是引用康雅人生在2009-11-21 10:47的发言：
分工明确，管理得当，有很强的向心力和凝聚力才是成功那个的关键。
在于管理得当才行哦
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回复:皇冠店人多少看需要和发展（YC）
发表于2009-11-22 13:24
客服的心态要好，针对不同客户的不同需求要做出合理的解答，并记载相关的问题，无法解决的请求老板或者其他同事才行
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发表于2009-11-29 06:10
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回复:皇冠店人多少看需要和发展（YC）
发表于2009-11-29 08:01
经营模式不一定需要很大的规模，但是必须分工明确，合理的分配，团队凝聚力要高，员工要有工作激情，尽量把每个人的潜能最大程度的开发出来！谢谢分享，感谢对故事论坛的支持！
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