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楼主回复:9浏览:1971 
卖家发货后，买家不确认怎么办？
发表于 2005-11-10 10:02
楼主悬赏: 100点 状态：
我参与了在线拍卖,货已经发出去了,但是买家迟迟不点击确认收到货,阿里巴巴会用什么机制来控制?
修改于2006-04-11 01:23:24
edit
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我用“井中月”
您好，我是阿里巴巴客户中心的沈熠俊
发表于2005-11-10 11:10
如果有此情况，请卖家直接将发货单传真到0571-85127497 注明交易号 和自己的会员名联系电话 以及简单的事情介绍，
支付宝会有相关的人员接手处理。
^－^
沈熠俊
阿里巴巴中国 客户服务部
服务咨询热线：0571-85027110
传真：0571…
关于支付宝的钱款划拔
发表于2005-11-11 17:10
女士/先生您好！
关于支付宝，我有一个问题请能回答：
关于阿里上的竞价拍卖是需要对公帐号的，我有一个对公帐号和一个我个人的私有帐号，请问两个帐号之间的钱款能否直接划拔？
您好，我是阿里巴巴客户中心的高晓明
发表于2005-11-11 17:37
关于您提到的有关支付宝的疑问，建议您可以登录支付宝的网站www.alipay.com搜索查看或拨打支付宝的服务热线0571-88156688咨询。您也可以发邮件到6688@taobao.com这个邮箱询问，我们会有同事为您提供咨询和帮助的。：）
高晓明
阿里巴巴中国 客户中心
服务咨询热线：0571-85027110
- 2580陈涛2004
- 打个招呼 秀才一级
- 7楼
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您好，我是阿里巴巴客户服务中心的陈涛
发表于2005-11-13 17:31
更正，是“30”天
“自卖家发货之日 30 天后，买家逾期不确认收货，也没有申请退款，默认完成交易，付款给卖家。 ”
陈涛
阿里巴巴中国 客户服务部
服务咨询热线：0571-85027110
服务监督电话：057…
您好，我是阿里巴巴客户服务中心的余华英
发表于2005-11-27 17:03
关于您的问题，如果买方要求退货，他需要提供不符合的证据给支付宝，支付宝会进行进一步的处理，具体您可以拨打0571-88156688进行咨询。
余华英
阿里巴巴中国
客户服务中心
沈熠俊
阿里巴巴中国 客户服务部
服务咨询热线：0571-85027110
传真：0571…