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楼主回复:9浏览:1971 卖家发货后,买家不确认怎么办?

发表于 2005-11-10 10:02  楼主悬赏: 100点 状态:

我参与了在线拍卖,货已经发出去了,但是买家迟迟不点击确认收到货,阿里巴巴会用什么机制来控制?

修改于2006-04-11 01:23:24
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------------------------ 我用“井中月”

如果卖家发货后,买家逾期(30天)不确认收货,也没有申请退款,默认完成交易,付款给卖家。 具体您可以拨打0571-88156688咨询。
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沈熠俊 阿里巴巴中国 客户服务部 服务咨询热线:0571-85027110 传真:0571-88157872转888 http://china.…

那如果买方又申请退款怎么办? 发表于2005-11-10 11:01
如果卖方已经发了货,而买方拿了货了却说没一直没收到,还要申请退款,那怎么办?
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如果有此情况,请卖家直接将发货单传真到0571-85127497 注明交易号 和自己的会员名联系电话 以及简单的事情介绍, 支付宝会有相关的人员接手处理。 ^-^
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沈熠俊 阿里巴巴中国 客户服务部 服务咨询热线:0571-85027110 传真:0571-88157872转888 http://china.…

关于支付宝的钱款划拔 发表于2005-11-11 17:10
女士/先生您好! 关于支付宝,我有一个问题请能回答: 关于阿里上的竞价拍卖是需要对公帐号的,我有一个对公帐号和一个我个人的私有帐号,请问两个帐号之间的钱款能否直接划拔?
关于您提到的有关支付宝的疑问,建议您可以登录支付宝的网站www.alipay.com搜索查看或拨打支付宝的服务热线0571-88156688咨询。您也可以发邮件到6688@taobao.com这个邮箱询问,我们会有同事为您提供咨询和帮助的。:)
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高晓明 阿里巴巴中国 客户中心 服务咨询热线:0571-85027110 服务监督电话:0571-88157908 传真:0571-8…

10天 发表于2005-11-13 17:19
卖家发货10天后买家没有点击确认收货,也没有退款要求,支付宝便会把货款付给卖家,所以你不用担心的。
更正,是“30”天 “自卖家发货之日 30 天后,买家逾期不确认收货,也没有申请退款,默认完成交易,付款给卖家。 ”
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陈涛 阿里巴巴中国 客户服务部 服务咨询热线:0571-85027110 服务监督电话:0571-88157908 传真:0571-8815…

如果买方客户对产品不满意,要求退货,那又该如何处理呢?
关于您的问题,如果买方要求退货,他需要提供不符合的证据给支付宝,支付宝会进行进一步的处理,具体您可以拨打0571-88156688进行咨询。
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余华英 阿里巴巴中国 客户服务中心 服务咨询热线:0571-85027110 传 真:0571-88157826 E-mail: …


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