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楼主回复:121浏览:1661 我抢了别人的客户!听我说:我是这样挖墙角的!9月6日…

发表于 2008-09-01 18:06 版主奖励:30点

     时间轻轻的走了,正如它轻轻的来,它动一动针头,不带走一粒尘埃。重复的敲打着键盘,时间已从指间流过,奥运月已挥手跟我们说了再见。在这个举庆同欢的日子里,工作的激情都随之高涨。

      回首几个月的销售历程,喜忧惨半。经过几个月的实战,我从一个开始跟客户聊天都感觉不自在,心慌的心理过渡到了能解决常见的问题的能力。从一个不知从哪找客户资源的盲目感渡过到了可变换角度去寻此源泉,此乃喜。忧的是:找到的客户资源没有走到最后一步,错过成交的机会。让业绩没能上一个新的台阶。

       8月8号,那天下午都到了块下班的时间勒,我继续遨游于百度中。输入行业的关键字,一页一页的搜索目标的出现。到了第七页还是没目标出现,都有点不耐烦了,有点睡意了的感觉了。不像继续找下去了,就当我有鼠标轻轻的点击了一下8的时候 在这页的第五行信息中找到了一个客户。就迫不及待的打开了信息,睡意的感觉一下给跑勒,找到了发布者联系方式,马上就拨通了他的手机,开始没接,过了5分钟的样子,我又一次拨通了。呵呵 ,这次接了,我主动问好 ,报上自个儿的“身世“。说完,那客户说:"我现在在出差,没时间聊",既然不在家,有事也不好说,我就问了他出差的周期,大概要过多久才可以回公司,他说了个日期-------20号的样子。之后,我就说好的 不好意思打扰您勒 我到您回公司的日子再联系。

          时间一天一天过,终于到了20号,那天上班习惯性打开笔记本。看了与客户联系的记录,翻过几页看了一个醒目的大字:20  10:00 重点的客户我都用红笔做了记号的 10:00我准时拨打了客户的手机,咚咚咚响过之后传了喂的声音。开始跟客户寒暄了几句,问了他一下是否回了公司,还有关于出差方面的事情,随便说了几句。当我说主题的时候,他又说现在在开车又下雨。有事中午在说,又问他大概什么时候接听电话方面,他说12点到1点的样子。时间到了12:30,再一次拨通了客户的手机,经过询问一切都OK 的时候 ,就直奔主题了,通过10来分钟的交谈,我从客户那了解到了客户之前供应商的信息,他所需求的产品的信息以及之前他采购产品的价格。了解到了这些信息我一一的用笔记录了下来,之后我告诉了一些我司产品方面的信息给他,他说,你这个第一个价格方面没优势(比之前的供应商少了30块一卷),第二个我们还没合作过,你的质量我不放心,我的量也不不少,并且要打自己的商标,我的风险比较大。

           等客户说完 我还说了一个问题,说我站在您的角度,我还会问一个问题,请给我买你们产品的理由。客户听过之后,说,我还正想问你这个问题呢,没想到你给我说出来勒。他也顺水说了下,既然问题你提出来的,那你就说下答案吧。我说:(说的有点出乎他的意料)我完全没有任何理由让您购买我们的产品,只是想告诉您一个信息,贵司所需求的产品,我们也可以生产。价格可以用耳听之,质量确需时间,亲眼目睹,更何况您连我司样品都不曾见识。质量需要您的检验,我们说的再好,也不如您用的好。您是否有这个兴趣呢??后面,我对客户说了一句:希望您可以用更实惠的价格买到同品质的产品。经过短时间的交谈。客户给了我一个答案:考虑一下...... 这答案我看到离成交的距离又缩短了一步。

           过了5天,我有给客户打了电话,时间还真不巧,他说又在外面出差,说了两句就挂了电话;到了30号,我又一次拨打了客户的手机。这次终于没让我落空了。经过交谈,客户还是担心一个质量问题,这次我就给他直接的答案,说:如果担心一次性的把单下给我,风险打的话,那您第一次就先定几卷试用一下,如果觉得质量可以,我们在继续合作下去。顺便补充了一下:如接收货的时候发现有质量问题,三天之内可以包换。这时候给客户吃了半颗定心丸勒。当天晚上就把他们自己的商标要求发给了我,第二天上班,我们就按照客户的要求,给他做了几个商标的图片,供他参考。今天(9.1)就确定了商标。给了我一小部分的单。至此,挖墙角宣布成功,锄头还是锋利无比。

         正如常言道:只要锄头选的好,没有墙角挖不倒。只要努力过。就会有回收。你怎么样对待客户,业绩就怎么样对待你。让我们共同努力,让砸门的锄头得到更好的利用。

 

修改于2008-09-08 10:03:43
回复:2008.8.8 萌发了一个想法… 发表于2008-09-01 18:19
如常言道:只要锄头选的好,没有墙角挖不倒。只要努力过。就会有回收。你怎么样对待客户,业绩就怎么样对待你。让我们共同努力,让砸门的锄头得到更好的利用。
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回复:2008.8.8 萌发了一个想法… 发表于2008-09-02 00:26
好文章,必须支持


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回复:2008.8.8 萌发了一个想法… 发表于2008-09-02 00:29
正如常言道:只要锄头选的好,没有墙角挖不倒。只要努力过。就会有回收。你怎么样对待客户,业绩就怎么样对待你。让我们共同努!



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回复:2008.8.8 萌发了一个想法… 发表于2008-09-02 04:10
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回复:2008.8.8 萌发了一个想法… 发表于2008-09-02 08:03

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回复:2008.8.8 萌发了一个想法… 发表于2008-09-02 08:16
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回复:2008.8.8 萌发了一个想法… 发表于2008-09-02 10:56

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回复:2008.8.8 萌发了一个想法… 发表于2008-09-02 14:36
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