[帮帮周年庆征文]采购,您采的是质量还是价钱?[…

从某种意义上说，要价钱和要质量都没有错。但做为一个销售人员，从销售的角度来说：我认为应该冷静的、理智的去处理这类事情，因为这是销售过程中最常见的客户异议。

当碰到此类异议时，我个人的处理方法是这样的：（请多给予评论）

1、首先，就是向上面所说的要先从自身去找原因，是不是我们的产品真的在同等质量的前提下成本比竞争对手高？如果是，那我们得在销售的过程中同时进行进一步的研发，在保证产品质量的前提下尽可能的把成本降到最低。当然也不要因为自己的成本比他人高而失去对产品的信心，这是销售大忌。做为一个销售人员此时只能思考如何去说服我们的客户，而不是一胃的要求我们的公司尽快的降成本，因为这不是一时半会可以完成的事。我们应该从其他的角度去说服我们的客户。销售是不可以放弃和中断的，即使在与客户交往多次还没有成功。也许你销售还是没有成功，但说不定你已经无意中交到一个知心好友。此时产品的质量和价格根本不是什么问题。

2、如果我们的成本与竞争对手差不多，那得找出为什么客户会认为对手的价格比我们的产品价，是质量方面有问题还是其他方面等等——只有找出这里面的问题根源才能去解决问题。

3、找出问题的根源后，分析一下我们的产品与竞争对手的优劣势所在，然后我们要把产品最具有优势、最具有说服力的一面展示给我们的客户，这样对手的所谓价格低就不攻自破。（但销售过程中不能用攻击对手，这是职业道德）

4、如果你已经把产品的优势与对手的劣势都展现在客户面前，而且也做了充分的比较，这样客户还不选择你的产品，那只能说你的功果还做得不够细，我们的客户还是没有办法相信我们的产品比对手好；还没有真正捉住客户的心理，也许客户要的不是你的产品质量或者价格。

也许大家会认为第四点有点不现实，但我认为是现实的，我就见过，有些客户不一定质量好价钱低就会要的，销售是一门博大精深的学问。是一个与人际关系有着密切相关的活动，所以销售是跟人有着很大的关系，销售能否成功还要看你的为人素质等，其实只有把自己给推销出去才是算成功的销售。为人处世也是销售中一部分，所以在销售过程中还要不断地提高自身的整体素质。

你的产品成本高不等于质量就好！

当然好的产品成本会相对高一点。

人家能做出价廉物美的产品，你为什么不能？采购接触的是多家同类产品的供应商，你了界同行多少呢？

凡事多向自己找原因，不要把问题都归结到采购身上。

你现在选择的路只有二条：

1、努力控制自己的产品成本，降低销售价格。

2、选择会使用你产品档次的供应商。

欢迎经常来采购俱乐部

楼主问的这个问题,相必应该是位销售人员,其实这问题所涉及的内涵大家都不言而遇

国内的市场无论何种行业(除"国家垄断"以外)肯定分为上,中,下 三个层次面,每个公司都在寻找自己最适合的层次从而进行相关优化.

首先,上层无疑是品质为主导因素,由于国内制造水平还不是很高,竞争对手相对较少,有甚的就1-2家可以供货(这就导致了越来越多的高端产品制造商投资中国的原因之一)

其次,国内竞争最为激烈的中层市场,品质与成本价格都成为考虑因素的市场是大家"争抢""掠夺"的第一市场,这时候就看每个公司各自的业务开发能力了,手段实在太多了,有明的有暗的多种多样,在此就不一一列举了

最后的下层市场也乏竞争,这里无疑价格主导一切,甚至是仿冒伪劣产品的滋生之地,个人认为这样的市场随着市场体制日益完善必然被最终取缔

就上述情况,楼主可以先判定自己产品在市场上的不同层面来对应实施相关销售战略.

一句古话"事在人为"祝楼主好运~