其实总的来说，这是厂商的错，现在材料涨价是没错，可是在接到客户订单的时候，在订材料方面就要谨慎行事，以当前的材料价成本提供给客户，并跟客户声明，订材料的时间期限及材料价格，因为材料涨价不是人所能控制，所以，厂商需要跟客户沟通协调，报最准确的单价提供给客户，下单后才说涨价，无非是搬石头砸自己的脚，不但如此，可能还会因此失去客户，所以，厂商的涨价原因，楼主要先了解清楚，看对方是何涨价原因，另外，如果厂商执意要楼主付纸箱的款，那么，楼主就依合同来行事，这也是为了维护自己的利益，另外，采购要有必备的备用厂商，以对付突发的厂商状况；

做生意得讲诚信啊

对于楼主这个问题我想说几点，看看对楼主能否有帮助：

1.首先价格，我相信你说的厂家的确口头答应你不涨价，后来又反悔了，这我感觉不是涨的一点的问题，应该涨了很多，作为厂家可能是无法承受，不然不会给你涨价，他也不想失去客户，你应该从价格上多给厂家沟通一下，看看能不能达成协议，相互理解，各让一步。

2.箱子的问题，当然如果真的谈不拢，箱子厂家留着确实没有用，这个你可以看看价格真的谈不来就把箱子留下了(箱子应该没有质量问题)，再找别的家做也没有什么损失，毕竟都要做箱子的。

3.以法律解决问题，我想这是最不想走的一步，对你对厂家都不好，费时费心，现在的社会大家都知道，打官司不容易。到最后大家搞得精疲力竭不划算。

一点拙见，望版主三思后行，摊上这个事是谁都不愿意看到的，厂家很不应该，不过今年的物价涨的也太快了，什么都涨钱，的确让人无法接受，我想当时要是签合同时注明价格就好了，口说无凭，以后可能就注意了。

这类的供应商就不应该再找他们合作。

只能同意先涨价，稳住客户。交完货之后再说。尾款没付，你还一定的主动权的。

碰到此事

呵呵

无比无奈，怪谁都没用

希望楼主能圆满解决此事

         太不厚道了

很巧的是，我今天就遇到了同样的事，但不同的是，我们是卖方。

昨天下午，在贸易通上花了3个多小时跟一个新客户谈好了价钱，今天上午在他发合同之前发现价格搞错了（我核算原材料价格时用的是一个多月前的），这下真的是无利可图了。

说实话我也犹豫过要不要提价，但我最终没有更改价格，后来我跟老板说明了情况，我们公司咬咬牙自己承担了损失。

我也跟客户提了这一情况，他们很感激我能信守诺言。

我一直认为诚信是企业立足之根本，如果我们出尔反尔，让客户以后怎么相信我们？

虽然你们的口头协议是无法律效力的，他们这样做其实并没触犯法律。但我认为不管是企业还是个人，如果没有诚信，是无法在社会上立足的。