管理:职场生涯 | 经营战略 | 管理杂谈 创业:创业咨询 | 创业路上 | 创业加盟 | 赢在中国 物流:物流行情 | 国内运输 | 国际运输
贸易:国内贸易 | 网上贸易谈 | 外贸 | 采购俱乐部 | 市场营销 | 商务外语 | 投资理财:理财 | 投资 | 项目合作 | 电子商务
网商俱乐部:十大网商 | 网商活动 | 网商故事 诚信安全:商业防骗 | 法律咨询 | 投诉举报 | 商业纠纷 | 在线调解 | 知识产权
商务服务:公关礼仪 | 商旅在线 | 企业咨询 | 教育培训 | 展览展示 | 餐饮娱乐 | 设计联盟 | 中介租赁 | 招聘求职
论坛首页 财富值商城
第一页 上一页 1 2 下一页 最后页

如何给客户进行评价

发表:2008-05-11 14:38 楼主
xiangda8389
级别:书生
注册:2008-05-11
订制
给我留言
查看财富值
作者帖子  作者博客  
 楼主悬赏: 1点 状态:

如何给客户进行评价

交易已经成功了,就是不知道要怎么才能进行评价???

[最后修改于 2008-05-11 02:54:39]
奖励财富值 | 收藏到网摘 | 回复楼主 |
紫贝壳ω
给我留言
订制
级别:进士
注册:2007-11-21
查看财富值
作者帖子  作者博客
帮帮采纳数:2
沙发
发表:2008-05-11 14:48
回复:如何给客户进行评价

 

 

报价交货是否及时,价格与服务上是重点咯

 

奖励财富值 | 收藏到网摘 | 引用该话题 | 回复楼主 | 复制本链接 |
xiangda8389 查看诚信通档案
给我留言
订制
级别:书生
注册:2008-05-11
查看财富值
作者帖子  作者博客
帮帮采纳数:0
板凳
发表:2008-05-11 14:53
回复:如何给客户进行评价
报价交货及时,全部都OK了
奖励财富值 | 收藏到网摘 | 引用该话题 | 回复楼主 | 复制本链接 |
xiangda8389 查看诚信通档案
给我留言
订制
级别:书生
注册:2008-05-11
查看财富值
作者帖子  作者博客
帮帮采纳数:0
第3楼
发表:2008-05-11 15:01
回复:如何给客户进行评价
什么是诚信通指数
    诚信通指数是将诚信通档案中各个积分项集合展示出来,展示企业的网上信息公开度和贸易成熟度,是企业之间相互了解和选择对方的一个重要参考。

诚信通档案中的哪些资信材料可以累积“信用积分”?为什么?积分规则是?
可积分项可积分的理由积分规则
通过企业身份认证工商机关合法注册,真实存在,认证申请人获得企业授权通过身份认证,加 10 分
诚信通档案年限体现企业在阿里巴巴市场接受信用监督的时间长短,以及持续经营抵抗市场风险的能力从第 2 年开始,加 20 分 / 年。
会员评价1、只有进行过支付宝交易的诚信通会员之间才可以进行评价,主动给对方作出公正客观的评价 ,也让对方为您作出好评!
2、建议优先选择诚信通会员和您做生意,多多交流、互相评价!
好评:加 2 分 / 条
中评:不加分
差评:扣 2 分 / 条
1、只有诚信通会员之间发生了支付宝交易,才可以相互评价、积分
2、不成功的支付宝交易只能中评、差评、不评
证书及荣誉将企业线下经营所积累的信用延伸到网上!1、“税务登记证”5/张,5分封顶;
2
、经营许可类证书、产品类证书、其他证书:2/张,10分封顶

楼主你好!!

通过上面的表格可以看出.想快速增加诚信通指数只有通过客户评价来实现!!!1

1、什么是“客户评价”?分哪几种?
客户评价是指交易双方就某笔支付宝交易的履约情况,向对方所作出的评价,客户评价是企业重要的信用参考记录。分为好评、中评、差评3种类型。

2、评价的详细规则是怎样的?
  • 只有通过了企业身份认证的诚信通会员之间,才能互相作出评价;
  • 评价双方只能就某笔通过支付宝交易平台完成的交易对对方作出评价(因为只有支付宝交易信息才能被真实地记录下来);
  • 对于货款交割成功的支付宝交易,交易双方可对对方作出好评、中评、差评或者不评价,对于失败的支付宝交易,交易双方可对对方作出中评、差评或者不评价(以避免通过虚假交易互换好评);
  • 评价须在交易结束后的90天内完成。逾期未作评价:1)交易成功的,系统自动给对方做出好评;2)交易成功的,如一方收到中评、差评,系统不会自动给对方做出好评;3)交易失败的,则视为放弃评价。
  • 一笔交易只能评价一次
  • 评价一旦作出,不能修改,只能删除
  • 您收到的“好评”会在对方作出评价后即时上网,收到的“中评”或“差评”会在15天后上网(以便双方协调);
  • 对于收到的评价,您可在对方作出评价后30天内,作出解释;
  • 诚信通会员与诚信通会员之间支付宝交易成功,过期未评,则自动默认给对方好评并积分;
  • 评价由交易双方自行作出,并负责内容的真实性,阿里巴巴不介入评价细节,请双方自行协调。

如何作出评价?

请登录“我的阿里助手”,点击“交易管理”(分“作为卖家”和“作为买家”),找到您希望作出评价的已结束的支付宝交易,点击“我要评价”,打开作出评价页面,填写提交即可。

 3、发表评价应该注意哪些事项:
评价是为了让更多的会员对被评价方做更好的了解,发布评价时应遵循以下原则:
1.评价应客观公正,对交易过程进行如实描述;
2.如果违反以下任意一条规则,系统将自动删除您的评价;
1)不得包含谩骂、辱骂及人身攻击的内容;
2)不得在同一时间对同一会员作出重复评价,短时间内连续评价;
3)不得包含任何形式的广告信息。

奖励财富值 | 收藏到网摘 | 引用该话题 | 回复楼主 | 复制本链接 |
ngrouvc
给我留言
订制
级别:黑户
注册:2008-05-09
查看财富值
作者帖子  作者博客
帮帮采纳数:3
第4楼
发表:2008-05-11 15:27
回复:如何给客户进行评价
很好

让您的产品快速在网络上扬名
宣传推广器 请联系q5250-93-551
奖励财富值 | 收藏到网摘 | 引用该话题 | 回复楼主 | 复制本链接 |
加油金顺 查看诚信通档案
给我留言
订制
职位: 专家专家
级别:状元
注册:2005-09-25
查看财富值
作者帖子  作者博客
帮帮采纳数:57
第5楼
发表:2008-05-11 17:01
回复:如何给客户进行评价
报价、质量、交货时间全部沒问题,评好的。
签名档:
主营广东至福建专线货运,零担、整车、笨重均可。手机:13669856898 详情请看 http://www.gddgcjhy.com.cn
如何获取图片签名?
奖励财富值 | 收藏到网摘 | 引用该话题 | 回复楼主 | 复制本链接 |
诚信久 查看诚信通档案
给我留言
订制
级别:秀才
注册:2006-06-15
查看财富值
作者帖子  作者博客
帮帮采纳数:28
第6楼
发表:2008-05-11 19:34
回复:如何给客户进行评价
。。。。。。。建议阿里巴巴公司:以后没有支付宝的诚信通会员,可以凭买卖的正规发票,上传到客户评价的地方。。。。。。可以评论对方客户的信用度。。。。。等。。。。。
奖励财富值 | 收藏到网摘 | 引用该话题 | 回复楼主 | 复制本链接 |
隆泰公司 查看诚信通档案
给我留言
订制
职位: 专家专家
级别:状元
注册:2005-01-14
查看财富值
作者帖子  作者博客
帮帮采纳数:1083
第7楼
发表:2008-05-12 09:36
回复:如何给客户进行评价
关于“客户评价”
1、什么是“客户评价”?分哪几种?
客户评价是指交易双方就某笔支付宝交易的履约情况,向对方所作出的评价,客户评价是企业重要的信用参考记录。分为好评、中评、差评3种类型。

2、评价的详细规则是怎样的?
  • 只有通过了企业身份认证的诚信通会员之间,才能互相作出评价;
  • 评价双方只能就某笔通过支付宝交易平台完成的交易对对方作出评价(因为只有支付宝交易信息才能被真实地记录下来);
  • 对于货款交割成功的支付宝交易,交易双方可对对方作出好评、中评、差评或者不评价,对于失败的支付宝交易,交易双方可对对方作出中评、差评或者不评价(以避免通过虚假交易互换好评);
  • 评价须在交易结束后的90天内完成。逾期未作评价:1)交易成功的,系统自动给对方做出好评;2)交易成功的,如一方收到中评、差评,系统不会自动给对方做出好评;3)交易失败的,则视为放弃评价。
  • 一笔交易只能评价一次
  • 评价一旦作出,不能修改,只能删除
  • 您收到的“好评”会在对方作出评价后即时上网,收到的“中评”或“差评”会在15天后上网(以便双方协调);
  • 对于收到的评价,您可在对方作出评价后30天内,作出解释;
  • 诚信通会员与诚信通会员之间支付宝交易成功,过期未评,则自动默认给对方好评并积分;
  • 评价由交易双方自行作出,并负责内容的真实性,阿里巴巴不介入评价细节,请双方自行协调。

如何作出评价?

请登录“我的阿里助手”,点击“交易管理”(分“作为卖家”和“作为买家”),找到您希望作出评价的已结束的支付宝交易,点击“我要评价”,打开作出评价页面,填写提交即可。

 

3、发表评价应该注意哪些事项:
评价是为了让更多的会员对被评价方做更好的了解,发布评价时应遵循以下原则:
1.评价应客观公正,对交易过程进行如实描述;
2.如果违反以下任意一条规则,系统将自动删除您的评价:
1)不得包含谩骂、辱骂及人身攻击的内容
2)不得在同一时间对同一会员作出重复评价,短时间内连续评价
3)不得包含任何形式的广告信息

4、“好评率”是如何计算的?

好评率 = 好评数/(好评数+中评数+差评数) 好评率是诚信通档案中最重要的信用参考指标之一。

5、如何查看我收到的评价?收到评价后该怎么做?

请登录“我的阿里助手”,点击“客户评价”,点击“收到的评价”即可查看。 对于收到的评价,您可点击“我要解释”,对收到的评价作出解释或补充说明。您收到的“好评”会在对方作出评价后即时上网,收到的“中评”或“差评”会在对方作出评价15天后上网。如果您对收到的评价有异议,可与对方联系,对方有权删除(但不能修改)。

6、如何撤消评价:
诚信通会员在对其他诚信通会员发布了评价后,可在该评价发布后的一个月内,撤销该评价。
步骤如下:
1.登陆阿里助手
2.选择阿里助手页面左边“查看商业往来”中的“客户评价”,点击“我作出的所有评价”,找到您要撤销的那条评价,然后再点击其后的“删除”即可。

注:
阿里巴巴有理由认为评价和证书内容可能含有虚假成分,阿里巴巴有权立即删除相关信息,情节严重者将关闭帐号。
签名档:
我公司是专业生产各种汽车车轮平衡块、补胎胶条、补胎工具和汽保工具的厂家,平衡块最小批量是两吨,公司经理卢广钊欢迎新老客户光顾.我们做的不好请您对我讲,我们做的好请您对他说. http://www.ltqp.com   http://www.hbolm.cn http://longtai999.cn.alibaba.com/  
联系电话:0317-4694999 传真:0317-4692999
奖励财富值 | 收藏到网摘 | 引用该话题 | 回复楼主 | 复制本链接 |
南京李工
给我留言
订制
职位: 专家专家
级别:进士
注册:2006-08-10
查看财富值
作者帖子  作者博客
帮帮采纳数:2000
第8楼
版主奖励: 10点 | 发表:2008-05-12 10:20
回复:如何给客户进行评价
如何说服你的客户接受你的建议或意见,这其中有很大的学问。特别是在价格的谈判中。今就一些技巧和策略介绍如下:

    1.在谈判过程中尽量列举一些产品的核心优点,并说一些与同行相比略高的特点,尽量避免说一些大众化的功能。

    2.在适当的时候可以与比自己的报价低的产品相比较,可以从以下几方面考虑:

    1)客户的使用情况(当然你必须对你的和你对手的客户使用情况 非常了解——知其知彼)

    2)列举一些自己和竞争对手在为取得同一个项目工程,并同时展示产品和价格时,我们的客户的反映情况(当然,这些情况全都是对我们有利的)

    3.列举一些公司的产品在参加各种各样的会议或博览会时专家、学者、或有威望的人员对我们的产品的高度专业评语。

    4.列举一些公司产品获得的荣誉证书或奖杯等。
签名档:
三省吾身 研发和销售以下相关产品:马来酸酐接枝相容剂、相容剂、热熔胶、增韧剂、塑木材料、同轴电缆料http://www.yoyo7894879.cn mail:7894879@163.com mobile:13813921817
如何获取图片签名?
奖励财富值 | 收藏到网摘 | 引用该话题 | 回复楼主 | 复制本链接 |
实实在在
给我留言
订制
级别:秀才
注册:2008-04-09
查看财富值
作者帖子  作者博客
帮帮采纳数:1
第9楼
发表:2008-05-12 10:37
回复:如何给客户进行评价
系统会给提示你的,注意看提示就行了
签名档:
广东越海食用化工有限公司-主要产品:甜味剂-增香剂-增稠剂-乳化剂-防腐剂-酸味剂等,欢迎来电商谈!
电话: 020-84438799 传真:020-84439330 联系人: 孙 先生 手机:13925083086
奖励财富值 | 收藏到网摘 | 引用该话题 | 回复楼主 | 复制本链接 |
我是人就能活 查看诚信通档案
给我留言
订制
级别:书生
注册:2008-02-19
查看财富值
作者帖子  作者博客
帮帮采纳数:0
第10楼
发表:2008-05-12 11:26
回复:如何给客户进行评价

用心感受一下吧,你最在意哪方面,价格,质量,服务态度。。。

签名档:
2008崭新的一年,我们拥有崭新的希望,时代在进步,我们的思想也需要更新,跟上时代的脚步,穿着XPE做的拖鞋,睡着XPE的睡垫,坐在铺有XPE车垫的车子里,很多很多!让生活更美好
奖励财富值 | 收藏到网摘 | 引用该话题 | 回复楼主 | 复制本链接 |