1,客户认同你公司产品质量这点说明这位客户对产品的认识是专业的,
至少了解你司产品的价值.这点应是突破口.
2,诚恳地向他说明情况是必然的.有必要时亲自上门解释.
3,你司报价出的问题,虽然是个新员工,但看来挤压利润空间是不可避免的.
在这三点的基础上,客户接受适当地涨价应该是可以的.
生意不在于这一笔,相信凭着楼主的态度可以让这客户长久和你做生意,
这一点才是最重要的.
你可以和采购说"由于新的业务员不了解价格,把价格报低于成本价,跟客户说明这情况,我们不是要故意抬高的价格,这样做一点意思都没有,确实是员工报错了,做生意不可能做亏本的生意吧,最起码要保本,对不对,然后适当的增加一点利润进去,我想采购也知道市场价是多少,这种情况我们公司也出现过,但是也解决了.
这种情况也很正常,很多业务员为了进入一个新公司,都是打低价进入的
建议楼主,做个成本分析给客户,让客户心知肚明
如果客户坚持要低价的话,不妨先做一单再说
再说,本来就要公关费的
不知对方能买你们公司多少台设备?
我以前一个朋友,做的是一些配件,他的方式是先低价打入,长期合作后又涨价。(参考)
如果真的是要赔本的话也没办法,只有坚持现在的价格了。
谢谢大家了
将贵司产品的实际成本表给客人看(这个客人你自己要很了解),最起码要保证产品销售时不伤成本,也使客人了解你不是故意给她涨价故意刁难他,这样最起码,不会伤到客人。
这种事情我们也碰到过,上次是我们老板报的价格了,差了几十万。我们处理的方式是和客户解释了,现在的客户都是货比三家,我想他也会理解到我们的,总不能让自己亏先。
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