“店大欺客”小客户应该怎么办?

发表:2007-07-14 16:08 楼主
华健生
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       由于市场经济的飞速发展,现在社会开始呈现出一种奇怪的现象———店大欺客!这样的例子可以说是数不胜数?

     如果您遇到过这样的情况请您说出来,大伙一起讨论下,怎样处理这问题。

      我昨天就的典型就是投诉被货运公司给无视了!店大就可以欺客吗?!小客户真的是那么不值得重视吗?!



·骗子打电话骚扰我怎么办?
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[最后修改于 2007-08-17 10:23:27]
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第6楼
发表:2007-07-14 18:40
回复:小客户真的是那么不值得重视吗?!

顾客就是上帝,用心对待每一个客户,美国一位企业家曾说过,你得罪一个客户就代表你得罪了十个,几十个,乃至上百个,因为客户是你的活广告,顾客能把你的产品说好,也能说你的产品不好,刚开始打交道人和人难免会对你的产品或是人有一点的不信任,长期交往一下,用你的诚心打动客户.现在他可能是你的小客户,但是说不定哪一天他可能成为你的大客户,做什么事都有一个开始,要慢慢来的啊.

所以用心对待你的每一个客户吧.他们就是你的财富.

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建立自信是件很大的工程,你必须有反省的空间,然后再确认自己的真实才能并毫不犹豫地依此而行。如果你任由恐惧与忧虑横行的话,它们终将把你吞噬。只有你自己能够让自己倒退。保持喜悦,永不绝望
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怡富采购
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沙发
发表:2007-07-14 16:21
回复:小客户真的是那么不值得重视吗?!
呵呵,我只是进来看看的哦,不会发表评论
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点网小天天
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板凳
发表:2007-07-14 16:22
回复:小客户真的是那么不值得重视吗?!

对于一个成熟的企业来说,业务量已经足够工厂天天忙不过来了,如果再有小客户的小定单,接还是不接?

接的话,不值得;不接,损失也不大。

于是很多的厂家都是不重视小客户。。。于是也就有了很多其他的新厂家能做就做。。。碰到大客户倒没有能力接单了。。。

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●小天UV灯技术空间(突破28万流量): http://hi.baidu.com/tbuvtd 欢迎定制UV灯管、UV机、涂装线。网站: www.uv3721.com
●紫外线UV灯管广泛应用在电子、印刷、木业、上光、表面涂装等领域。
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职场知心管大哥
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第3楼
发表:2007-07-14 17:23
回复:小客户真的是那么不值得重视吗?!

店大欺客,可你别忘了还有“客大欺店”的。

如果你的公司强大了,或者产品抢手了,你说会怎么样呢/

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●UV紫外线灯管可广泛应用在PCB、LCD、电子、印刷、塑胶、木业、鞋业、玻璃、工艺品上光、表面涂装等领域。
●天津瑞森紫外线设备有限公司网站: www.uv3721.cn 欢迎定制UV灯管、UV设备、UV涂装线。
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华健生
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第4楼
发表:2007-07-14 18:10
回复:小客户真的是那么不值得重视吗?!

我觉得欺客与否不关店的大小!关的是管理!

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kuangyelin
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第5楼
发表:2007-07-14 18:24
回复:小客户真的是那么不值得重视吗?!
小客户大客户都是客户,都要和气对待。你要知道,小客户有可能会给你介绍大客户
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第7楼
发表:2007-07-15 17:03
回复:[小客户真的是那么不值得重视吗?!

 每个公司及人对此的看法都不同,

但我却喜欢与小客户打交道。

1、客户小好沟通,因为量小,价格也往往高点,利润大,

2、小客户付现款,或月结时,给款准时,

3、给小客户的价格可随市场价走,但大客户就很难,又是请示又是汇报,

4、小客户对人热情,正因为他们知道自己要货不多,有时还会不好意思,所以很好说话。

5、小客户收货简单快速,就是送货晚了,提前告诉一声,会等的。大客户就很多事,误了两分钟都不收货。

所以说,我重视小客户。

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【珠海市香洲鹏达化工实业公司 】 专营:水性环保清洗剂、溶剂清洗剂、通用清洗剂、光学清洗剂、洗板水、二氯甲烷、无水乙醇、助焊剂、甲醇、白电油。电话:0756-8615298 传真:0756-8627547
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zhaijianqun
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第8楼
发表:2007-07-15 18:52
回复:[小客户真的是那么不值得重视吗?!

小客户也会变成大客户的!而且这样的客户以后会成为你的忠实客户!

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简单的事情简单做,成功的事情重复做!
专业提供SK燃气取暖炉,国际品牌大功率暖风机,韩国户外登山野 营户外用品,韩国卡式炉,燃料罐, 品牌露营帐篷,销售咨询服务等.www.hellooutdoor.cn QQ838674603
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第9楼
发表:2007-07-15 21:21
回复:“店大欺客”小客户应该怎么办?
现实生活中的确存在这种现象,如同现在的企业做外贸生意而不做国内贸易一样.
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中国小商品电子商务配送中心是以(礼品、饰品、玩具、日用品、家居用品、文体用品、电子电器、五金工具、新奇特产品)为重点的一所专业机构,该中心的成立填补了电子商务与传统生意相结合弊端,为企业与商家之间减少了供货环节、节省了费用、赢得了效益。地址:中国 义乌饰品专业市场 电话:0579-85529985 13185183334 网址: www.xspps168.com 诚信通商铺: www.15xsp.net.cn 博客: ahttp://xspps168.blog.china.alibaba.com/ MSN hbguochunxi@163.com欢迎指导批评。
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棋王星
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第10楼
发表:2007-07-16 07:27
回复:“店大欺客”小客户应该怎么办?
联合起来,共同发展!
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楼主,我把你的文章顶成了热贴,有什么报酬和好处?

那天我对老婆说:因为爱你,所以想你,不爱你,就不会想你。想也是白想,所以你也就别想了,我就更不想了,既然我不想了,你也不想了,那一切都可以以不想为结局。咋滴?还想啥呢?
——这时候老婆说了,你不是说爱我才想我的吗?——别吵,我在转精华贴呢。
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