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应该学会对客人说:不!

发表:2007-11-27 13:15 楼主
牵来之手
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做为业务员,承载着多大的压力,业务同胞们都深有体会吧。价格战,战的我是心力憔悴,为了能够接到单子,在价格方面我做了很大的让步,我希望薄利但可以多销,真诚的对待我所接触的每一个客人,站在对方的立场上来思考价格的问题,我认为自己做的是对的。。。

然而价格在客人面前始终是高的,明明已经确定的价格(之前已经给他让了2次了),客人还是坚持是否还能够再低点,否则这比生意就此泡汤。从询价到寄样,到确样,到价格确定,再到付款方式,似乎已经铁定的单子了,忽然之间却又悬了起来。我开始怀疑我的这种价格战是错误的!客人还是坚持他的要求降点,我应该对他说:不 吗?  也许我真的该跟他说:不!

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[最后修改于 2007-12-03 09:19:09]
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prosper0925
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第82楼
发表:2007-12-01 21:58
回复:应该学会对客人说:不!

说不,不见得就会失去单子。说可以,也许会丧失这个客人。

一让再让,会让客人对你,对你的公司失去信心,一旦信心没有了,谈也就不用谈了。要知道客人不是傻瓜,他们是精明的商人,他们有他们特殊的思维方式。

跟他谈,抓住他想要的产品,更多的是从质量,效果上直接去征服你的客人。价格高点又何妨?

谈判的技巧,方式,直接导致定单的形成与否!既然让客人抓住了你这个漏洞,早点跟他SAY:NO!!

楼主好运!!!!

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prosper0925
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沙发
发表:2007-11-27 13:18
回复:应该学会对客人说:不!
沙发!
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Elats
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板凳
发表:2007-11-27 13:20
回复:应该学会对客人说:不!

是的,我也深有体会,这种事情遇到真的很头痛,再降点吧,要亏钱了,不降吧 很有可能就失去了单子。

期待高手出现!支持楼主!

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第3楼
发表:2007-11-27 13:33
回复:应该学会对客人说:不!

一味忍让只会让客户更嚣张,尊重客户是应该的,但也应该赢得客户的尊重。一张一弛,注意好分寸。

 有时候老是照客户来可能会适得其反,助长了他们的气焰和给自己以后的工作会带来更大的难度!

应该学会对客人说:不!

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发表:2007-11-27 13:33
回复:应该学会对客人说:不!

当然说--------不,宁愿自己的单子泡汤的。我们以前就是这样拒绝过,以为飞了,结果过段时间,他还是来了。

这也是采购的技巧之一吧,我们当然要用最好的销售技巧来应付。

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发表:2007-11-27 13:44
回复:应该学会对客人说:不!

业务员要适当的说不,时不时说声“不”也不是一件坏事。从感觉上,你要让顾客感到

他们好象赢了几分,但有些原则问题你是不会屈服,这样他们既能状态良好,感觉轻松,

又能买下你的产品。

适当的说“不”,说“不”的目的就是要让顾客说“是”!

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发表:2007-11-27 15:41
回复:应该学会对客人说:不!
不应该让,已经是极限了还让,采购商到底要不要跟你们采购,你们干脆送给他好了。。。与之沟通,如果实在不行,那就放弃这单子,毕竟已经到了极限了。。。
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第8楼
发表:2007-11-27 15:48
回复:应该学会对客人说:不!

说“不”也是一门学问呢, 学习

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发表:2007-11-27 15:50
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