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楼主回复:68浏览:1680 经理跟我抢客户怎么办?

发表于 2008-11-30 09:01  楼主悬赏: 1点 状态:

作为业务员,客户都是公司的,因为不管从哪个角度来看,客户都是在公司这个平台上得来的,而我一直也是这么遵循这原则的。我跟的客户都是老板指定要我跟的。

但我们公司的经理都是资深的业务,跟老板好多年了,而我又是刚进入这个行业的,所以报价各方面的事情都是由经理来执行的,但经常碰到[这样的情况:当有报价时,经理就会把此客户的资料了解清楚,甚至直接跟客人回复报价,我又不能自己报价。大家帮我想想办法,要怎么处理这事情呢?客户本来都是公司,何必争来争去呢?

修改于2008-12-03 18:04:17
回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-11-30 10:54 版主奖励:30点
最佳答案

其实做业务,您应该牵扯到一个提成问题吧,

对于这些问题:

第一是:你要自己加强你自己对产品您公司产品的更进一步认识、了解,包括产品的性能,价格....当您称为您产品的专家了,还有必要在问你们经理吗?

第二是:公司客户管理制度和提成制度的完善,如果您公司各方面的制度都是非常完善的话,一般这样的情况就很少,几乎没有。

第三是:关于同一个公司的客户,谁先挖掘,就是谁的,至于关于领导报价方面,这是作为领导应该对下属所应该做的事情,只能是协助下属做好客户订单的落实和相关实物的协助支持,而不是抢客户。

第四是:看到楼主提到您不能报价的问题,做业务,首先要知道自己产品的价格,如果连价格都不知道,不清楚,或者说不非常清楚,怎么能做好业务,这不需要天天麻烦你们经理报价吗,建议加强自身业务水平的提高。

 以上为个人观点分析,希望能帮助到楼主,同时期待更多朋友的更多分享。

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回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-11-30 10:34

自己想办法啊!~是不是啊!~

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回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-11-30 11:04

1、加强公司业务流程!

2、可能你公司就是这样操作的,防止价格体系的透漏。等你做到一定职位是就好了!现在把本职工作搞好就行了!

3、如果是经理恶意抢单,你可以与老板沟通!

4、如果牵扯到利益永远无法保障,建议另谋高就!

5、如果经理实在欺人太甚,就扁他!哈哈哈~~

stool
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回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-11-30 11:22 版主奖励:30点

什么叫“抢”?“抢”的意思是客户在想要购买你公司产品的时候,你一直在跟踪,等到客户终于决定跟你买的时候,经理突然插进来,将客户从你的手中“抢”走,让客户最终跟他合作,这才叫“抢”。

看了你的这段文字,我只能说,是你自己将客户送给经理的,你在这里面也说明了,报价各方面事情都是由经理来执行的,而你在这方面根本就没有出过力,怎么能说这个客户是你的呢?

在这个时候,你应该让自己成长起来,把公司的产品信息以及价格都了解清楚,这样报价的时候,就没有必要去让经理帮忙,再者说,每个人都有自己的事情要做,人家经理难道每次都要免费帮你报价,让你做收鱼翁之利呢?

呵呵,遇到类似事情时候,先从自身感虑问题吧。既然你也说了,客户都是公司的,没有所谓的“抢”,那你为什么一定要说是经理“抢”你的客户呢?

客户都是公司的。按你这个说法,哪来的“抢”之说?

回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-11-30 14:13

同你的问题分析,对于你们经理根本没有抢客户之说,只是你心理有个结罢了。

   对于这样的问题,你由对他的敬佩转型厌恶,是由金钱利益而引起。

  就个人来讲,你可以在这过程当中,总结学习经理的一些报价标准件、洽谈技巧,跟进客户,再次接单等等。

 等你的能力超过他了,老板、同事、客户就只认你了。

   报怨只是浪费了你更多的学习时间,你要把这些精力用在了解熟识公司产品、业务流程,管理制度上面来。

  不断的给自己充电,让自己除了工作上面提升,更使得自己其他方面能力也得以升华,做个大写的自我。

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回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-11-30 14:52
好象有人回答了,现在是积累经验...,祝周末愉快!眼光决定财富,行动铸就辉煌。相信是成功的开始,坚持是成功的终点, 新的起点,由您开始
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回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-11-30 15:45

就算是抢客户又能怎么样,说明你还是比较有福气的,我以前刚进公司做业务员的时候就和公司其它的资深业务主管抢过单子,后来做经理了,照样抢。当然,所为的抢单都是建立在公司允许的游戏规则的前提条件下。可能我比较喜欢这样的刺激,和比自己实力强的人来抢单,我感觉自己往往能超常发挥,进步更加迅速。尤其在自己失败的时候总结得失时,那心里想的比什么都开,调节好自己的心态,爱拼才会赢!多了磕碰和坎坷,未尝不是件好事情,能帮助自己快速成长。

没什么大不了的,下次自己加油,相信自己,在这样的竞争社会中遇到什么样的问题都有!跌倒了再爬起来,拍拍身上的灰尘,继续上路!

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大家好,才是真的好! 我有我追求,我有我快乐!

回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-01 08:50

首先你的想法应该改变,今天你是在为公司工作,不管是你的客户还是经理抢你的客户最终受益的都是公司。这对你来说也是一份应尽的责任。

必竟你是新人,你可以先向你的经理学习,虚心请教。作为你的上司这样抢客户是不对的,目前没有更好的办法,只能是你学习,等你有机遇了再出手。

新人成长是需要一个过程,好好加油努力吧。这样子的事情应该做业务的刚开始都会遇到,不只是你,我也一样遇到过。把他当作自己的一个考验也是提升自己成长的第一步。

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回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-01 10:43
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回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-01 10:54
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回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-01 12:37

        我觉得上面的朋友讲的很对,在这种情况下,第一步最最应该做的是了解你的产品的价格以及性能,直接问经理就行的,如果它是一个很小气的人,你可以从侧面来掌握价格,经理每次和客户的谈话你应该听一下,除了听报价外,更应该学习一下谈判技巧。

       当你对业务熟练后,知道怎么报价,怎么谈判,并且做成一笔单子,为公司创造了效益,那么不管是你的经理还是同事都会很尊重你,老板也会器重你。

      慢慢来别着急,新到公司的员工,更确切的说是业务员,都和你一样的,所以慢慢来但是必须有学习和进步,为公司赚到效益,没有提成,可以要求老板加薪,有提成那更好。

回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-01 13:38

学习了

看看~~~
理想是指路的等,没有理想就没有坚定的方向,没有方向就没有生活


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回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-01 13:54

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回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-01 15:13

貌似跟倩妹的状况是一样的

不过我跟经理之前不存在“抢”的问题,因为我刚来这里,懂的还不是很多,包括车床的配置及报价方面我都不了解,所以很多时候,我都得麻烦经理跟我说,而且这上面的客户我会主动交由经理去跟进,因为自己不懂,不能揽完,说不定自己跟进客户时候还会跟丢呢,呵呵,那倒不如让经理这个经验多的人来跟进客户,刚出来,我们不能要求自己有多少客户,而是要先找足够多的经验,给自己一点时间去学习、去充电。等自己可以出山的时候了,何愁没有自己的客户团队呢?

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回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-01 15:15
你是新进员工,样样都未是好熟,就最需要别人的帮助,大家一起工作就没为什么抢与不抢,你初初接触就肯定要慢慢来的,所以你应该求助别人,到你渐渐熟识起呢工序你就吾会觉得俾人抢了你的单子了,
回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-01 15:28

楼主多心了

首先:您刚接触这个行业,要弄清楚自己对企业的认识,对产品的认识,对客户的认识,对同事和领导的认识

其次:如果楼主现在就担心别人抢你的单,估计是楼主求单心切,做业务切忌这点

再次:建议楼主还是带着学习的态度去和公司以及客人交流,别把每个人都想的那样实在,主要是管好自己

最后:建议只供参考,有不足请楼主见谅

 

回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-01 16:54
1.保純好妳跟客戶的聯繫資料(證明客戶是你接觸的)
2.檢討自己是不是跟客戶服務或市價差的問題
3.經理惡意搶業績如妳有充分理由可以越級報告
4.自己評估自己的實力有沒能力改變現況

現實上來說客戶一定想跟高層接觸 不說價格問題 交際費 派車 高層的權力一定比妳大 妳要有破釜沈舟的毅力

建議你還是越級報告好 發生在妳身上 一定也會發生在其他員工上 沒有人可以一手遮天 對公司和員工的向心力都會有負面效果

拯救蒼生 我不入地獄誰入地獄
回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-01 17:27

你本就要先提高自己的水平应该要先多了解产品质量和客户的要求来定价钱你可以多多联系朋友或小厂之类的先了解。

要是经理真的太欺负人了那就揍他吧我们没有看到的!~~ 

回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-01 17:36

一个想谋取更大利益的人,往往会离不开失败.这世上很大人都知道这个道理,但真真做到的又有几人,

在这里希望你工作能一凡风顺,生活开开心心.

回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-01 17:36

不作评价,我想你们公司应该是上层领导才能报价的,经理有个细节很值得你学习一下:当有报价时,经理就会把此客户的资料了解清楚。 

先学习吧!哪天自己会报价了,可以把经理的报价同自己心底的报价作个对比,那跟客人谈起来,气势就不一样了。

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回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-01 20:01

首先强化自已的业务知识,把基础知识打牢了,什么都不用怕了。

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回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-02 08:54

虽然说都是公司的客户,何必争来争去,但是我觉得自己一定要历练,什么事情都需要经理过目,那么你这个位置人人都可以来随时代替你,因为你只会做一些表面的事情啊,这个你需要学习的,为什么人家都可以报价,我不可以呢?你可以试着去报报看,然后价格给经理审查一下,这样你会进步快点的,而不是现在,收到客人询盘,你就什么都拿给经理去弄,一点概念都不知道的,随意你要先弄,然后给经理确定,这样对你经验会有很大帮助的。

自己能拿到客户资源,那是最好的,这样你的机会才会更大,才会飞的更高,走的更远,而不是时刻受到牵制。

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回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-02 10:17
我说几句可能不太中听,先谅解下
1.你们公司在管理方面存在严重问题。
2.本来就是现成的客户,何必争来抢去?世俗丑态暴露无遗。
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隆普伴您左右,安全行使无忧

回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-02 11:01

不要退让,在工作中一定要有激流永进的精神,他既然和你抢,那就和他抢好了。不管结果如何,你在这个过程中能学到很多东西的。如果你让步了的话,那么你失去的不只是这一单的生意,还有更多的东西被你抛弃了

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回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-02 13:47

没办法就让客户直接找到您

不让客户经过经理那一关就可以了

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回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-02 14:44

自己的劳动成果为什么让呢.

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回复:经理跟我抢客户怎么办? 发表于2008-12-02 15:08

提升自己的业务水平吧!

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