[讨论]业务员:当客户问到产品的弱点时该怎么办?…

发表:2007-09-04 08:00 楼主
(_愛戰ㄨ明)
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做为业务员,工作中会遇到各种各样的问题.但当客户看出产品缺点的时候,有时却比较难以处理。因为这种客户一般是行内人士,不是光靠忽悠就能过关.那么这种情况下,该如何回答客户的提问?什么方式最可以大小客户的异议呢?大家平时一般如何处理,请贴出来一起讨论.



·创业与打工谁的风险更高?
·预算和报价差如此大我该如何谈
·我是供应商,就该低声下气吗 ·继续做网上贸易还是打工去?
·两元超市有没有前景? ·十大暴利行业选择哪行?
·没有客户的时候,你在干嘛? ·客户迟迟不下单是否想要回扣?
·一个突然其来的大订单接不接 ·仅这一点钱是结婚还是供房好呢

 

 

[最后修改于 2007-09-05 09:32:09]
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梅子74
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第44楼
发表:2007-09-06 22:47
回复:[讨论]业务员:当客户问到产品的弱点时该怎…

首先自己要对产品有个全面的了解~

产品的弱点并不是说产品质量有问题~

而是在竞争中相对于同类产品处于劣势的产品特点~

我觉得没有必要刻意回避~

给客户解释清楚就好了~

客户需要的不是产品质量有多么得完美~

重要的是你的产品能带给他价值~ 

靠欺骗客户最多只能换来一时的利益

签名档:
每天辛勤工作,因为生命便系于此, 持之以恒,方可掌握命运, 深谋远虑,否则你将终身随波逐流,未雨绸缪,在顺境中为逆境做准备 ,陷入苦难困境时,仍要面带微笑,直到逆境向你俯首称臣只有计划,没有行动,永远只是空想家 !
    
    
    
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爱吃火的鱼
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沙发
发表:2007-09-04 09:05
回复:[讨论]业务员:当客户问到产品的弱点时该怎…
每个企业,每个产品都有自己的优势,都有自己的核心竞争力;我们提供给您的是另一种更加适合您的产品或服务。
当然,我们希望我们的产品能够给您带来更多的效益!
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常熟新诚鑫织造有限公司,原常熟市诚鑫织造厂,专业生产各种毛绒面料。产品涉及玩具面料 服装面料 家纺面料等毛绒面料。如珊瑚绒 长毛绒 短毛绒 羊羔绒 孔雀绒 坐垫 靠垫面料等。
电话:0512-52599369-815 传真:0512-52599199机:13701579155 联系:郑先生
【常熟诚鑫织造】 WWW.CS-CXZZ.COM
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恒永源商贸公司
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板凳
发表:2007-09-04 10:02
回复:[讨论]业务员:当客户问到产品的弱点时该怎…
楼上的说得不错,支持一下。
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昆明恒永源商贸有限公司主营:翡翠玉石、根雕、工艺礼品。
http://yyx5351.cn.alibaba.com
邮箱:yyx5351@alibaba.com.cn
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胸无点濹
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第3楼
发表:2007-09-04 12:23
回复:[讨论]业务员:当客户问到产品的弱点时该怎…

实话实说!在拿该产品的优点来对比同类型的产品!只有诚信才能更好大发展自已!

我厂是专牛仔面料生产厂,有竹节,弹力,常规,麻棉,混纺等风格的牛仔布;有意发展浙江、江苏、义乌、上海等地市场;希望能与有实力的厂家建立长期合作、战略伙伴关系。http://www.dgmhnz.myqy.cn/  QQ:742782939 T:0571-85628826 谢谢!

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快乐在最后
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第4楼
发表:2007-09-04 13:01
回复:[讨论]业务员:当客户问到产品的弱点时该怎…
同意1楼的说法
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金石泉林 查看诚信通档案
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第5楼
发表:2007-09-04 14:36
回复:[讨论]业务员:当客户问到产品的弱点时该怎…

实事求是,诚信为本,面对弱点,努力改进,占领市场。

签名档:
上海圣盈建材有限公司真诚与您合作.欢迎垂询
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haipinus
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第6楼
发表:2007-09-04 16:23
回复:[讨论]业务员:当客户问到产品的弱点时该怎…

实事求是啊,毕竟人都无完人,何况是人做出来的东西了,哈哈,世上没有十全十美的事,大大小小、多多少少都会有点缺点,但只要想办法解决就行了啊。而且只要缺点不会造成事故,不会对人造成危害,不会影响正常生产等就没事啊。在谈生意的时候可以尽量避免的,如果客户不满意也没办法啊,就只能自我提高了

祝楼主好运

 

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morningfan
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第7楼
发表:2007-09-04 19:58
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当你的产品比别人确实差一点的时候, 那就价格低点, 努力让自己占点优势;

当价格也跟别人差不多的时候, 那就交期准点; 售后服务好点.

所有这些都差不多的时候, 那就诚肯点.

我是这样做的, 真拿不到单或丢了, 我不会责怪自己.

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诚信的微笑
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第8楼
发表:2007-09-04 20:13
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实事求是哦
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傾城之戀
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第9楼
发表:2007-09-05 00:39
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每个企业,每个产品都有自己的优势,都有自己的核心竞争力;我们提供给您的是另一种更加适合您的产品或服务。
当然,我们希望我们的产品能够给您带来更多的效益!

支持一下!

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你不理财,财不理你,香港丰盛环球,您的理财好帮手! 一个追求企业长期效益最优化,而不是短期利益最大化的年轻人真诚欢迎您的指教和洽谈!http://delaninter.blog.china.alibaba.com
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