不知大家是否还记得我曾经讲过我们的一个客户:在二个月之前吧,曾经有一公司说是需要我们的产品,所以我们就派业务员去了他们厂,在我们的业务员回厂后,一切就又没有消息了,可就在我们以为一切都没有戏时他们又给我们公司打来电话,直接让我们给他们生产他们所需的产品,其实我们公司是有规定的,对于外地的客户必须先付一定的费用我们才可以给他们生产产品的,可是因为我们之前已经派业务员去过他们厂,所以这一次经理讲,没有事情的,直接生产吧,我们把产品给客户完成以后,打电话让客户给我们打款,然后我们才可以把产品给他们寄邮,可是从产品完工到现在有半个月了,客户一直没有把款打给我们公司,我们几乎每隔两天就打一次电话,而他们却总是说款不到位,而且每次的态度也都特别好,一直到现在,客户的货物还在我们这里放着,款还是没有给我们汇过来,我在考虑,这是不是又是一个骗局?我下一步应该如何做呢?继续打电话催客户给我们汇款吗?
思路有些不清楚,讲得可能有些乱,望各位朋友谅解。
我认为事情已经到了这一步,再说为什么没有按公司规定办也没有什么意义了。现在你可以按两个方案做:
一,就是不要再打电话,耐心地等,不要紧紧地把所有的心思都放在这,盯着这家客户不放,用一个平常心对待他;
二,先和经理谈一谈看一下他的想法,如果他同意,就可以和客户坦诚不恭地谈一次,直接了当地问他产品是否要,如果要就在一个期限内把款付了把产品寄走;如果不要公司就要另外处理了。
估计是个骗局,以后还是小心为好
让他主动联系你吧~
或者交给经理去谈!
我觉得这件事情交给经理也许更不好办啊,我们业务员可以和他讲:公司有规定,你们的货款汇不过来我们是不可以发货的,而如果是经理该怎么样讲呢?因为客户只是讲现在款没有到位,如果到位一定给我们汇过来,他让我们先把货给他发过去,要我们相信他,呵……毕竟我们还不想与客户弄僵,哪怕还有一点希望还是要和解啊,不是吗?