进的货有质量问题，阿里巴巴不能帮我解决，我该怎么…

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帮顶

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楼主: 你所要表达的事情不是很清楚~

你是在阿里巴巴买了货,还是通过阿里巴巴购买了一批货?

如果是通过阿里巴巴这平台购买的货物,质量上的问题,你应该直接找生产厂商..把你的一些问题转交给厂商,你是否与对方签定法定合同, 合同上是否注有质量保障一栏, 如出现明现质量问题,应退货与厂商,并及于一定的经济损失费..

楼主:请把你要表达的意思写清楚些,过会我在来跟贴...

或直接与:QQ:969557575

有合同么？可以和他见面协商的啊！也可以打官司！

“阿里巴巴的客服说将会把款项打给慈溪市环球喷胶棉有限公司”

那么说你的款还未打给对方咯？

楼主是使用支付宝交易吧？

如果您对货物有疑义，可以拒绝签收，或者与卖家联系，协商处理。如果协商未果可以在已买到的宝贝中申请退款或者进行投诉

我觉得阿里客服说叫楼主便宜卖掉，是不对的，这么说的话，那客服是不是也默认了产品有质量问题但又不能帮解决呢？楼主可以投诉客服，然后他们才会重视。楼主如果是用阿里平台的支付宝付款的话，只要你没有确认，阿里是不能自行把款转给供货方的，如果楼主还没确认，而阿里又把款转给对方了，楼主一样可以投诉，为自己讨回公道。给阿里的高一层投诉。如果楼主是使用私人帐户转帐的话，就不要把余款转给对方先，然后跟客户好好沟通一下，客户如果不相信自己的货有质量问题，楼主可以寄一点回去给他们自己验证，如果楼主是按原则先付订金，货到验货合格才付余款的话，我想对方是会给你解决的，因为如果不解决的话，他们连余款都收不到，损失也大。

阿里说想壮大，但是现在的阿里处理问题不够积极果断，有时候还给骗子一个空间。我也通过阿里进了一批货，但是全部都是质量问题。我投诉到阿里，我有聊天记录，打款记录，还有照片。而且那位卖家也都承认了，只是我说要退货，他说不行。阿里说有这些记录也不能介入诚信通。也就是说我不能退货，阿里里布会从那个人的诚信通里面退钱给我。郁闷，以后大家都不要相信什么诚信通啊，都是骗人的。我好后悔自己也交了诚信通早知道我就不加入了。后悔！！