我该如何退款

发表：2008-07-08 11:47

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我在阿里巴巴网站购买了一件玩具百变魔尺480只装.在买之前我跟卖家联系了.他说玩具质量很好,没有问题.(我是第一次在阿里巴巴购物没有经验)在收到货以后我只是看纸箱外包装没有破损就签收直接拿来卖了.在卖出去几十个之后有顾客因为玩具质量问题拿来退货了.我这才仔细看了玩具确实有质量问题(卖家发过来的货和公司网页上的有很大的差别.包装的图片不一样．玩具外观的表面胶水的粘痕很明显每块上下之间还有空隙．塑料材质很脆,旁边还有起白皮现象.产品没有厂名厂址)于是我就退货给了顾客.然后跟卖家联系.卖家以我已经发生销售，退货中完全存在非本公司产品及随意调换其他公司的残次品退回我公司为理由拒绝退货.我该怎么办?这张相片是卖家发过来的货物实拍照片.卖家产品的图片因本人不会转换zip、rar、doc、xls、jpg或者gif格式请到http://hzhetai.cn.alibaba.com/athena/offerdetail/sale/hzhetai-1033660-64991421.html查询.

[最后修改于 2008-07-08 11:47:13]

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陶缘结艺

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发表：2008-07-08 17:45

回复:我该如何退款

系统通知：“xxxxtai” 可能不在线，您可以发送离线消息，对方会在下一次登录阿里旺旺时看到。您也可以点此给该联系人发送短信，加为好友交流更方便。

唐裕华(17:44:13):

尊敬的诚信通网商，现在有人在论坛发帖和您有点误会，

http://club.china.alibaba.com/forum/iask_thread/view/249_25034438_1.html请您核实下是不是这样，以免给您的公司信誉带来损失

签名档：

http://shop35045033.taobao.com QQ292738093 本公司长期生产加工中国结，脸谱等工艺品
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发表：2008-07-08 17:47

回复:我该如何退款

我已联系卖家，希望你们可以和解，具体法律方面的问题请咨询在线律师

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