现有一客户,他是通过老客户介绍过来的.但是当时我不知道情况.就和他谈了价格,并且他也买货了,但是过了几天货用玩了,他却打电话给我们公司,说是我们一个客户介绍的,问他们现在用的这款产品的价格,公司同事在不了解的情况下,听说是老客户就介绍的,所以就给报了价格,但是公司报的价格要比我给他现在的价格要高.
他在和公司谈了价格后,再又打电话给我订货.想按我以前给他的价格拿货.但是现在公司里告诉我他是老客户介绍的,因此价格要统一,不然没有办法和老客户交代,但是客户那边又不接受涨价,涨价就很可能这个客户会丢,不涨公司不同意,同时对老客户那没办交代.请问大家遇到这样的问题该如怎么办
你应该庆幸你同事给客户报的价格是比你低,如果是比你的高那客户不是要吵翻天了,所以说起来问题还是很好解决的,首先你的客户在价格上看到是你的价格报得比较低,自然是十分高兴的,所以如果是要老客户一样那是不行的,另外你要确实一下是不是你报错的价格,如果不是就让他还是按以前的价格就行了,至于老客户那就不用管了,你只要让客户不要跟老客户说就行了,我相信一般的客户也不是很喜欢将自己的底价到处说的!
只能按公司的意见办,公司说降就降,公司说不降,那就不能降
公司对价格没有系统的管理，而且也不重视。应该设定一个应对各个市场的价格体系和报价制度。其次，因该设立产品品类管理并且有专人负责。分级报价。
如果你想保持诚信
请按最低价格联系客户
谢谢
20点 楼主悬赏: 
三鹿牌肾结石实图触目
给三鹿代言的明星们
揭秘：开小店铺必胜8招！
创业应当学习的七种动物
专家
