阿里平台具体操作
一、阿里旺旺聊天工具
1、联系人的分类
A、客户(销售跟踪、售后服务、联络感情)
B、寄样(对样品的评价、客人的反应、需要改进的地方)
C、报价(市场需求、客人目标)
D、有意向(最近的需求、需要帮忙的地方)
E、论坛fans(帮助他人的同时,叫大家来支持自己:跟帖、作中介)
2、旺旺群
公司动态、阿里动态、头条新闻等适时在旺旺群发布一下。
二、阿里助手
经常留意阿里助手,留意相关的阿里活动和课程培训,并选择有意义的参加。并且可以将完成的活动、课程内容心得体会等发布到论坛、博客里与商友客户分享,目的是提高暴光率和名气。同时也可以在活动中获得的礼品、证书拍照上传。
三、客户管理系统
1、文档管理
把与客户联系的相关资料做好上传的工作。
2、善用商友速配资源
3、客户关怀
平时在与客户聊天时,要记得把客户的特别日子记录下来,并收录到“客户关怀”系统里,在特别日子里发祝福给相应的客户。
四、日程管理
1、工作备忘录
2、客户跟踪目录
3、小见解、小故事的便签本
五、订阅商机
通过订阅与产品相应的商机,第一时间找到真正的潜在买家,并通过发送留言或者旺旺在线洽谈向潜在客户推销。
六、博客
1、博客更新
每周至少发布三篇博文(善于应用关键字、做链接),提高博客的浏览量和潜在客户的搜索量。
2、串博客
寻找低浏览量的博客进行串门,到留言,期望回访留言,提高自己博客的知名度和浏览量。
3、争做博客之星
博客之星,既可以在阿里相关的页面显示,也有可能被收纳到博客丛书,从而能提高烛光率和企业知名度。
七、论坛
挑选几个论坛,每天都到访发帖,并有选择性地回帖和帮网友解答问题。争取做“专家”,有望9月份再次做个斑斑助理,然后当斑主。当斑主一方面标志身份可以提高知名度,更重要的是可以挣更多的财富值去购买广告。
十大主攻论坛:
1、 管理杂谈
2、 创业路上
3、 网上贸易谈
4、 十大网商
5、 设计联盟
6、 广州商盟
7、 网友培训中心
8、 诚信通专区
9、 阿里学院
10、 物流行程
八、商友圈
阿里前两个月刚推出的“自己当论坛主”的人脉商圈。通过创建商圈,选定一个话题,吸引志同道合的商友加入圈,储备人脉,为平时的阿里活动找到fans作准备,同时也好为09年的十大网商评选活动做个铺垫。
九、论坛广告
1、论坛签名档
A、文字签名档
B、图片签名档(每月500点财富值)
2、只要是能够SHOW出产品的活动都积极参加
3、使用财富值购买论坛的广告位
十、阿里妈妈广告
采取低成本、高覆盖的办法,在阿里巴巴商人博客里投放阿里妈妈广告。
十一、竞价
如果有条件的,也做一下竞价,提高知名度,让潜在客户认识你们的公司和产品。
十二、黄金展位
黄金展位更多快让你的人气急升,但费用比竞价还要高,这个可以根据情况而考虑。
十三、网商活动
积极参与阿里在广州举行的网商活动,拉近畅信与阿里的距离,提高畅信品牌及产品的
知名度。
十四、图文设计(两个星期内学会下面的内容)
1、动态叠加图片的设计
2、图片链接
朋友,希望对你有所帮助。