报价后客户久久不回复.我该怎么跟进.

发表:2006-12-05 10:16 楼主
machcial
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我做外贸差不多两个月了.常常遇到一些客人,询价很专业的.可是我给他报价之后.久久不回.

我应该怎么跟进呢?怎么去催他们呢?我们的产品是属于比同行贵很多的。是不是因为客人看到价高就不再理会我呢?

一个月28日还有一个客户,收到样品之后,叫我给他价格确认。但我发了确认之后到现在还没有回复。

请教各位高手,先辈。你们是不是也遇到过这种情况。是怎么处理的呢?

[最后修改于 2006-12-05 10:28:06]
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然筱
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第15楼
发表:2006-12-05 11:55
回复:报价后客户久久不回复.我该怎么跟进.

嗯,我也觉得,发很多邮件客户都不回复,那就要分析一下他为什么不回:

1.问价问得专业,说明他对这一行还是有所了解或者说做的时候还是比较长的,并且他们在这方面做的业务还比较大,并且积累了一定的供货商,这样他的选择的空间就大了,比较的对象就多了。但是通常都有可能是做大单的哦。

2.客户是做生不如做熟,如果在同等品质的情况下,他当然首选价格低的,长期合作作的工厂继续合作,你们的高价格,只会让他们更坚定了和原来的供应商合作的心理。

3.可能客户的确是做一产品的,但是目前还没有订单,所以迟迟没回信。

3.对于客户收样后叫你们报给他最后的价格,可是收到后没回复,原因有以下:A.价格比现在合作开的工厂高了。B.在你们回信期间,会不会因为回信的及时性而影响了效果,可能有其它供应商更快地把更好的价格报给了他。

如果这样的话,楼主是否应该想一下,为什么价格会比同类产品的高?因为价格实上是很重要的筹码。因为现在市场竞争实在激烈,是否可以在控制生产成本上下点功夫?但是实在不行的话,那也只能强烈高调高质量,高服务这一条,或者如果是能经常推陈出新的话这也是一种创新,无形资产的价格也还是资本之一呀!

不过根据楼主公司的老总的外事态度实在不敢恭维。呵呵,现在是靠质量和价格求生存的社会呀。

 

 

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发表:2006-12-05 10:29
回复:报价后客户久久不回复.我该怎么跟进.

怎么没有人回啊。是不是20点太少啊?好的答案我给100点。

只要对我有帮助的都有啊。。。

支持一下。兄弟刚刚来。钱有限。

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发表:2006-12-05 10:38
回复:报价后客户久久不回复.我该怎么跟进.

应该是高手们现在正在忙,迟点就有很多回复了啦!

我也是这样子跟着,有询价没有下单是正常的事,不过你最好是问个原因。

如果你们是贵了的话那质量方面应该是会好一些是不是啊?

你就多说下你们的好的地方,不过说真的价格不好的话很难做哩,

我们的价格还可以前几天说服了一个客户,将别人的产品换成我们的,

因为质量都是一样但是价格我们更加有竞争力!

最好你们自己也要改进一下!罗索了一堆!不知道在说什么~~请原谅!

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第3楼
发表:2006-12-05 10:44
回复:报价后客户久久不回复.我该怎么跟进.
物有所值就好了,不要着急的,客户也需要时间考虑的呀
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第4楼
发表:2006-12-05 10:45
回复:报价后客户久久不回复.我该怎么跟进.

可是总不至于每次都考虑这么久吧。

有没有什么跟进的方法呢?

谢谢楼上两位的回复。

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发表:2006-12-05 10:50
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我也是做外贸的,对于你说的这个问题也是老问题了.我说一下我个人的意见.

1:现在是买方市场,都会货比三家,何况你的价格没有优势,那么你就要在你的产品跟你的服务上多用功.

2:现在你的客户都是要了你的报价就没有回复,那么你也不能就放弃,你要坚持一个星期或节日跟客户保持常联系

3:你可以常把你的新产品跟你的客户推荐,也许你的客户现在不需要你的产品,但不证明永远没有合作的机会.生意不成,但要客户记住你.

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再见上蔡
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第6楼
发表:2006-12-05 10:53
回复:报价后客户久久不回复.我该怎么跟进.

询价很专业的  你会不会是碰上中间商了啊

他只是把价格问过去 把样品拿过去

然后和其他工厂做个比较

在报价的时候  要看客人有没有诚意和你合作

如果没有诚意的话   这样的客人继续谈下去 也没意思

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machcial
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第7楼
发表:2006-12-05 10:55
回复:报价后客户久久不回复.我该怎么跟进.

谢谢sstong83的回复.有没有人可以说说具体怎么有服务和产品上用功呢?

服务还比较好说,自己作为一个窗口,可以做得到一些,但对于质量方面,投诉的处理,老板总是希望不要负责任的好.能溜就溜,能推就推,我们也没有办法.'

产品上应该有什么可以用功的呢?

诚征意见.

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essencewatch
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第8楼
发表:2006-12-05 11:10
回复:报价后客户久久不回复.我该怎么跟进.

从你的老板看出,我就有点害怕,能溜就溜?不负责任!

别说两月了,有的客人跟两年下单给你的也有,老外他不是大头萝卜,一头栽的!

这年头,你东西再好,没价格优势,想卖难,除非这世界就你一家;

楼主还是自己多下下工夫吧,把自己产品的质量,价格,服务都仔细分析下吧;

 

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第9楼
发表:2006-12-05 11:12
回复:报价后客户久久不回复.我该怎么跟进.

谢谢essencewatch回复.说得心里怕怕的..

期待有更多好的回复.兄弟在线等待啊.

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