以下是引用gangsailai在2008-04-28 13:08的发言：
至于客户为什么不下单？您可以看看以下几个方面：
1、从您以前的成交客户中，学习到东西，您可以以请教的身份去问问他们，您觉得我哪点吸引了您与我合作？以对以后的工作有所借鉴。
2、从未成交客户的身上找寻自己的原因，是不是跟踪到位了？是不是真正认可您了？是不是真正认可您的产品了？是不是客户还存在什么疑虑啊？客户的拒绝下单是正常的，但是您觉得这是客户本能的拒绝还是有什么其他的原因呢，您分析了没有？
3、转换角度来处理这个事情，动之以情，晓之以理，多替客户考虑，相信客户会有进一步的考虑。
4、货比三家，一分钱一分货的道理，大家都懂，客户也懂。但是有时候这些东西，还得需要你去传达给他。客户有的时候总是抱着观望态度，客户有时候真是不好下决定，这时候是需要你帮他下决定。只要这种决定是你诚心诚意的，对客户同样带来帮助，我想事后，客户反而会感谢你的！
您现在的情况是已经给客户发了样品，这时候客户也不下单，您可以考虑是不是以下几种情况：
1、为了对您所在行业的了解，让您发样品；把您定位为信息合作伙伴，您给他样品，实际上为他提供了信息；
2、市场在先，产品在后的客户；这种客户，是先做市场，然后市场做成熟了以后，才会考虑您的产品或他人的产品，这样的客户，是潜在客户；
3、确实有意向购买产品的客户，发样品是为了让自己放心，需要您进一步促成这笔买卖；
4、拿您的产品和他人进行对比的客户，在价格、产品质量、服务体系等各方面对比的客户，您要和客户交流中，突出自己产品的差异化和服务等。抓住一点，集中战胜客户的心理。
客户不下单，肯定有他的原因。您在与客户跟进交流中，客户的拒绝是正常的，您主要判断客户拒绝您的理由。
客户拒绝原因弄清楚了，以便于您很好的解决问题，这时候再站在客户的角度来考虑，就容易促成单子和买卖！
综合以上的考虑，我的建议就是：
既然，您去那个地区出差，所以我建议您直接登门拜访！这样，您就对情况有了基本的了解！即使不成交，对您以后的工作也是一个帮助！
拜访前，做好拜访的准备工作（合同等事项）。
个人建议，供您参考！祝您成功！
每次都是哪么经典！佩服
10点 楼主悬赏: 
专家
加油
