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楼主回复:192浏览:8590 [帮天下-管理困难]面对这样的业务员,您有什么好的建…

发表于 2008-09-05 11:05  楼主悬赏: 50点 状态: 版主奖励:15点

[帮天下-管理困难]+面对这样的业务员,您有什么好的建议给我?

 

 

)企业名称:西安雅信

所在地:西安

[]企业规模:1-10

 

()企业所属行业:电线电缆

产品:经销电力电缆、电缆附件、预分支电缆、绝缘穿刺线夹,提供电缆技术咨询及服务


[
]企业目前遇到的困难是什么?主要是管理困难

过冬困难阐述:  

公司成立已经半年了,只招了一个专职的业务员,但是因为他也是新手,因此业务主要还是靠我自己在做,倒也可以勉强维持下去!

业务员来了五个月了,虽然每天也很辛苦地跑着业务,但是迄今为止没有一个订单,他本人也是非常烦恼,总觉得不好意思对我!尽管我是非常理解他的处境,总是不断地鼓励他,可是到了月初,他竟然说出没有信心再做下去了!听到这个消息,我一点都不吃惊,因为他是个自尊心极强的人,绝对不是那种混日子的人,他欠缺的只是经验与耐心。因此我没有同意他离开,反而力劝他留下来,并给他讲了很多道理,核心就是一定要坚持!

业务员暂时是留了下来,可是以我的管理能力,不知道他还会坚持多久?

    朋友们,面对这样的业务员,您有什么好的建议给我?谢谢大家!

修改于2008-09-08 11:58:16
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电线电缆、电缆附件、绝缘穿刺线夹、电气安装配套材料销售及技术咨询服务,电缆故障测试及维修!电话029-…

最佳答案

楼主:说实话,只要是做过业务的都知道,在很多时候都会出现这种情况!

      当然了,你和你的业务员都是非常幸运的,因为你们之间有足够的信任!

      接下来的就要看你怎么去带他了,其实最主要的还是要靠他自己的!

      我做业务的时候,老总叫他一个很要好的朋友(也是从业务做到老总的,是比较成功的了)带带我,因为当时他们是电话联系的,我当时在场,老总的朋友那句话让我很是"受用","业务是跑出来的,好的业务员根本就不用带,不好的你带也没有用"!真的,当时我真的很尴尬,都不知道该说些什么好,因为我当时就是遇到了困难想找个人帮一下!

     后来我就是为了证明我是一名合格的业务员,接着在老总的开导,教育,指引下,我放下了很多的包袱(主要是心理和精神上的),再通过自己的勤奋和努力,业务就慢慢的展开了,后面的就不用多说了!

     一句话,"天道酬勤"!

回复:[帮天下-管理困难]+ 面对这样… 发表于2008-09-05 11:22 版主奖励:10点

这位朋友!

您的热心是能理解的!非常希望给他一个饭碗!给他机会……

不能只给碗饭呀!还要给额外的……

培训……销售技巧、沟通技巧等等!

有信心、有责任心就是好业务!

不怕笨 就怕不学!

 

 

sofa
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田老头水晶变蛋厂 联系人:田先生 电话:13625896310 QQ:4282215 最具特色的产品!最具创意的项…

回复:[帮天下-管理困难]+ 面对这样… 发表于2008-09-05 11:52 版主奖励:10点

这个就关系到很多了.你是个好人.呵呵

我觉得要走就让他走好了.他没信心做了也不会努力了.更做不好的

不过如楼上所说的.招业务员来也得给予培训等

如果业务员做几个月对产品都不了解.

就算再怎么用心.也很难有结果呀.

stool
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谢谢楼上两位朋友,只是他不是不了解产品,而是因为方法不对!
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现在跑业务也是很难的。应该让他陪训一个月,在让他在工作中慢慢应用。
第一,关于“给我的权力和我自己的权力”。领导,往往被人们认为是有“权”之人,这是事实。但作为领导本人必须弄清楚自己手中的权力结构,否则,就会出现不能够正确对待权力的现象。领导科学告诉我们,领导的权力起码有三种权力构成,即职位权、威望权和专长权。即给我的权力和我自己的权力。其中职位权是组织“给我的权力”,人们习惯比喻为“半张纸飘下来的”(即半张纸任命,半张纸在组织部门存根)。准确地说是“组织”相信你,授予你权力。而威望权和专长权是属于你自己的权力,如何在职工中树立威望,如何在业务上不断学习和提高,真正成为知识型的领导,要靠你自己修行。

第二,关于“用精神统领下属”问题。人总的有一点精神。人是为一种精神而活着。任何一个单位的领导,如果自己都没有一种值得下属敬佩的精神,很难想象其下属的精神状态。一个单位的领导应成为本单位一架功力最大的发动机,是一个单位的精神支柱,要不断地去鼓舞下属的士气,自己要有强烈的敬业精神,开拓精神,进取精神,最为关键的时刻要有献身精神。管理学大师彼得?圣杰认为,领导要善于为下属描绘本组织的愿景,提出一个催人奋进的目标,并指引下属去为之而努力。

第三,关于“用思路指导人”问题。有人说:“领导就是布置任务,最后检查任务完成情况”,至于中间过程可以不管。即“管头管尾不管中间”。如果是这样的话,领导倒也好当。三岁的娃娃,都可以做到。领导是设计师、是下属的导师,要能够以明确的思路指导下属去行动。

第四,关于“用制度约束人”问题。制度安排是带领下属开展各项工作“游戏规则”,人人都知道,没有游戏规则的游戏是没有趣味的。任何一个单位,基本制度不健全,就很难以在各项工作上取得良好成绩。一个好领导是善于应用制度来约束人的,建立科学的管理制度,不仅是管理好自己的重要方略,也是统领下属的基本手段和措施,同时也是减轻领导压力的最好办法,领导不别要为解决内部的混乱而煞费苦心,也不别要为“面子”问题而大伤脑筋,“制度无情”替代了“领导无情”,也便于处理好管理中的“制度严格性”与“管理的人情味”之间的关系。

第五,关于“满足需要以激励人”问题。激励理论,简单地说就是满足需要的理论。马克思主义认为,人有三个层次的需要。即生存需要、享受需要和发展需要。无论什么人,生存在社会上,就必然会有各种各样的需要。满足他的某种需要,就能够调动其积极性。激励的方法有多种,即不能够单纯地搞精神激励,也不能搞单纯地搞物质激励。仅仅精神激励是愚弄下属,仅仅物质激励是坑害下属。作为一个单位的领导必须将精神激励与物质激励结合起来系统运作,才能够收到良好的效果。领导的艺术性之一就是善于激励人,用愿景(美好愿望和远景)激励使人感到有“奔头”、用正确评判激励使人感到很公平,用榜样激励使人感到有参照系,用荣誉激励使人感到受到尊重,用逆反激励使人感到有压力,用许诺激励使人感到一诺千金的份量,用物质激励使人的物质需求得到满足,用感情激励使人感到温暖,用晋升激励使人更加严格要求自己,用危机激励使人居安四危求奋进。

做个好领导,要有哲学思维,善于用辩证的观点思考问题,分析问题,但不能够用辩证的方法处理问题,弄得不好就会使人认为“对的也是错的,错的也是对的”,处理问题必须有清晰的是非观,要明确表达谁是谁非。要有一套科学的管理办法,真正能够将正确的决策贯彻到位,要善于领导艺术,为自己所在的单位明确工作和发展方向,提出战略构想,善于联合下属,强化合作,不断激励和鼓舞下属努力工作,能够清晰地总结成绩,看到工作和发展中的不足,提出新的奋斗目标,并带领下属一道去为新的目标实现而奋斗。
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回复:[帮天下-管理困难]+ 面对这样… 发表于2008-09-05 12:53 版主奖励:10点
业务员要的就是一个好的平台,你已为他搭建好了,现在要做的就是完善自已,提升素质,积极主动的去参加各种能力培训是很重要的.既然这么长时间没有接到订单,那一定存在某种原因,如此能够以你的经验,给他一些技能上的分析指导,有突破树立好信心就会走的顺畅.与公司一起成长的业务员才是宝贵的资源!
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我也曾是从业务做起来的人,我非常了解这样的情况。
您的鼓舞是有些用处的,但说实在的那只是精神上的,他如果还是没有单子的话,我相信他支持不到两个月。
现在就是你如何帮助他成单呢?您完全可以陪他一起走下市场,跑下工程,找下下级经销商,拜访些老客户。一、可以开发一些新客户他也积极了。二、可以把您一些老客户的事情分担点给他,这样您自己也会轻松点,反过来他会更加积极的,有事情做人才不空虚。(当然您给他做要说清楚:这客户现在是你负责,帮他把价格、销售量啊提上去,抽成还是多少)要让他认为做起来很动力就可以了。
虽然你们人不多,但记得你们还是一个团队。团队作战最有效果,一起行动得到的效果也会最棒。
你们电缆是比较值钱的东西,真要做下一个大单,那就非常OK了。
祝福你们。希望那业务员找人拿大单。
祝贵公司发大财、行大运!


对了,记得要业务员放开了多出去跑,多劳才可以多得。

呵呵     找人    打错了      应该是      早日

 

 

见笑了

整合营销思路,锁定目标客户群体,有针对性寻找客户,以及要加深对经营产品性能参数各方面的掌握.这样进行对产品营销的效果会更好
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对于该业务员的存在的问题,楼主也是清楚的——方法不对。那么是什么原因导致了业务员的方法不对呢?在整个业务流程中具体是哪些步骤出现了问题?
每个人都有自己的有点和做事的方式,只要在大方针和流程上是正确的,那么细节的发挥还是要根据个人的特质来发挥了。
可以试着了解业务员想要得到些什么,以及他自己有什么样的想法和建议。如此才能真正深入掌握人的问题和事情的根本点,这样才能针对性的作出解决。

支持一下

 

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在同一片天地,用同一种机器。荣洲机床

1. 请同行高手赐教一二.

2. 你自己也要好好座下来学习,

3. 攻克一个客户需要一个过程,时间的.

4.没耐心,没方法不是一个好业务员.

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是啊!作为一个有责任心的业务员,当他没有成效的时候,自己很苦恼,觉得做的都是无用功,尤其再碰到知情达理的上司,他更不愿意这样做下去,觉得对不住上司。所以就会矛盾,觉得自己走了还是比较的好。

你可以放宽他的要求,告诉他不管有无单子,最起码把基础知识学好,艺多不压身。这也是你作为一个上司欣慰的地方。在没有成单子之前很怕上司对自己施加压力,因为自己也努力了啊!就是没有效果,这也是我的一点感受但是我在坚持和努力

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的确需要培训,产品知识我自己就可以了,可是营销知识培训我就外行了啊!所以才来求教啊!
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以下是引用浪逐风尖在2008-09-05 12:53的发言:
业务员要的就是一个好的平台,你已为他搭建好了,现在要做的就是完善自已,提升素质,积极主动的去参加各种能力培训是很重要的.既然这么长时间没有接到订单,那一定存在某种原因,如此能够以你的经验,给他一些技能上的分析指导,有突破树立好信心就会走的顺畅.与公司一起成长的业务员才是宝贵的资源!

谢谢朋友回复,你说的没错,产品知识培训不存在问题,主要是营销知识及技能的培训,非常欠缺!
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以下是引用jinbofm在2008-09-05 12:57的发言:
我也曾是从业务做起来的人,我非常了解这样的情况。
您的鼓舞是有些用处的,但说实在的那只是精神上的,他如果还是没有单子的话,我相信他支持不到两个月。
现在就是你如何帮助他成单呢?您完全可以陪他一起走下市场,跑下工程,找下下级经销商,拜访些老客户。一、可以开发一些新客户他也积极了。二、可以把您一些老客户的事情分担点给他,这样您自己也会轻松点,反过来他会更加积极的,有事情做人才不空虚。(当然您给他做要说清楚:这客户现在是你负责,帮他把价格、销售量啊提上去,抽成还是多少)要让他认为做起来很动力就可以了。
虽然你们人不多,但记得你们还是一个团队。团队作战最有效果,一起行动得到的效果也会最棒。
你们电缆是比较值钱的东西,真要做下一个大单,那就非常OK了。
祝福你们。希望那业务员找人拿大单。
祝贵公司发大财、行大运!


对了,记得要业务员放开了多出去跑,多劳才可以多得。

谢谢这位朋友提醒,说的好,我们是一个团队,可是在这个方面,我的确有些疏忽了!我会认真考虑您的建议,有机会会多和他一起去拜访客户的!最后感谢您的祝愿!
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以下是引用jinbofm在2008-09-05 13:01的发言:

呵呵     找人    打错了      应该是      早日

 

 

见笑了


发现错了马上就能改的朋友,我怎么会见笑呢?谢谢您的认真!
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以下是引用达摩树在2008-09-05 14:11的发言:
对于该业务员的存在的问题,楼主也是清楚的——方法不对。那么是什么原因导致了业务员的方法不对呢?在整个业务流程中具体是哪些步骤出现了问题?
每个人都有自己的有点和做事的方式,只要在大方针和流程上是正确的,那么细节的发挥还是要根据个人的特质来发挥了。
可以试着了解业务员想要得到些什么,以及他自己有什么样的想法和建议。如此才能真正深入掌握人的问题和事情的根本点,这样才能针对性的作出解决。

谢谢您的建议,我真的得好好考虑一下究竟哪里出了问题?
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以下是引用zhaomingqi在2008-09-05 15:19的发言:

1. 请同行高手赐教一二.

2. 你自己也要好好座下来学习,

3. 攻克一个客户需要一个过程,时间的.

4.没耐心,没方法不是一个好业务员.


谢谢您的建议,发出求助就是期待朋友们给予帮助啊!您也是高手啊,建议不错,我会坐下来好好学习的!攻克客户需要时间,耐心还有技巧,我们都在学习中!
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以下是引用hj2008gt在2008-09-05 15:27的发言:

是啊!作为一个有责任心的业务员,当他没有成效的时候,自己很苦恼,觉得做的都是无用功,尤其再碰到知情达理的上司,他更不愿意这样做下去,觉得对不住上司。所以就会矛盾,觉得自己走了还是比较的好。

你可以放宽他的要求,告诉他不管有无单子,最起码把基础知识学好,艺多不压身。这也是你作为一个上司欣慰的地方。在没有成单子之前很怕上司对自己施加压力,因为自己也努力了啊!就是没有效果,这也是我的一点感受但是我在坚持和努力


会杰说的极是,只是就此放弃这份工作本身没有什么问题,可是会对他今后会有一个不良的影响,他也会一直心存内疚的,这是我不愿意看到的结果!再说了,因为本身就是一个非常考验人的工作,有时候得给足够的时间让他来适应的!这也是一个很好的锻炼自己的机会,我相信我给了他机会,也就是给自己一个机会!
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特别是跑业务员人员在找XX公司人的时候,找人一定要找对人。

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多好的人啊。。。。你们需要好好沟通一下。照楼主说的,你们都是属于热心人,都是好人。就是可能在营销手段上缺少经验。应该会有双赢的解决办法。都做了这么久了,让他走的话,他也得重新适应新幻境啊,倒不如再坐下来谈谈,接下来怎么发展,发展了以后会怎么样。。。也许你们就差一点点了。这是黎明前的黑暗。坚持吧。祝福你。~~
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真是个好老板,相信你们公司会好起来的

现在业务员有这样的心态是正常的.

现在他缺少的是营销的技巧和业务的悟性,

如果现在接到一单的话对他的信心和各方面都会是一个质的提高

他现在缺少的是业务上的信心,只要接到单一切都好办了!所有的心结都可以打开!

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