【HP来帮帮】 你对HP售后服务满意吗?有何看法…

发表:2008-07-11 07:58 楼主
培训教材
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[最后修改于 2008-07-11 07:58:42]
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农民工上大学,机械工人真伟大。建高楼、筑大厦,生产已经自动化。
??● 01068998374 刘宝东●??
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沙发
发表:2008-07-11 08:08
回复:【HP来帮帮】 你对HP售后服务满意吗?有…
售后很好,我一直推荐朋友使用HP机。每遇到使用上的困难。售后第一时间给予解决。
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★沈阳铜线铜材★辽宁地区有色金属协会会长单位★供应铜线,铜绞线,铜板,紫铜管,铜带,铜排,等有色金属★ www.sytxtc.com.cn Email:ln57@hotmail.com 024-88821859
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板凳
发表:2008-07-11 09:16
回复:【HP来帮帮】 你对HP售后服务满意吗?有…

我的三台HP打印机,坏了。都找不到地方修,又没专业的HP维护人员上门走访,…

感觉不好……

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舟山市普陀海强电器有限公司是一家专业生产水中电器产品的企业。主要产品有二大类:
1:水中照明:如:深水300米下的打捞照明灯、集诱鱼灯、水面诱鱼灯。船舶大功率1KW、2KW、5KW的照明灯具系列。
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莹莹2006
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第3楼
发表:2008-07-11 10:26
回复:【HP来帮帮】 你对HP售后服务满意吗?有…

惠普售后服务在国内的口碑不错,但是客观的说惠普的售后服务真的非常不错,他们有一套完备的体系,服务非常周到细致,回访也很及时,你对技术人员的评价对惠普的员工非常重要,所以作为惠普的客户,如果你的产品出了问题你会有上帝的感觉。

看法:惠普的金牌服务叫得可是响当当的,有不少消费者就是冲着这款金字招牌才买的惠普产品,保修条例也是严格按照“三包”的标准,并无更多的亮点。不过这里提醒大家,金牌服务固然好,但是过了保修期,那叫真贵啊!!所以大家想想办法努力延长保修期吧!这方面公司是否能改善下?做到终身免费是最好的,哈!

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鸿森宝电子厂生产汽车充电器、游戏手柄和以DC头为主音频线、USB数据线等接插件线材。电话0755-84702497;QQ82628285;手机13928481175,黄小姐,网址 http://szhsb8.cn.alibaba.com
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qilingyun11
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第4楼
发表:2008-07-11 11:16
回复:【HP来帮帮】 你对HP售后服务满意吗?有…
我身处IT圈五年了,对各个厂家的售后服务及免费技术支持深有感触,我个人觉得:
  HP的服务是所有IT服务中最好的,他的免费电话技术支持工程师感觉很专业,就好只要是它的产品,就没不能解决的,更重要的是它的工程师们能耐心的在电话里为你解决问题,不管多长时间,而且还很客气。HP金牌服务也很好,经常能很快上门为客户解决问题。
  IBM的服务从专业及态度上也很不错,但是蓝色快车是由当地做得比较大的公司来做,所以什么都讲钱。感觉收费太高了。
  这段时间感觉DELL的产品是走得最好的,但是他的服务实在是太差了,做事拖拖拉拉,更让人气愤是态度很差,刚才我问DELL免费技术扶持热钱问一下服务器问题,他竟然说“虽然是DELL的产品但是DELL不一定就要帮客户解决”,还要查我是不是他的合法用户等问题,所以在大公司中感觉是最差的。
  至于中国的联想,简直是差透顶了,什么都提钱,而且工程师们技术太差,都不想提了。
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第5楼
发表:2008-07-11 11:23
回复:【HP来帮帮】 你对HP售后服务满意吗?有…

我们公司用的不是惠普的啊,所以不是很清楚售后怎么样。

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发表:2008-07-11 14:39
回复:【HP来帮帮】 你对HP售后服务满意吗?有…

哈哈!我家用了三年的惠普打印机一直卖力的工作,所以也一直没人享受到售后服务。

提个小意见行不,墨盒能不能在便宜一点呀!

支持HP!

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发表:2008-07-11 21:34
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比较满意的,上门服务的时间和解决问题的效率都很高的

唯一的不满意的就是原装的耗材价格太贵了,希望能便宜一点啊

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发表:2008-07-12 01:40
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其他产品的售后服务不清楚,但是我们公司购买的打印机,售后还不错,服务态度好,随叫随到而且对于我们遇到的问题都专业认真帮忙解决。

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发表:2008-07-12 22:45
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HP的服务是所有IT服务中最好的,他的免费电话技术支持工程师感觉很专业,就好只要是它的产品,就没不能解决的,更重要的是它的工程师们能耐心的在电话里为你解决问题,不管多长时间,而且还很客气。HP金牌服务也很好,经常能很快上门为客户解决问题。
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发表:2008-07-14 08:48
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