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楼主回复:151浏览:5030 网络营销真不易,一大早挨客户一顿骂!YC+安之梦

发表于 2009-10-18 00:38 版主奖励:30点

文/安之梦

  网络营销说来也做了二年多了,一直以来都是心平气和的对待每一位客户的询盘,一直也都是一个好的倾听者!也都尽可能的为客户解决问题,帮客户更多的了解库存服装相关的知识,关于库存服装营销方面的也都尽可能的把我所经历的一些实践经验同客户分享!

  前二天有位网友在QQ空间里留言给我, 是想在农村做库存服装的事,所以就此一些网友关心的问题我写了个贴子,在阿里博客上了首页头条,所以关注的人比较多,一时来咨询库存服装批发的多了起来,昨天从早八点打开电脑,到零晨二点都在有人咨询,今天又一大早也就又有客户来咨询,一上来就是十几二十人的真的打字都有些忙不过来,还有一些是打过来电话的,因为咨询的人太多,有些客户就没有照顾过来,所以对客户的咨询有的回答的就有些简单。

  今天一大早,有一位山东的客户,也是来咨询库存服装的,是想给他家人进些库存毛衣来卖,但是提到付款时,因为我不做支付宝,客户觉得没有保障,我说不放心可以多了解一下,等相信我了在详细谈订货,其实我是心平气和的同客户交流的,但是,客户说我的服务态度差,说我不懂得营销,不懂得销售,说我是在赶客户走,说我这样的老板也教不出好的员工,说我应该把客户当成是上帝,总之是给我上了一堂教育课,一大早的就挨了一顿骂!

  在网络上碰到这样的事情真的还是第一次,我并不说我有多好,但最起码,网络营销,其实我给商友们做服务可以说应该是比我的订单还要多,而这些服务完全是免费的,而这样一堂课却让我有些心寒!

  其实,无论什么样的企业做生意都有其各自的经营方式,现在阿里平台的确是一些企业得以宣传的一个好地方,也是一些客户得以寻找货源的好地方,但是来阿里实实在在做生意的,都是想尽可能的成交客户,都是尽可能的做得完美,因为网络的力量是很大的,好事不止是传千里,坏事更能传更远。

  所以作为一个合格的商人,实实在在的做生意,得到好的口碑更重要,信用并不是用钱来买的!

  我一直都是做现款生意的,其实对我来讲最重要的,不是在网络上销售多少库存服装出去,而是想让安之梦库存服装得到更好的宣传,我的网络的订单都不大,小的订单也许只是赚几十块,但并不是睢不起小的客户,任何一个小的客户我也都是认真对待,因为也许是客户对我安之梦本人的认可度比较高,所以现在网络上的订单每天也是不断,也让自己获利了不少。

  不过我一直是坚持做现款,没有用支付宝,最主要是我们做库存服装的批发溥利多销,以量为主,一件货只赚个块八毛的,都不会等时间来收款,如果一个单只赚几十块,在等十天八天的收到货款,这样的利润我们真的宁愿不做,也许有的客户认为我们的生意做的很死板,但是对于我们库存商来讲,资金的周转是很重要的,收一批货回来不止是几千块的事,上万,上十万,都是很正常的事,如果为了几十块等时间收款,得不偿失!在有货到收款的,一般县下的地区货运站代收是很慢的,有的都不给代收,代收时间有的都有十天半个月的,如果是地级城市还好,但是全国二到七天到货,也得十天左右才可以回款,试问,一个单赚一百块的话,那要等十天回款,还得压上上钱的货款,你愿意做吗?这同开淘宝店有区别的,淘宝是小货走快递,时间周期短,利润空间也大!

  诚信固然重要,作为一个商人这是最基本的!但往往有些客户会认为,做现款的就是不诚信的,做现款的对他们就没有基本的保证,其实合作是双向的,没必要强求或强说词说明什么,如果合作双方没有最基本的了解和最基本的信任度我想合作也是不愉快的,所以在同客户交流里,我都是希望客户对我了解后在来细谈订货事谊,这样一来可以节约各自的时间,二来可以让客户对自己有更多的了解,也更能让自己放心!

  作为老板也好,作为员工也罢,都是为客户服务的,生意要做到心安就好!一大早挨顿骂,呵呵,不知道是不是教训!

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修改于2009-10-18 08:32:23被推荐为资讯
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毛衣,棉衣,牛仔裤,铅笔裤,QQ:815168609,电话:15920142118

诚信固然重要,作为一个商人这是最基本的!但往往有些客户会认为,做现款的就是不诚信的,做现款的对他们就没有基本的保证,其实合作是双向的,没必要强求或强说词说明什么,如果合作双方没有最基本的了解和最基本的信任度我想合作也是不愉快的,所以在同客户交流里,我都是希望客户对我了解后在来细谈订货事谊,这样一来可以节约各自的时间,二来可以让客户对自己有更多的了解,也更能让自己放心!
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作为老板也好,作为员工也罢,都是为客户服务的,生意要做到心安就好!一大早挨顿骂,呵呵,不知道是不是教训!
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精华回帖

我遇到客户要支付宝付款时,我就要求是立即支付的,否则不成,呵呵

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回复:网络营销真不易,一大早挨客户一顿… 发表于2009-10-18 10:41 版主奖励:10点
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哈哈,其实他考虑也有道理,就拿我来说吧,我也还是喜欢用支付宝的,因为这样风险小点。不过那样的客户却是有点说话太武断了,现在不是很多诚信通的会员欺骗客户的吗,所以凡事不能说得太绝对了,我想那个客户可能就这样措施了你这个好的供应商呢。随其自然吧。
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大人大肚,自己心安就好了.
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精华回帖

林子大了,什么鸟都有,LZ淡定

安之梦库存服饰批发感谢各位的支持

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有同感啊,不过像我们做这行什么都要忍的,你说是不是?

精华回帖

俺 一同学打算做服装生意呢?!呵呵

有机会,我让她给你联系!呵呵

 

 

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回复:网络营销真不易,一大早挨客户一顿… 发表于2009-10-18 12:42 版主奖励:10点
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呵呵.楼主讲的很实在哦.讲诚信才能走的更远.

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以下是引用longhuijiutian在2009-10-18 12:17的发言:

俺 一同学打算做服装生意呢?!呵呵

有机会,我让她给你联系!呵呵

 

 


好的,谢谢,可以直接同我联系
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回复:网络营销真不易,一大早挨客户一顿… 发表于2009-10-18 14:36 版主奖励:20点
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“网络就像一片海洋,不好的内容就像是石头,扔进去也不会激起骇浪。我是要在海底的石缝里放颗炸弹,炸得整个海面浪花四溅。网络营销最大的困难就是挑战网络创意的极限。”
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本公司批发定制各类首饰饰品,网址http://jingjingshoushi.cn.alibaba.com/ 电话020-62112121

"空气多么清新,世界多么美妙,我却如此爆燥,这样不好不好"不气了不气了

回复:网络营销真不易,一大早挨客户一顿… 发表于2009-10-18 17:14 版主奖励:10点

按我说,如果进货直接打现金,对于买家来说,不安全,因为网上汇款了,没发货的事情也是常常有的,对于卖家来说,批发的本来是利薄的,不付现金,感觉也是有点难处

回复:网络营销真不易,一大早挨客户一顿… 发表于2009-10-18 17:43 版主奖励:10点
精华回帖
其实楼主不用去生气的,当作他唱歌就可以了,站在他的角度也许他是对的也许当时你太忙语气不够好没有好好跟他说话,他也不了解你,有些人牌气还有性格都不好的,不是每位客户都会有心去了解你的有些客户在沟通的过程合意就成交不合意也就这样过了。不过有时客户询问太多是顾不上的难免会招呼不过来这是正常是没有十全十美的了,各有各的理由了。做生意还是要宽容点,如果你想留住客户可以主动点打个电话再跟他联系一下谈一下也许他会信任你的。祝你生意兴隆、工作愉快、家庭幸福!
回复:网络营销真不易,一大早挨客户一顿… 发表于2009-10-18 19:59 版主奖励:20点
现在支付宝很方便,很多人都比较喜欢用,说实现在的要我先打款后发货我也不会做,即使你的公司再有名也有点担心,现在的骗子到处是,以比较有名的公司出来骗人的也不少见,所以楼主体谅顾客下嘞
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http://www.yangyangew.cn 油压缓冲器 稳速器 PCB耗材 麦拉膜 凹凸麦拉 无尘纸 无尘布 砂纸 粘尘滚筒

支持楼主
re:zhuti 发表于2009-10-18 23:23
bu cuo ya

楼住分析的很实在学习了..

——请勿在帖子里添加广告,谢谢!

我的帖子名字叫  我是一个大学生,希望把我的经历跟大家分享,看了你们不会后悔,谢谢各位

在本站能搜索到,里面有我的创业经历,希望哥哥姐姐们能多给一些建议,我没开玩笑,谢谢大家

回复:网络营销真不易,一大早挨客户一顿… 发表于2009-10-19 10:30 版主奖励:20点
精华回帖

呵呵,能理解楼主心中的那一点点委屈

但是,换个角度想,如果自己的立场站得稳

何必在意别人是怎么想的呢?

不是都这样做了两年多了吗?

做了那么久,才碰到这样一个客户,并不算多啊~~~

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回复:网络营销真不易,一大早挨客户一顿… 发表于2009-10-19 12:09 版主奖励:10点

支付宝``必备``

满足客户的需求``

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http;//www.daodaotong.org 道道通网络技术-有你通天下。手机短信息广告,网站GOOGLE推广,域名主机,营销软件

回复:网络营销真不易,一大早挨客户一顿… 发表于2009-10-19 12:48 版主奖励:10点
精华回帖

说的太好了!对咱们这种大额批发,又利润超低的业务。代收款简直就是个灾难。3%不到利润,还要代收款或支付宝。拖上个把月,黄花菜都凉了!

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★★★★★诚商网(头饰、精品) http://www.G55.cn; 深圳化妆品 http://www.szcosmetics.com ★★★★★

回复:网络营销真不易,一大早挨客户一顿… 发表于2009-10-19 13:12 版主奖励:10点
精华回帖

呵呵.我也有这样的经历.

    因为没有答应客户要求先发货后付款.被客户说我太死板.不机灵.最后客户还是打钱过来了.

   有些" 上帝"好像是这样.带点小小的自以为自.教训来教训去.

  就当回到小学.做了一回乖学生吧.呵呵~`````

    

一步一个坎呀

顾客是上帝,但是我也有我的原则。我是做灯的,前来学习!

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回复:网络营销真不易,一大早挨客户一顿… 发表于2009-10-19 22:01 版主奖励:10点

只有真正需要你的产品才会这样说的     骗子才不说这些呢

精华回帖

什么人也有,自然什么事都有可能发生

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洞头县北岙贝达电器厂专业生产接近开关、光电开关、各类传感器,按照客户要求的规格和参数,进行生产。

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