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楼主回复:11浏览:84 
精英业务员,我离你多远?
发表于 2006-05-18 14:27
版主奖励：10点
刚做销售没多久,曾经的激情已经被磨的一点都没了,现在只剩下沮丧.下面这些问题是我经常碰到的,相信也有很多新手象我一样.今天写出来希望能有高手指点一下: 1.很多客户经常许以很大的量要你报个低价给他,报完了有没什么消息了.不知道是什么原因. 2.我不太喜欢经常打电话给客户,我总认为如果他对我们的产品感兴趣的话一顶会联系我,而他不联系我只能说明太没什么兴趣.不知道我这种想法是否正确? 3.经常有客户一张口就让我先拿个样品给他,小的东西还没所谓,可是一些成本很高的东西公司是不同意赠送的,客户就说你没诚意.搞的我都不知道怎么办好. 4.每次和客户面谈之后感觉都还不错,可后面客户基本就再也不联系你了.打电话过去要么不在,要么不听电话.我真的郁闷死了,搞不懂他们想什么? 现在的业绩不怎么好,很想退出这个队伍.但又不甘心就这样退出.
修改于2006-05-19 11:04:45
- 鱼跃龙门~~
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回复:精英业务员,我离你多远?
发表于2006-05-19 11:04
》紫水晶a 写到：
》刚做销售没多久,曾经的激情已经被磨的一点都没了,现在只剩下沮丧.下面这些问题是我经常碰到的,相信也有很多新手象我一样.今天写出来希望能有高手指点一下:
》1.很多客户经常许以很大的量要你报个低价给他,报完了有没什么消息了.不知道是什么原因.
》2.我不太喜欢经常打电话给客户,我总认为如果他对我们的产品感兴趣的话一顶会联系我,而他不联系我只能说明太没什么兴趣.不知道我这种想法是否正确?
》3.
你好，我是做耳机的，我也有同感
MSN： zymysomc@163.com
sofa
- sharon0103
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向你说一个我身边业务员的工作流程，也许对你会有所帮助：\r\n\r\n他也是刚到一家公司不久，而且是接触的自己原来没做过的一个新的产品，同时也是公司里学历最低的，看他是怎么做的：\r\n\r\n一：别人都是白天边查资料边联系客户，但是他却是利用晚上的时间自己努力的查资料，然后按时休息，白天联系客户，联系完了就继续查，再继续联系，当然他为的就是能够快速的进入销售的角色，努力提高自己；\r\n\r\n二：他虽然不经常的给联系过的客户打电话，但是会分段适当的时期给客户电话做一下回访，然后统计一下可能的潜在客户，然后记录\r\n\r\n三：对于样品来说还是要完全按照公司的规定来的，但是如何的向客户解释样品的提供情况，还是要通过自己的沟通和交流了，那么就是和同事多学习，搞好同事关系\r\n\r\n四：和客户的面谈，他对我说每次和他谈过的客户基本上都会拿下，他为人很能说，很注重交流，无论是否可以成交，都可以和客户打的火热，而且就算是觉得面谈没什么戏了，他依旧会不时的联系客户，问候或是询问一下采购的情况，给客户一个很深刻的印象，其实就是业务员的一笔小财富了现在不需要你的产品不代表以后也不需要，但是记住了你就等于记住了你的产品了\r\n\r\n五：他不会减退自己的激情，相反遇到问题他会更努力，总是不服输，他认定了这个工作就会尽自己最大的努力去做！\r\n\r\n
stool
两年后的回眸！发现。。。。。。茶更浓，酒更烈，思念更醇！ 请记得你心中永久的幸福在无时的创造惊喜！
1.只要客户要了报价,我就会不定时地打电话去问,毕竟他要是要了报价就是对你的产品感兴起.没消息估计是你的报价高了,通了电话就可以了解更多情况.\r\n2.只要看到对自己有用的信息我就会打电话去问,毕竟我们是做销售了,不主动就没有机会.也许那些客户正在考虑换供应商,你的电话正好不用他们再去找.\r\n3.样品是要收钱的,其实客户也知道我们的产品都要成本,收费是合情理的.\r\n4.电话拜访要技巧的,你不要盲目地去打电话去拜访,有时间可以去多看些书学习.\r\n销售行业是很好的工作,前辈们说要不怕吃苦,多努力多学习,如果找不到客户只是我们还做得不够好,还要努力.业务精英都是锻炼出来的,你也要多努力,我也是.\r\n
只给你提供最好的DVD产品,加上我独一无二的服务态度.还犹豫什么呢,拨打电话你就可以两者都拥有! 深圳…
谢谢这么多前辈指点
发表于2006-05-19 14:35
非常感谢大家的指点,我也知道自己有时会因为心理障碍而不愿意去主动接受客户.我特别不喜欢有些客户的那种傲慢神态,还有那些前台小姐.每次想到这些就退缩了,常常把时间浪费在是否打电话上.有碍时好不容易鼓起勇气打通了客户的电话,偏偏遇上客户不在或关机,心里就会窃喜:又躲过了一难.
看到很多前辈其实都是这样一步步走过来的,相信自己也可以.只是自己总不能跨越那道槛,所以一直都在门外徘徊.
我的建议！
发表于2006-05-19 20:23
任何行业都离不开业务，建议把业务学好，到那里都有发展的空间啊！
办理香港公司注册，提高企业品牌形象。公司名称可以含有：国际、企业、实业、集团、控股、投资、股份、协会…
祝你成功
发表于2006-05-20 07:13
不断的学习,不断的总结,相信你在不久的将来一定会成功.
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- baiyangfifa
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贵在坚持
发表于2006-05-22 17:24
看了你的留言，觉得似曾相识的。毕竟每个刚开始做销售的都会有相似的经历。毕竟刚做业务时，有的满腔热情相信自己会做得很好。对销售过程所面临的困难和挫折估计不足。当这些困难长时间阻碍我们工作时，最会产生的就是对自己信心不足，从而怀疑自己有没有从事这一行的能力了。从而工作会很消极，进而会逃避工作。很怕面对客户！这种状态久了后，会让自己选择放弃这份工作，也让公司放弃了我们。
从你的留言及回复中可以看出，你面临的不只是上面列出来的一些问题。而是想不想坚持下去，和无法面对客户的勇气。对你的看法及建议是。坚持下去，勇敢的面对客户。他们并不可怕。没有真正失败的业务员，只有你自己放弃了。才是真的失败。坚持会，多跟做得好的同事交流方法。比如上碰到上面问题时他们的说法，从他们一些好的方法中吸收验，总结后为自己所用。业务没有最佳的方法，只有最适合方法。当你有自己行之有效的方法时，你会越做越好的。
另外，业务过程是要不断的学习的，同身边的同事学习，学习他们处理客户的方法。这是最快的一种。另外可以学习些销售书籍。像你目前的境况你可以阅读：博恩.崔西的《博恩崔西销售思想全集》应该对你有帮助。总之不断的学习才会不断的进步。相信你会越做越好！
- baiyangfifa
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一点点方法
发表于2006-05-22 17:52
尝试回复你列出的问题:1、无论多大量，只报平常价。因为量大是他说的，我们并不知道。实际访问客户后了解有大量后，也是如此。他们公司是有这么大量，但能交多少给我们做呢。这是个问题。可以直接告诉他，价格会根据他的实际定单量来定，如果真正量大，我们会给你优惠的价格。
2、这种想法不正确，做销售的。如果产品再好，客户不知道，产品卖不出去就等于废品。当然这是老板的角度看这个问题的。对我们销售人员来说，卖不出去产品就没有体现我们的价值。所以无论怎么样都要经常主动联系客户，了解他们的实际情况及不能合作的真正原因。这些了解后再去解决他，产品也销出去了，客户也有了。
３、样品的事，的确有些难。公司有难处，不提供嘛，客户会说小气……其实有个办法的，客户再向我们提要求时，我们也可以要求他的。比如样品提供量少些行不行，快递到付行不行？一般来说别人要求你的时候，你跟他提这个都很好说的，尽量把公司成本降低了！
４、跟客户面谈时，我不知道你怎么谈的，也不知道你的“还不错”是怎么来衡量的。情况不清所以很难说。一般我面谈客户时，最重点不是介绍本公司的产品。而是通过询问来真正了解客户的实际需求！这样他的需求，他的疑虑了解后。有针对性的清楚介绍产品。这样他的意向程度会大些。记住他的需求后，后续跟进围绕他的需求及疑虑而进行。这样我们也了跟进客户的理由的同时，客户也会着得我们是真正的为他服务，而不是单纯的推销产品！
另，多坚持会儿，销售是要面对各种挫折的。包括业绩压力！
回复:精英业务员,我离你多远?
发表于2006-05-23 00:19
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