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马拉松的沟通之后得到订单 YC
发表于 2007-10-17 19:46
版主奖励：30点
马拉松的沟通之后得到订单
这是个交往了半年的东莞一家客户，我公司有几款电子表，客人从2006年6月底到12月底询问了很多次该电子表的情况，我认真如实细心耐心的给他回了邮件进行沟通，又是传说明书，又是该电子表的详细性能等资料能传过去的都传了。 客人与我的聊天记录找不到，但我记得他给我的邮箱发过不止50封邮件，沟通的人也换了三四个。
马上都快年前一个月，我估计客人不会下单了。但我一直耐心的和他们交往，细心的体会他们下单的可能性。
过年还有个把月的时候，邮箱里来了他们的邮件问需要1200PCS电子表，需要交期。我果断的回复：3月3日前交货。很快我们就在贸易通上确定了合同中付款方式，包装要求，QC等详细方案。货款不到×万×千元。预付×万，我马上给他们公司的银行资料，我也传了我们公司的发票过去，他们的请款很快到达我们公司银行帐号上。这个单子有了一个不错的开局。
年后2月29日，我从老家回到深圳，通知他们的QC人员过来验货，验货很顺利！QC PASS！QC人员在拿到了我的发货单后通知他公司把余下的款项打到我公司帐号上，交易完毕！
从开始交往到年后的成功交易，费时半年多。从头到尾，都是细致耐心的对待客户的所有问题，包括下单前的送样品、通知QC验货前的送样（虽然是封板交货，但每批的货出货前都先寄几个去让他们看看，避免QC时出问题）。所以成交的顺利也理所当然！很欣慰自己以前采取的客户长谈策略终于见成效。
积累客户到一定的数量，交往到一定的时间，就会发生些你意想不到的结果！
修改于2007-10-19 14:58:21
edit
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发表于2007-10-18 09:50
大家共同进步 大家共同致富
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- huaiyu0727
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发表于2007-10-18 09:54
祝贺了
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发表于2007-10-18 09:59
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发表于2007-10-18 10:00
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发表于2007-10-18 10:05
以下是引用颜爱国在2007-10-18 10:02的发言：
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一起学习 共同发展
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发表于2007-10-18 10:06
呵呵，再来支持
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发表于2007-10-18 10:09
恭喜楼主!
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发表于2007-10-18 10:11
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发表于2007-10-18 10:15
以下是引用飘荡的枫叶在2007-10-18 10:09的发言：
恭喜楼主!
有精彩的故事也请写下来一起与论坛里的朋友分享啊
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发表于2007-10-18 10:16
以下是引用外衣者在2007-10-18 10:11的发言：
精彩啊
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也想看到你留在论坛里的精彩
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发表于2007-10-18 10:21
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发表于2007-10-18 10:39
支持楼主~
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发表于2007-10-18 10:44
,坚持就是胜利,加油呀!!^^
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发表于2007-10-18 10:44
坚持就是胜利，客户有时候也是被你的诚心和你的服务打动的
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发表于2007-10-18 10:52
以下是引用素衣仙子在2007-10-18 10:21的发言：
我的费时十个月的客户还是没定下来.
我的费时十个月的客户还是没定下来.
把你平时的工作给他们做足来 比如产品的详细资料 用心的去和他们沟通 会有回报的
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- 打个招呼 进士一级
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发表于2007-10-18 11:00
不错,坚持就是胜利.
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发表于2007-10-18 11:12
客户是这样培养出来的，我们不能太急切，楼主的耐心有了回报，恭喜了
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回复:马拉松的沟通之后得到订单 YC
发表于2007-10-18 12:24
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回复:马拉松的沟通之后得到订单 YC
发表于2007-10-18 13:21
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发表于2007-10-18 13:32
是您的, 跑不掉.
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回复:马拉松的沟通之后得到订单 YC
发表于2007-10-18 13:51
呵呵,我也有几个这样子的客户正在马拉松呢,希望能够早点开花结果啊!!!
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