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客户说：钟，我就信你了！（YC）
发表于 2008-01-18 10:16
版主奖励：50点
今天是元月18日，早上上班赶得很急。下了车就直奔公司，时间是8点11分，在路上急急的买了两个豆沙包一杯豆浆。因为是老主顾，我人往那里一站卖包子的老板就跟我说：“两个豆沙一杯豆浆！”我微笑着点点头。付钱后不像往常一样还跟老板策几句，急急向公司走去。脑袋里一直装着一事件，一份情意！
事情还是得从昨天晚上说起，最近因为是年末了，公司发货量很大，生产部那边每天都在加班，我们下了班后也要去帮助。下班回到家后也是晚上快八点了，吃过饭，山西太原的王先生发手机短信我“钟经理，我在线上了，现在有时间上线吗？” 我收到短信后马上放下手中的碗，走进卧室上了QQ。时间是晚上8点20分。在线上，王先生也是很快发信息给我：“现在有很多问题想请教你，钟经理！”
“别客气，王先生，请讲！”
。。。。。
（具体的聊天记录在我家里的电脑上，我这里一时无法调出来，在网上我很耐心的为王先生解决完他现在所遇到的所有不明白的问题。最后，王先生说：“谢谢你，钟经理，没想到你这么耐心的帮我解决这些问题，我都不好意思了！”
我说：“王先生，你别太客气了，现在是下班时间，我们就不要这么太客气，我虽然是南方人，但我的性格跟北方人一样比较直爽，喜欢交朋友。能为你解决问题，就像帮朋友忙一样，心里还是很开心的！”说到这，我心里也稍稍松了一口气，前段时间有客户问我技术上的问题，我都一时答不上来，还好在公司有技术部的人为我解决了。后来好好恶补了一下产品方面的知识。
然后，就产品的定购数量和种类，我还是为王先生好好选了一通，也是根据我做这么长时间以来的经验与我们产品的热卖度还有王先生在当地准备做的市场情况。很快的把产品定下来了。在王先生自己定的一些配件上，我为他删除了几件，王先生问我，为什么不要？我说这些你现在暂时都用不上，而且在当地都能买得到，没有必要买！慢慢的，王先生也把我当朋友了，因为始终我都把他当朋友来看，考虑问题的角度也是充分考虑了他的利益。
越谈越轻松起来，但最后是让我比较头痛的话题，就是付款方式。在昨天的时候，王先生是一直都是坚持货到付款的。他一直强调他以前跟别的公司合作都是一直用这种方式合作，而且说自己以前有过一次打款后对方没有发货的经历。对于这点，我一时不知道如何表达，但我能做到的，我想就是实实在在的跟王先生谈，实实在在的为他考虑。我这边让他可以上阿里巴巴上查我们公司，一直都是诚信通会员。最后在谈到这付款方式时，我还是得坚持我公司的原则，款到发货，年末了，我也不想出什么意外。谈到这，王先生也没说什么，于是我把话题引开了，我跟王先生说：“王先生，要不要去看看我的博客，帮我踩踩吧，也顺便了解一下我。互相了解一下嘛！上面有我家乡的风景哦！” “好的，我去看看！”于是我把http://blog.china.alibaba.com/blog/zhongshi0721.html发过去给他。我们再随意的聊着，时间很快就到晚上22点36分了。王先生发信息过来说：“钟，我就信你了，交你这个朋友了！”。。。看到王先生发送过来了这短短的几句话，我心灵却重重的动了一下。天气很冷，心底却似一股热流走过，暖暖的。
“谢谢你，王先生！你放心，就冲你这么信任我，绝不会让你失望的！”
“款我明天早上我就给你打过去，不过你得早点，因为明天我还有别的事情要办！”
“好的，我明天早上八点半上班，我8点30分准时打电话你，告诉你帐号，你那边安排一下，我明天早一点优先帮你排单！”
。。。。。
一直聊到快晚上23点了，才下线。晚上我却迟迟睡不下，对于客户对我的信任，除了真诚的感激，还有一股责任在里面！
早上赶到公司，打开电脑，时间正好是8点30分，非常顺利，马上打通王先生的电话，他说现在他正在银行门口，告诉了帐号，5分钟后款就打到了。5077元整！钱款不多，在我心里却显得格外重，那是情意！是信任！就冲那句：“钟，我就信你了！”我没有理由不做好每一个客户。
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修改于2008-01-18 10:23:20被推荐为资讯
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wjluoliang
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回复:客户说：钟，我就信你了！（YC）
发表于2008-01-18 10:20
做生意就得互相信任.
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wjluoliang
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发表于2008-01-18 10:20
恭喜楼主又做成一个这么好的客户.
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wjluoliang
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发表于2008-01-18 10:20
好文章,支持你.继续努力.
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wjluoliang
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发表于2008-01-18 10:21
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发表于2008-01-18 10:21
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wjluoliang
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发表于2008-01-18 10:21
以上四楼广告位出租.
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chensiwu520
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发表于2008-01-18 10:26
我没有理由不做好每一个客户
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发表于2008-01-18 10:27
好文章!支持!学习了!谢谢分享~ 河北立飞包装机械有限公司专业生产纸箱包装机械,印刷机、开槽机、薄刀机、单面机、模切机、免版模切成型…
- Norman2007
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发表于2008-01-18 10:27
呵呵，谢谢各位兄弟们的支持！！！ 一直是你们在支持着小弟。。谢谢了。
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发表于2008-01-18 10:30
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发表于2008-01-18 10:35
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发表于2008-01-18 10:37
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发表于2008-01-18 12:59
待客户为朋友，待朋友为知已！足够了！
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发表于2008-01-18 14:19
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- Norman2007
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发表于2008-01-18 15:07
说真的，这位客户给了我很大的感动！！！ 感谢他，感谢他对于我的信任！
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钟，我就信你了！
做到这步就可以了
厉害
学习楼主了
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