这样应对客户的首次询盘及确认是否寄样品

遇到客户询价，当然要回复，而且越快越好。
        当你有了经验以后，自然能分清楚哪个询价是实单，哪个询价不是实单，但不管是不是实单，我想，如果可以做得到，还是要回复，因为有时客户是第一次接触这类产品，所以不够专业，这次不一定是实单，并不代表这个客户下次不会下实单给你。尽量留给客户好的印象，以便于以后有机会合作，哪怕只是万分之一。所以如果有可能，还是耐心报价给客户。
        关于寄样品，我们厂现在采取的策略是免费提供样品，客户付快递费用。这样两方面都说得过去。一般通情达理的客户都会答应。反之，答应的客户也都是有实意的。
       我们厂主要是做各种铁丝网，钢丝网，不锈钢网，护栏隔网的，我们这个行业涉及丝网8个大类，600多个品种，8000多种规格，相当繁琐，一般要报出合出的价格来，需要网孔，丝径，宽度，长度，材质要求，重量等，或者客户给出用途，我们便为客户设计出合理的方案来，即经济又合理的建议，客户会很感激我们。
       总之，接触多了，客户有多大的诚意，您自己就可以感觉出来。