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‘逼’客户签单的重要技巧
发表于 2008-08-03 08:56
版主奖励：30点
1、签单之前，和客户的关系不需要搞得太频繁，一是浪费时间，二是增加客户服务压力。签单以后，才有必要逐渐深化客户服务关系，开展衍生产品业务。建立合作关系，才是发展客户关系和创造客户价值的真正的起点。商场上，大家要先确定互相的合作利益，然后才有合作感情和人情往来，不要弄倒了。
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2、销售工作要有非常高的效率和节奏感，一直拖下去不仅是在浪费你自己的时间，也是在浪费客户的时间，对彼此都没有任何的实际贡献，客户也绝对不会认为你是在为他着想，只会觉得你莫名其妙。先提高工作效率，然后才是逐渐提高成功率，一开始就把工作方法搞得太精细是没有好处的。
3、９５％的客户，都不会很主动的自己来认可然后签单的，让客户建立对产品的兴趣和信心，是销售的必要条件。对我们自己而言，也并不是所有有价值的或者正确的事情，我们都会立刻去做的，所以业务人员在销售工作中肯定需要足够的积极主动。中小企业老板一般都还是很感性的，很少会真的非常完整的去研究短信网址这个产品。所以销售人员不能给自己设置障碍，如果怕被拒绝而不敢直截了当地说出自己的利益要求，只是等待客户作出决定的话，只会导致你的业绩始终停滞不前。
4、不要把签单搞得像是很复杂的事情，一味追求所谓的销售技巧，会让人忘记销售成绩的根基在于行动的激情。所以不要故作斯文，如果没有大刀阔斧的开拓精神，是不适合做销售的。客户只要不是确切地说反对，就把开通单拿出来，帮助他选短信网址注册组合。
5、所谓的＂顾问式销售＂或者＂以客户利益为重心＂的意识，其实都是不够完整的。如果和客户连最起码的合作关系都建立不起来，那你凭什么为客户带来价值？顾问式销售的重点，主要是在销售之后为客户提供完善的售后服务，帮助客户落实短信网址的应用价值，不能因为这个概念而妨碍售前和签单的工作程序。
6、是否能够说明短信网址的真正的前景和价值？是否能够对销售和服务的工作有个完整的认识？设想一下：
A、本来想为客户推荐某个不错的词，但是一直没能说服客户签单，结果被别的公司注册了．
那么你应该认为：是这个客户没眼光，不识趣，还是你销售推进能力不足？
B、客户以后认识到价值觉得后悔的时候，他会觉得：是我自己没眼光，还是当初那个业务员没水平没说清楚？
想清楚客户价值究竟从何而来，就知道究竟应该从哪里开始做＂顾问式销售＂了．
7、客户的紧迫感的来源：
A、唯一性。你今天不注册，说不定明天就没有这个好的词了，只能选个市场价值和应用价值比较低的。
B、商机。作为应用顾问，我们有现成的应用方案，客户自然是早应用早上手，可以在行业商场中获得这个竞争层面上的一些优势。
C、列举本地区内尤其是同行业内的企业注册案例，比较好的词都被客户的竞争对手一一抢占，不能再等了。
D、销售人员的气势。如果自己都觉得上述三个理由不够充分，那么当然是不能给客户制造紧张感的，所以销售人员的气势必须足够理直气壮。只说唯一性也不够的，客户肯定会想：你左一次来，没人签，又一次来，还没人签，哪有这么紧迫？！呵呵，所以拖得越久越没戏.
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修改于2008-09-10 10:06:50被推荐为资讯
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- maomao20081
- 打个招呼 进士一级
- 4楼
- 复制 引用
回复:‘逼’客户签单的重要技巧
发表于2008-08-05 08:54
好个木木呀
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挺好挺好
回复:回复:‘逼’客户签单的重要技巧
发表于2008-08-05 16:45
以下是引用尘世间gy在2008-08-05 14:47的发言：
尘世说的好哦~句句都对，‘偷’的，而且还真不知道哪里来的大家别赞她呀
也不晓得从哪里偷来滴
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asdf67112747
- 打个招呼 秀才三级
- 9楼
- 复制 引用
回复:‘逼’客户签单的重要技巧
发表于2008-08-05 16:55
支持楼主的辛勤劳动
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回复:‘逼’客户签单的重要技巧
发表于2008-08-06 10:38
恩，做的很好~~~
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回复:‘逼’客户签单的重要技巧
发表于2008-09-02 15:53
嗯好文章，希望以后写得更多呀
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发表于2008-09-10 10:07
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发表于2008-10-17 19:14
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发表于2008-10-17 21:33
支持木木的说法～
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发表于2008-10-19 09:58
无论“偷”的还是自己原创，只要对大家有用，我想大家都是非常欢迎的！有时，拿来主意也是必不可少的，支持木木，希望能够做好你的助手！
- hnzxding(ID)
- 打个招呼 书生一级
- 27楼
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回复:‘逼’客户签单的重要技巧
发表于2008-12-17 19:56
多谢分享！
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发表于2009-04-22 18:04
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回复:‘逼’客户签单的重要技巧
发表于2009-04-22 22:35
理论和实际还是有很大的差距的，具体问题具体解决
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回复:‘逼’客户签单的重要技巧
发表于2009-04-23 10:20
销售技艺还真得百练，受教。
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是的，很有道理，学习了！