签单原来这么简单（二）

    呵呵，前段时间跟朋友谈到阿里签单的实例《签单，原来这么简单（一）》一文，文中案例完全真实，今天我们来谈一谈《签单原来这么简单（二）》的内容。

    昨天上午，心情不是很好的我在车间里面验货，突然接到了上月的新客人，俞小姐公司的人员俞先生打来的电话：

   “喂，小姚吗？”

   “喂，您好，我是，请问您是？”

   “小姚，我是南通XX公司俞先生；”

   “噢，您好，您好，俞先生；请问现在有什么能帮上您的忙吗？”

“我现在需要翻单做上次那产品……米，你帮我安排一下看能不能在3天内出货给我”

“啊，3天啊，时间有点紧啊，一般一周时间差不多……”

“不行，我时间来不急了，最多不能超过3天”

“噢，那好，我想帮您问一问有生产部门……”

“OK，麻烦你，呆会有消息了，马上给我电话”

“恩，好的，我想帮您问问，呆会我给您回电……，祝您生意兴隆，再见”！

    然后我马上打电话问我们生产部门，经过5.6个电话的周转，然后决定试试，顶多让工人加两天班，于是我马上给客人俞先生打电话，反馈我们的情况：

“喂，您好，俞先生，刚才我打电话问了我们公司生产部……，然后决定您的产品可以做，3天时间是有点紧，我们尽量给您在3日后出货；可这单子来得这么匆忙，生意归生意，必要的程序可还是需要的，我们老板一般要收到定金才开机做……”

“噢，我清楚，小姚，你呆会把合同传一份给我，我现在马上就去通知财务给你们汇款；你通知你们生产部，马上把我的产品安排下去，产品千万不能出问题，产前样我就不验了，这单子最好你自己去跟一下，做好了后，马上给我发出来……”

“恩，好的，我会的，我马上就去给您安排……，再见”！

呵呵，现在回头想想，这单子来得好快；但，在上一张单子的后面其实有很多滋味的故事。上一单子，由于染厂方面没有怎么好控制准颜色跟毛感，这位俞先生他当时也很急，我们也很急，但最后的问题，都是他去跟他的客人沟通的，那样我们才能顺利的出货。当这张单子做完后，我想了很多，可能这张单子出的问题把我跟这客人的第一次成交变成了最后一次交易……；最后由于压不住心里的想法，我便提笔给这位俞先生写了一封《道歉信》，信中描述了我厂的失误给他带去的麻烦，深刻的请求他能理解……；当信到了俞先生的手上，他看了信后给我回了个电话，说到“小姚，这单子的问题主要的原因我们弄清楚了，那下次我们一定要注意就是；面对你们的服务我很满意，等段时间我再安排一单给你们做做，但是千万别出问题了……”！当我听到俞先生的这一翻话时，我很感动，我觉得他是我遇到的最通情达理的客人之一，我佩服他、欣赏他相信人的气魄！（没过一会，财务通知说钱到帐）！

接下来就一直在期待等他的电话，有空的时候我也打电话给他，问候一下他最近生意怎么样？工作忙吗？家人怎么样？天气不是很好……

好了，写了这么多废话，希望朋友们不要见笑，也希望的例子能给朋友帮助！希望朋友们多多指点，谢谢！

《签单原来这么简单（一）》