自从采购员南宫被那可恶的主管逼走后(相关连接:没有回扣的滋润,这家伙呆不下去?!>>>>>>>>>),他很快另外找了一份采购的工作,而且工资是以前的二倍(恭喜他),只是工作性质有了一定的区别,以前他负责委外加工,现在是工程采购,整天找人报价寄样品,心里有一种说不出的滋味,感觉有些吃力(工资不一样工作难度当然也不一样啦,嘿嘿)。
南宫最近刚忙完一个新产品的材料成本估价,又接到一个新的案子,一个根本没有听说过也没有见过的产品,只有图片而已,虽然感觉有些无从下手,但是拿人工资,就得卖力。
南宫费了九牛二虎之力,终于在网上找到跟产品图差不多的供应信息。时间就是效率,南宫看到查到联式方式后马上跟厂家取得了联系,厂家也很快传了报价单,价格还可以,20RMB/PCS。 南宫将报价单呈上级确认后,马上打电话给厂家要样品,以下是与帮家业务经理何小姐的电话内容:
“何小姐你好,我是南宫,你的报价单我已收到并呈上级确认,基本上没什么问题”。对方是个MM,虽然没见过面,但声音特好听!(想知道她电话的请与我贸易通联系,嘿嘿)
“太好了,你们什么时候下单?”业务就是业务,开门见山,直接要单。
“应该很快就会下单吧,我们客户也要得很急呢,不过下单之前麻烦何小姐提供一个样品给我司确认,好吗?快递费可以到付。”南宫一直都努力和供应商共同承担送样成本,所以主动提出快递费到付。
“可以呀,这种产品我们有库存的,不过我们要收取样品费50块!”何小姐好像不太愿意提供样品。
“对不起,我可能很难接受你样品费的要求,我只能承担快递费!”南宫表明了自己的立场。
“这是公司规定,我也没办法,如果样品不收费,我们公司会亏死!”何小姐也态度坚硬!
“我觉得供应商应该努力培养客户才对,当然客户也应该会尽力扶持供应商,东西又不是很值钱,贵司那么有实力,没必要那么小气吧,再说几十块的样品费我也不好报账呢!”南宫尽力沟通,希望能相互理解!
“如果不收你钱,我就得自己掏钱,我一个月工资少得可怜,如果样品费都要我自己掏钱,我吃什么呀?”倒!业务经理竟然在采购面前哭穷!
“但也不用50块吧,你不是给我报价20RMB/PCS吗?”无奈之下,南宫做出了让步。
“20RMB/PCS是一万个的单价呀,你现在只要一个,当然要贵一点啦。如果以后你下单,我们可以把样品费退给你的!”业务就是业务,想法就是不一样!
南宫无语……南宫茫然……
欢迎大家跟贴发表看法,给南宫支个招吧,谢谢啦!
别了,采购俱乐部,别了,阿里巴巴商人论坛!
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作为一个采购人员遇到这种情况,我会出钱买样品。但是,我还会继续寻找新的供应商。因为我不打算和这样的供应商长期的合作下去。
其实也应该体谅生产商的难处,就有这么些所谓的公司,天天催着要样品,样品寄出去后,很多很多是没有下文的,连一个回复也没有,就算你打电话给对方,对方也是吱唔几句就没有下文的,不是不肯寄样,这些公司不是拿着样品去找曾合作过的厂家做,就是纯属骗样品的,时间一长,阿里上这么多生产商,长久下去,可以开一家商铺罗。如果连样品费都会斤斤计较的公司,又何来诚信一说呢,在者说,样品费在下单后,做为一个生产厂商是会全额退还的,做为一个生产产商来说,他们也需要设计,打样,前期的投入,花费了这么多精力,时间,金钱,然到就是帮那些所谓的公司做嫁衣吗?
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如果真期待合作的话,应该拿出基本的诚意吧,样品拿回合理的成本费用就好了,如果连样品也赚钱的话,那让客户如何感觉到合作的诚意呢~
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現在而言,此款產品手頭的供應商只此一家,不付沒有辦法,只要有單還怕收不回樣品費嗎.何況是第一次跟人家打交道,我認為出樣品費亦是應該的.站在這個角度上,我們公司是不會在乎這些樣品費的.
當然,如果我們有幾家供應商,我們另當別論,畢竟站在公司的角度,都是希望能夠為公司節省更多的成本,哪怕趨趨五十元錢,當然,這個其中並不排除我們懶得去報賬的原因.
这夜,风起时,不再有你。眉目之间已不传神, 桌上的烛火将为谁垂泪到天明? 诗行里布满水的声音。 一点一…
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假如你是厂家,就知道打样花费的时间和精力远远大于生产。而且20元的产品50元样品费是非常低的。
现在很多是那些连样品费不出的才没有定单,真正的客户不会计较样品费。
当然我们第一次联系的客户一定要收样品费,如果有过业务或确定是目标客户就不会计较这个。
一个连样品费也付不起的采购,会有采购权利吗?呵呵
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| 回复:不合理的样品费,采购该如何面对?(原创)2006-05-22 22:32:56 | |||||||||||||||||
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新的供应商刚开始接触,采购要一些样板是很正常的事情。感觉不好处理的就是样板费和快递的事情。我司的规定就是 刚开始的时候我司可以付,但正常合作后我们需求的样板对方是免一切费用给我的,
南宫的茫然我很理解,你和上司商量一下.....找一个解决的办法..
假如你是厂家,就知道打样花费的时间和精力远远大于生产。而且20元的产品50元样品费是非常低的。
现在很多是那些连样品费不出的才没有定单,真正的客户不会计较样品费。
当然我们第一次联系的客户一定要收样品费,如果有过业务或确定是目标客户就不会计较这个。
一个连样品费也付不起的采购,会有采购权利吗?呵呵
不是打样的,是有库存的常规产品。文章中可以看到。
我觉得常规产品都要收取这么高的样品费用是不合理的,毕竟采购商也付出了运费。不能因为市场中有骗子就再不做生意吧?
如果供应商一定要收取高额的样品费(对于常规常品而言),那么他的新客户路会越走越窄,因为这会给采购留下一个小工厂的形象,而且采购会觉的工厂对自己的产品很没有信心,样品出去了肯定通不过检测。
我在拿到国内工厂报价后挑选60%的工厂索取样品,然后自己再从拿到手的样品挑选外观好、质地优的给我的国外客户寄过去,当然,在我手里就淘汰的工厂肯定是拿不到订单的。那怎么办,难道工厂以后就不寄样品给我,那么他肯定没有拿订单的机会了。
我会向我的国外客户要求样品到付,客户不愿意我也会预付(很多),同时我的客户也向其他供应商索取样品。一样的道理。一个销售部肯定要有专门的样品快递费用。
LZ贴出来的问题,我觉的只次一家供应商的话就没办法了,付把,(如果是我,以后有新的供应商出来,肯定要换)。有两家或以上的厂子,那么直接了当的说“那我找其他工厂询问一下吧。”销售如果觉得能有成交的机会就会主动找你的。
不管如何,样品费的控制是不能简单地以单一成本来算的.要想把样费开销降低到最低,就要清楚地知道这个客户到底是不是个客户!
或者我们太依赖电话,太依赖网络,太依赖速递公司了!为了方便,为了快捷,我们忘记了传统的业务方式:亲自上门送样.最笨的方法最有效.想不想与他做上门就知.
我们也经常要为完全百生的客户打样,有时甚至于他收到了样品之后,电话都不接你的,转不过去!那种采购的素质可想而知!所以,我们只能尽量从自己这方面加以改进.陌生客户要样品,要先尽量了解到他的更多信息.或者公司提供免费样板,但为了表示诚意,快递费到方付.
不要以为每个来要样品的人都是客户,他们有的只是为了应自己的急.做业务工作有时很无奈,但是我们别无选择,我们要走下去,尽管有时我们会为每个月所花的快递费和样品费发疯.
供需双方本身存在着淡平等.我们只能在交流中争取到更多的尊严.
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本人就认为,如果是有诚心,有意向做生意的,是不会计较那么一点样品费的。
人和人相遇靠的是一种缘份,人和人相处靠的是一份诚意,人和人相爱靠的是一颗真心,正因为人世间的每段缘分…