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客户的信任,是对我最大的鼓励!(YC)
发表于 2007-05-19 09:14
版主奖励：30点
我们是做珍珠棉汽泡袋的包装材料生产厂家,因行业的特点,一般只是找广州的客户,现在朝珠三角扩张。上个月，一广西的客户找到我，问我们有没有珍珠棉，报过价之后，说我们的价格比他以前用的胶袋贵了一倍，之后便没有回音了，我也一直和这个客户保持着联系。不谈业务，只是像做朋友一样交谈。
后来客户过来广州参加广交会，还给我带了他们家乡的特产过来给我吃，本来打算来我们厂的，但是他很忙，后来没时间过来。便把他家乡的特产快递给我了。我们也一直保持着友好的联系。在聊天的过程中，我从来不主动提起业务的事，倒是他主动提起过几次。因为这个客户比较远，我也没有报很大的希望。做为朋友，还是能从他身上学到很多。
其间客户也有跟我说过我们的价格比较贵，他找到了更便宜的。我也没有在意，让他自己考虑，好好选择。没想到前几天，客户突然发信息给我，一下子下了一万的单，而我们还是那样的单价，没有少。问我要不要付定金，从来没有做过这样的客户，我也不知道怎么操作，便打电话问老板，老板说让他先打款过来，我们再发货。我向客户转达了老板的意思，也加上了我的意见。我说，如果你担心可以用支付宝。后来因为他那边的原因，没能用支付宝。第二天便给我们汇款了。只是叫我帮他把运费控制好一点。之前报价我们是不含运费的。
为了这个货运，我从早上十一点一直打电话到下午四点，在网上能查到的每一家货运都打了，很少有到广西融水的，融水是一个小县城来的，从广州很少有直接到融水的，如果到柳州，离客户那里又比较远，客户提货不是很方便。好不容易问到几家，因为要到柳州中转的，价格贵的要命，总共货款没多少，运费就要两百多了。到下午差不多两点的时候，我发信息给客户，说了一下运费的情况，想征求一下对方的意思，从心里上我已经想放弃这个单了。没想到客户说实在没有到融水的到柳州也行，关于运费他也没有说什么，而且说马上帮我们汇款。
听到这些，我又开始继续找货运，又找了几十个电话，到下午四点的时候，我终于找到一个价格比较便宜的，一百元一个方的，而且直接到融水的，算了一下货物的体积，不到一个方，也就是说运费不会超过一百元。我当时心中的那种高兴是无法形容的，并不是拿到了这个单，其实这个单我才拿到十几元钱的提成，只是通过我的努力，我把运费从两百多降到了一百以内，而且客户提货也方便，为他节省不少运费。我有一种很大的成就感。
到下午四点多，我把这个消息说给我几个要好的朋友听，让他们一起来分享我的成果。原来做好一件事的时候，心理上的成就感远比物质上的奖励更能激励人。为了这个单，我付出了很多，晚上九点多，还到生产车间等工人把包装之后再让他们打一下包装，因为这个货要托运到广西的，在司机送到货运站的时候，还打电话给司机，让他们不要忘记了跟货运砍一下价，结果真的砍下来十元，我的客户又可以少花十元了。其实这些都是客户对我的信任给我的动力。
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修改于2007-05-21 14:20:49
edit
惠州市华龙电子有限公司专业致力于热敏电阻，压敏电阻，自恢复保险丝的生产与销售，可按客户要求设计…
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发表于2007-05-19 09:30
我充分的理解了做业务就是做人的道理！
本厂产品选用优质金刚石精制而成，品种多，规格齐，能满足不同厂商要求。主要产品有：CBN砂轮，金刚…
- simon19820406
- 打个招呼 书生二级
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发表于2007-05-19 10:15
好好珍惜自己身边的每一个厂商,在不经意中,他会给你个惊喜!
支持楼主!作为业务,我们应该这样做.
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发表于2007-05-19 10:24
真诚以待,事情会有转机的.
自恢复保险丝,TVS管,陶瓷放电管,玻璃放电管,半导体放电管,ESD静电阻抗器,贴片压敏电阻 0755-88367048 QQ…
- journeyfly
- 打个招呼 进士二级
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发表于2007-05-19 10:44
也更是因为你自己的真诚！
我的博客 http://liuzli.blog.china.alibaba.com/ 专营:五金烤漆、木器漆、塑胶漆、铝银浆、橡胶漆，…
- journeyfly
- 打个招呼 进士二级
- 6楼
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发表于2007-05-19 10:44
支持楼主，加油！
我的博客 http://liuzli.blog.china.alibaba.com/ 专营:五金烤漆、木器漆、塑胶漆、铝银浆、橡胶漆，…
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发表于2007-05-19 11:58
不过，楼主，客户对你的信任，也是因为楼主的真诚哟，诚心诚意的合作，会让更多的客户信任你，而客户的信任，确实是一种工作的动力，再加油吧！
戴尔产品设计精密模型（深圳）有限公司 1、ID造型和3D结构设计；2、塑料及铝镁合金造型或功能…
可以走大巴呀,到车站去提货
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发表于2007-05-19 13:09
很好，很好． 专业加工：精密机械零配件加工、其他金属加工 、 电子产品制造设备、精密工装夹具、精密平面研磨加工…
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发表于2007-05-19 13:35
事情都是相互的
铝合金，琉璃卫浴摆件，家居用品，餐具，烛台，装饰品等工艺礼品加工——珍惜自己拥有的，都要好好的~
- Sanle的一缕阳光
- 打个招呼 秀才二级
- 11楼
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发表于2007-05-19 13:53
你的文章都很强阿!以诚相待,加油!以后会有更多的客户同你合作
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发表于2007-05-19 14:17
呵呵。。。
真为你高兴！
各种不干胶、布标加工，PVC、泡棉、海棉、EVA、脚垫、回力胶、无纺布、青壳纸、魔术带…
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发表于2007-05-19 14:34
学习了 楼主!
相信你可以做的更好 !
相信你可以做的更好 !
深圳市奥润特模具技术有限公司 产品设计 模具制造 注塑成型 喷油丝印 联系人:方先生 电话:13265602100 …
回复:客户的信任,是对我最大的鼓励!(…
发表于2007-05-19 15:17
也只有认真去对待客户，把客户当朋友才能获得客户的信任``
☆☆☆☆中兴工艺厂 主营：相框，礼品盒，首饰盒，装饰盒，茶叶罐，茶叶包装盒，布艺，珠绣，手工贺卡…
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发表于2007-05-19 16:25
楼主好样的
我公司是惠州益民塑胶的下属企业,主要经营各种PVC PET PS PP 吸塑产品,可办理转厂和17%点税票的业务.欢迎…
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发表于2007-05-19 16:56
心理上的成就感远比物质上的奖励更能激励人。
翔龙(东莞)直销部生产专营牛头层,二层及羊皮等各类风格真皮系列TEL:86-0769-85965570 QQ:564412350 贸易…
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发表于2007-05-19 17:31
把他看做朋友,处处为客户着想,
主营:设计及制造全自动夹具治具，流水线接驳台。SMT周边设备：半自动锡膏印刷机,PCB翻板机,分板机，上下板…
- guangxiwujin12
- 打个招呼 秀才三级
- 18楼
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发表于2007-05-19 18:42
好的业务
公司内有压铸车间,机加工车间,模具车间,抛光、振光车间，可提供来模加工，来料加工、根据图纸开模、并提…
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发表于2007-05-20 09:36
是呀，做业务就要这样，值得学习
本公司专门生产手机、计算器、摇控器、电话机按键，P+R制品，各种导电矽橡胶按键制品，塑胶。我的QQ是57…
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发表于2007-05-20 10:19
这篇文章,你写了就马上告诉我了..可是我还是没有坐到沙发.边地板也是坐旁边了..
你有很多故事,记得要全部拿到这边来与我们一起分享.就像你平常有什么快乐马上告诉我一样,让更多人感受到你的快乐与成功的喜悦....你所发生的事情,我觉得都是可以与大家一起分享的,或以共勉采购,也可以勉励那引起销售......
加油哦!期待你更多的好故事........
健康产业的设计者,客户最佳合作伙伴
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发表于2007-05-20 14:10
喜欢这种客户，也喜欢楼主这样的业务！
供應日本進口CR4305、各類EVA、防火泡綿、不乾膠、防火快巴及各類3M膠粘製品，長期2000床进口CR原板庫存，讓…
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发表于2007-05-20 20:14
就喜欢这样的业务,,,,让偶们好省心好放心好舒服.
ttp://club.china.alibaba.com/forum/threadList/107_.html 混在采购俱乐部 穿梭于钢筋水泥的丛林~~~~~~…
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发表于2007-05-21 08:30
做事先做人,做生意要讲很多方面,不能做生意但可做朋友,没必要时时刻刻都把它挂在口头上的,只要你以诚相待,自然有好事的时候人家会第一时间想到你啦,相辅相成的
Welcome to my blog http://amandachan315.blog.china.alibaba.com/
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发表于2007-07-05 09:39
楼主/很棒！
公司名称： 台州港龙塑业有限公司 | 公司性质：有限公司 | 主营产品：PC太空杯/塑料杯 |
联系人姓名：耿海丽 | 联系电话：0576--84183233 | 贸易通ID：haili121 |
台州港龙塑业有限公司 专业生产太空杯,运动杯. TEL:0576-84183233 FAX:0576-84182005 e-mail:geng121@163.…
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发表于2007-07-28 11:22
不错，精神可嘉
专业生产各种橡胶制品，橡胶密封条以及PVC胶条等希望有机会合作
020-87218972
回复:客户的信任,是对我最大的鼓励!(…
发表于2007-07-28 11:30
客户对我的信任给我的动力。
一站式的铜铝材料供应专家，您身边的铜铝材料专业服务机构，欢迎选购铝及铝合金，铜及铜合金，不锈钢材料
- xuecunjian818
- 打个招呼 书生一级
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发表于2007-08-08 11:44
要做生意先和客户做朋友这是业务的成功前提,你做到恭喜你!
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本厂产品选用优质金刚石精制而成，品种多，规格齐，能满足不同厂商要求。主要产品有：CBN砂轮，金刚…