事情说来真是气人啊,也许有点罗唆,大家是不是也遇到这样的事情
上个星期五,我司接到一个老客户的样品,是一款圣诞帽的产品,我和同事马上联系厂家,结果我们选中了一家专门生产圣诞用品的厂家A,与他联系过后,觉得可行,商量了打样事宜,并马上寄出了样品给他
第二天也就是上个星期六,在中午的时候联系他,他说样品已经收到了,我们说要打款式样,颜色无所谓,要求材质一摸一样的,打五个,他说可以,以前他们也做过这样的圣诞帽子,不过要付200元打样费,而且说打的一摸一样的没问题,我跟经理去商量,他马上拿出200元现金叫我汇过去(很少见啊,呵呵),我有了打样费心里也有底了,马上叫出纳汇钱给工厂,工厂过了段时间给我报了价格,还比较合适,我们也跟客人说了下个星期可以寄样给他,一切似乎进展的很顺利
结果今天下午,郁闷的事情发生了。。他下午用贸易通联系了我,说这个面料他们没有了,打样打不出来,我说原来怎么答应的这么痛快现在发生这种事情,样打不出来事小,在客户那边失去了信誉事大啊,他说他也没办法,他原来以为仓库有库存的面料,星期天去找了结果发现没了,后来又马上去义乌市场找了大半天也没有,他听人家说这个面料是进口的,又跟我说以前生产过的产品的面料都是客人提供的,他自己没有采购过,我一听,懵在那了,哪有这种事情啊。。
样品已经不可能打出来了,我跟经理去说,经理冷冷的给了一句,你自己看着办,我被夹在中间左右不是人了,有跟工厂去交涉,也没什么结果,经理说把样品和打样费先退回来,我跟工厂说了下,工厂也答应了,钱还是退到我的个人帐号上,经理说不能用公司的帐号,汗~~弄的我郁闷!
所以说供应商们,请认真对待自己的客人,一定要说到做到,做不来的事情不要轻易的给出承诺啊,你不会少一分钱,但是我们的信誉可被人家投了不信任票了啊
也许我还幸运,只是样品是这样的,有些同行跟我说过,有些供应商答应做大货的时候价格很低,到了一半的进程的时候就说做不了了要求加价,这样的事情也屡有发生,只能以此来安慰自己了,汗~亲爱的供应商,因为这个我也被经理投了不信任票了啊,呜呼哀哉~~