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这样的错误，如何挽救？紧急求助！（ＹＣ）
发表于 2007-09-12 18:52
版主奖励：30点
我今天下午快下班时发现了出在采购员身上一个致命的错误，弄的我不知如何去挽救，请求朋友们出谋划策！！
我的一个采购同事请假回家过中秋了，所有的事情我就揽下来了！一整天没事，无话可说，快到下班时，我出一张＂铝挤型材料＂的订单，发现了一个严重的错误：单价错了！！错的离谱啊！！
我们的＂铝挤型材料＂都是与供应商有签协议的，明确了模具的费用与后续处理条件，明确了材料单价－－－按＂广东南海铝锭＂价（即灵通价）加上相应的加工费计每吨的价钱，明确了一些包装之类的要求与相关合作条件．鉴于情况特殊，每次出采购订单都是没有写明单价，供应商回传单价再确认给财务对帐即可．从来未发现过任何的问题．
可是我的这个同事（新来不久的）来了一个月之后，就在采购订单上加了一栏：灵通价．本来这应该是好事，但是问题就出在这里了．
我发现她从８月中开始单价就有误，每吨至少多了４０００～５０００元不等！至今为止共有１１张订单．这是个多么庞大的数字啊！我惊呆了！虽然是说订单有上司审批过，但是对于这个每天变化的时价来说，审批也不可能每次亲自上网去查时价的，所以如果采购员出错，就不能绝对保证此单价正确！所以时到今日公司都没有人发现．
现在发现错误的这家供应商与我们一直合作良好！货款是月结的，８月份的货款也是做好对账单回传确认了！只是未付款而已！！这点我也同财务确认过了！
面对这样的错误，我不想说是谁的责任了，只是在想我该如何处理才能算圆满？？
希望看到贴子的朋友们都能指点一二！不胜感谢！
修改于2007-09-14 20:41:10
edit
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发表于2007-09-12 19:19
试着跟供应商沟通,看能不能把多付的款要回来.如果一直合作很好的话,我想应该问题不大.况且对方还有一个月货款在你们公司.
stool
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- Xiao.yezi2007
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发表于2007-09-12 20:06
吐出去的口水想收回，难！楼主确实对公司有责任心，希望你能早日解决问题！
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- jeffliu879
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发表于2007-09-12 20:15
以下是引用我来自湖南东安在2007-09-12 19:19的发言：
试着跟供应商沟通,看能不能把多付的款要回来.如果一直合作很好的话,我想应该问题不大.况且对方还有一个月货款在你们公司.
试着跟供应商沟通,看能不能把多付的款要回来.如果一直合作很好的话,我想应该问题不大.况且对方还有一个月货款在你们公司.
除了溝通還真沒辦法,看那供應商的態度和誠信度了...
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发表于2007-09-12 20:52
为什么会错呢?是这个采购员算错的吗?还是其它原因她才填错了!
唯一些补救办法,就是追索每批订单当天的价格,重新拟订所有的订购单,重新找老板签过,同供应商沟通,换回所有正确的送货单,有财务重新对账!
不知这些料是否开增值税发票,如果开票了,就麻烦大了!
年华可以随着时间的推移悄悄流去，唯一不能流失的是提高自已，爱自已的思想...狠狠爱自已,***魔女公主*** …
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发表于2007-09-12 21:00
我来学习的
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发表于2007-09-12 22:47
对于合作良好的供应商,应该好处理吧.
如果是你的职责内,你首先搞清楚事情来龙去脉,解铃需系铃人,有任何时候都要冷静
别了，采购俱乐部，别了，阿里巴巴商人论坛！
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发表于2007-09-12 23:21
不知道该怎样解决了．．
禾文hewin ID号码已经更改，更改ID为：angel60,谢谢大家的继续支持！勾勾手在这里表示感谢，(*^__^*) 嘻嘻…
- fywzlj2006
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可以按當時下單的日期﹐找出當時下單時的行情和廠商再次確認﹑核對﹐若雙方無異議﹐就把訂單中的價格修改過來﹐有必要的話可能要修改MRP(ERP)中的資料。同時﹐要求廠商按重新確認的單價重新對帳﹐并開具發票。以便財務付款。我想既然是合作良好的廠商﹐應該沒有問題的。
- lanlongtwo
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发表于2007-09-13 08:34
做开过的供应商，且合作良好的，应该较好处理吧。
厚着脸皮，诞着老脸，对着电脑，遥问阿里，这篇小稿，能否置顶？加精也可，送钱就行！ 博客:心灵的呼吸…
问题有以下几点:
1、是同事出的错，她现在请假未返。
2、出错的原因是她在网上查单价时应查“铝锭”的单价，她查成了“铝材”的单价。（根据价格差，初步判断）
3、这个供应商合作了很多年，一直是出PO时没有单价的，直到一个月前我的同事来了，她自已在每张PO上注明了“灵通价”而她又给错了这个价格。
4、不久前，我们的小老板同我讲，这个新同事找供应商谈回扣的事，我说，应该不可能，因为她才刚来，而且是个采购新手呢！而投诉她的那个供应商是我们的一个小配件商，一个月没有多少货款的！
5、出错的部份只是对好了账，并未付款，虽然是个开票供应商，也是要付款后一个星期才开票的（因为他本身不能开17%的票，要他的原料商开）所以这不是太大的问题。
6、这个供应商的经营理念是：店面式直售法，老板没有太多的工厂管理概念，这个人在我以前的一篇文章中有描述的。所以说，虽然，以前合作良好，但是不一定可以接受这么大的变动！
面对这些问题，与供应商沟通是一定了的，但是我还在想到底该如何才能更完美！
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发表于2007-09-13 08:45
铝淀弄成铝材，跟供应商说一下，就可以解决的了！改过来就行。
承接日化产品OEM/ODM，一起努力，共创辉煌。
- baicaiyike
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发表于2007-09-13 09:00
跟供应商好好沟通喽，只能这样了，大家合作这么久，应该也比较好说话吧，
楼主，好好沟通！
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发表于2007-09-13 09:10
长期合作的供应商怎么这么不厚道？你们新来的采购会出错，但对于他们来说，这是绝对不可能弄错的，怎么下了这么多单都不说呢？
沟通是唯一的办法,估计一下损失的费用,成立危机干涉小组,由老板任第一把手,拿出补救办法.一定要让老板知道详情,否则很难办的.需方作为一个长期合作的单位,应该可以协商成功的.希望楼主能顺利解决这个问题.
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- caozhi520530
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这种问题，其实说难也难，不难也有。关键是看你们合作的态度。
这个数字也要5万来块钱吧。你说你跟那个供应商合作也还行。
现在关键的是你要把你所有的那个报价错误做一个很准确的资料。
然后去找到供应商，比如吃个饭，喝个小茶。
我想做为老板，应该也明白这道理。因为他可能也会发现他财务怎么就比以前多那么多款？
但是呢，现在的人都比较喜欢主动出击，也就是等你亲自找上门来，这样他自己要主动权了。
那么你们以后可能会很感谢他，那以后他们做的单子是不是价格方便可以调动一下，也小赚一把？
我觉得这个还是要真诚的去面对。在供应商面前真诚的把事情的经过讲解，我想，一个工厂不会应该这几个钱就被干掉了。
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发表于2007-09-13 10:23
如果确实多付了,又是长期合作的客户.是我的话应该可以退回或在以后的货款中扣除的.诚信合作是做生意的原则!
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- xboy303456966
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发表于2007-09-13 10:44
一定要把钱要回来，不惜翻脸，不过放心，他不会和你翻脸的，我保证。
也别太担心，他们可能早就发现了在等着你提出哪！
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发表于2007-09-13 11:17
楼主MM，总之钱在你们手里还没有付出去，所以主动权也撑握在你们手里，努力沟通看看，至于这个新来的采购，等她回来问清楚是怎么回事，既然不按以前的要求做事，又把单价搞错，又有拿回扣的嫌疑，我认为不要好了！解聘她！现在新采购比老采购还会要回扣，只是没有技巧而已，受社会风气影响！
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发表于2007-09-13 12:37
以下是引用fywzlj2006在2007-09-13 08:21的发言：
可以按當時下單的日期﹐找出當時下單時的行情和廠商再次確認﹑核對﹐若雙方無異議﹐就把訂單中的價格修改過來﹐有必要的話可能要修改MRP(ERP)中的資料。同時﹐要求廠商按重新確認的單價重新對帳﹐并開具發票。以便財務付款。我想既然是合作良好的廠商﹐應該沒有問題的。
这个行情我也整理了!只是还没有与供应商挑明!
快乐是一种心理的感觉，不是一种表情！一颗宽容的心＋乐观的处事态度＋感恩的情绪＝收获快乐表面在笑不能…
别担心，既然你们的＂铝挤型材料＂都是与供应商有签协议的，明确了模具的费用与后续处理条件，明确了材料单价－－－按＂广东南海铝锭＂价（即灵通价）加上相应的加工费计每吨的价钱，那么你可以重新查寻那几次的灵通价，统计出来后再与供应商协商，我相信能够算回来。作为新采购的失误，就是签字了也没用，只要老板没签字就有办法。
此事必须报告老板，有他出面处理。
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发表于2007-09-13 12:41
以下是引用月光风筝在2007-09-13 09:10的发言：
长期合作的供应商怎么这么不厚道？你们新来的采购会出错，但对于他们来说，这是绝对不可能弄错的，怎么下了这么多单都不说呢？
长期合作的供应商怎么这么不厚道？你们新来的采购会出错，但对于他们来说，这是绝对不可能弄错的，怎么下了这么多单都不说呢？
是啊,这就是很多供应商在说采购要如何如何的,一旦采购有了错误或失误,很少有供应商主动讲明的!所以做为采购不厉害点也是不行的!
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发表于2007-09-13 12:43
以下是引用专业铸就精品在2007-09-13 10:12的发言：
沟通是唯一的办法,估计一下损失的费用,成立危机干涉小组,由老板任第一把手,拿出补救办法.一定要让老板知道详情,否则很难办的.需方作为一个长期合作的单位,应该可以协商成功的.希望楼主能顺利解决这个问题.
沟通是唯一的办法,估计一下损失的费用,成立危机干涉小组,由老板任第一把手,拿出补救办法.一定要让老板知道详情,否则很难办的.需方作为一个长期合作的单位,应该可以协商成功的.希望楼主能顺利解决这个问题.
谢谢你出主意!
我想如果我能处理的话,最好不要交到老板那里,很多事情老板出面可以解决,同时也是没有回璇的余地了的!
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发表于2007-09-13 12:58
以下是引用caozhi520530在2007-09-13 10:16的发言：
这种问题，其实说难也难，不难也有。关键是看你们合作的态度。
这个数字也要5万来块钱吧。你说你跟那个供应商合作也还行。
现在关键的是你要把你所有的那个报价错误做一个很准确的资料。
然后去找到供应商，比如吃个饭，喝个小茶。
我想做为老板，应该也明白这道理。因为他可能也会发现他财务怎么就比以前多那么多款？
但是呢，现在的人都比较喜欢主动出击，也就是等你亲自找上门来，这样他自己要主动权了。
那么你们以后可能会很感谢他，那以后他们做的单子是不是价格方便可以调动一下，也小赚一把？
我觉得这个还是要真诚的去面对。在供应商面前真诚的把事情的经过讲解，我想，一个工厂不会应该这几个钱就被干掉了。
如果供应商是这样的话,那就好了!我还是尽力的试试吧!
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发表于2007-09-13 13:00
以下是引用xboy303456966在2007-09-13 10:44的发言：
一定要把钱要回来，不惜翻脸，不过放心，他不会和你翻脸的，我保证。
也别太担心，他们可能早就发现了在等着你提出哪！
好的,我争取能够要回多付的金额!
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发表于2007-09-13 13:03
以下是引用想在天空飞翔的鱼在2007-09-13 11:17的发言：
楼主MM，总之钱在你们手里还没有付出去，所以主动权也撑握在你们手里，努力沟通看看，至于这个新来的采购，等她回来问清楚是怎么回事，既然不按以前的要求做事，又把单价搞错，又有拿回扣的嫌疑，我认为不要好了！解聘她！现在新采购比老采购还会要回扣，只是没有技巧而已，受社会风气影响！
是的!
我没有马上处理,也没有马上挑明这些,就是考虑是否要给那个新同事一个机会?
如果这件事挑明了,不管结果如何,那位新同事一定是会受到影响的!
鱼儿说的很有道理!我会认真考虑的!
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发表于2007-09-13 13:05
以下是引用YKZJJ在2007-09-13 12:40的发言：
别担心，既然你们的＂铝挤型材料＂都是与供应商有签协议的，明确了模具的费用与后续处理条件，明确了材料单价－－－按＂广东南海铝锭＂价（即灵通价）加上相应的加工费计每吨的价钱，那么你可以重新查寻那几次的灵通价，统计出来后再与供应商协商，我相信能够算回来。作为新采购的失误，就是签字了也没用，只要老板没签字就有办法。
此事必须报告老板，有他出面处理。
我想我们是有协议的,但是订单也是一种具有法律效益的文书啊!订单有采购员\采购主管\厂长签名才发出的!如果对方认这个理,我想也是很难办的!我担心的就是这些!
快乐是一种心理的感觉，不是一种表情！一颗宽容的心＋乐观的处事态度＋感恩的情绪＝收获快乐表面在笑不能…
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发表于2007-09-13 13:50
都合作很久了,一些事情应该是很好沟通的
惠州市华龙电子有限公司专业致力于热敏电阻，压敏电阻，自恢复保险丝的生产与销售，可按客户要求设计…
怎么没有来救我啊?
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