相信很多商友都有这样的困惑:样品寄出去无数,所下单却无几。对于内销的商友来说,这个问题尤其突出。
当我们询问客人消息时,大多客人都是这样回复的:我的客人也还没回复我;你的报价高了些。很少有说样品不合格的。个人以为:多半是因为客人那边收到了很多报价甚至样品,都没时间一一回复,或是你的价格没有竞争力。(报价的供应商太多了,难免有很多人失意了)。
相信过去这种现象没那么严重,要不然现在也不会见到那么多人在论坛里诉苦了。
以前大家跑业务还真都是跑出来的——上门拜访面谈。现在呢,通过电脑,电话,传真,又方便又省时,最重要的还很经济。一时间便成了时代的宠儿。当大家正沉浸在电子商务所带来的惊喜时,麻烦来了——成功率越来越低了。我就有亲身体会,凡我亲自上门拜访过的客人,一半以上都成交了;而通过电话,网络等联系的客人,成功率只能用百分数来算了。
随着电子商务的发展,全球市场越来越活跃了,价格也越来越透明了。一个买家通过网站可以轻松地搜索到成千上万的供应商,通过群发信息,可以获得看都看不完的报价。对于采购商来讲,不担心找不到厂家,只存在会不会辨别的问题(价格,质量,信誉等等)。
很多人都想通过网络做出口。结果老外一个询盘,国内报价就象雪花一样飘过去了。经过一翻翻砍价过后,老外以最优惠的价格和国内一供应商成交了。而国内的众多供应商的心中却满是苦水,样品,报价,时间,精力等等都白费了。老外成了最大的受益者。
最后,说一下我的个人设想:1.国内B2B平台是否可以取消群发询盘功能?2.做外销的朋友,是否在快递费和样品费上尽量争取让国外客人支付(特别是对于新客户)?3.国内的供应商也可以合理地要求国内的采购商支付快递费和样品费。4.大家是否可以成立行业联盟,共商出口策略?(相信这样一来,成交率就会更高些。国内商友也不会为了外商一个询价而“自相残杀”。结果搞得大家“自费武功”,让外商拣了便宜。对于成交的供应商来说,经过国内激烈竞争,最终虽然接到单了,可是利润有限;而广大未成交的朋友,可谓是劳财伤神,心身俱疲!)
出口的宗旨应该是:实现国富民强。如果国内出现不良竞争,最终只会让外商得到实惠,我们却是“伤痕累累”!
以上只是个人浅见,期待各路高手参与并提供精彩论述!