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楼主回复:153浏览:3854 
如此可笑的采购员
发表于 2008-01-18 15:29
版主奖励：10点
我经常会碰到非常可笑的采购,今天早上又碰到了.
做为合格的一名采购员到底要如何去定义,我是做业务的,对于采购这方面可以说是一名局外人,在我的业务的过程中经常会遇到一些一问三不知的采购来询价,如果一名所谓的采购员对自己要采购的产品或是原材料一窍不通的话,我真的很难想象这个采购员如何入手.
就说今天早上的事吧,我司是专业生产和加工电子线的厂家,经常有人来电询价本是常事,今天早上和往常一样接通了一个询价的电话,她说她需要一款电子线而还需要通过VDE认证,我以我们的专业水平一步一步地了解她需要是什么的电子线,这样我才可能确定她需要是哪一款电线,才可以准确无误地给她报价.
可是没办法料到的是竟然一问三不知,连电线的材质都不知道,更离谱的是需要多大的,也就是需要的电线需多少平方的都不清楚,确实让我哭笑不得,真是秀才遇到兵.
没办法,我只能说"靓女,麻烦你了解清楚到底需要怎么样的电子线再来找我吧",这样的采购员真是不知所措.我真的不相信一家公司会招聘如此之采购员,一个采购员的采购标准到底在哪里?
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修改于2008-03-01 21:06:03被推荐为资讯
edit
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回复:如此可笑的采购员
发表于2008-01-18 15:42
脚也放下
stool
读<<书>>取正.读<<易>>取变.读<<骚>>取幽.读<<庄>>取义.读<<汉文>>取坚.读<<一叶>>取信.我的旺铺: 做最贵…
回复:如此可笑的采购员
发表于2008-01-18 15:44
我也是这样的采购
客户要的东西太杂，我都要重头学习
读<<书>>取正.读<<易>>取变.读<<骚>>取幽.读<<庄>>取义.读<<汉文>>取坚.读<<一叶>>取信.我的旺铺: 做最贵…
也许她只是一个新手,是一个有些急促,但紧张的新人.上司的交待,可能太简单,而做为新手的她,也未了解太多.于是,在这个时候,楼主应该是最能够帮助到她的人了!何必要这样讲呢,
我觉得作为楼主,应该请那位采购MM去问清楚,自己的采购数量,电线的规格及要求.再来问您,这样也好一些,楼主,为何要觉得人家离谱呢,想想自己当初刚做业务员时,不一样会有迷惑时吗?
不太可能吧!可能她是见习生或是新手.................
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发表于2008-01-18 16:03
以下是引用一叶游清风在2008-01-18 15:44的发言：
我也是这样的采购客户要的东西太杂，我都要重头学习
沙发坐了，脚也放下了，感觉舒服吗？
一叶姐姐，好久未见你啦
近来可好？
小弟在这边挂念你啦．
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回复:如此可笑的采购员
发表于2008-01-18 16:07
也许是新手,说真的我也希望MM快点上手.
该说的我都向她说清楚了,最后只能请她了解清楚.
其实我并没有怪她的意思,虽然在这里发表此文但并无耻笑之意,只是创作之便.
该说的我都向她说清楚了,最后只能请她了解清楚.
其实我并没有怪她的意思,虽然在这里发表此文但并无耻笑之意,只是创作之便.
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有些东西不学是不知道的,很多公司遇到的客人都不同,客人要的东西也不一样,你说采购问你的问题一问三不知,有时候你换个角度想想,客人给他们的资料也就那一两句话,可是公司为了要生意,还是接了,直接把问题丢给采购,采购询价格的时候有希望有仔细的资料可以给供应商提供,可有的时候也是无奈,老兄,说句良心话,你太片面了,采购要接触的什么的都有,而你做的是专业的,吃的是专业饭,你做哪一行业务,你对那一行一定要了解,其实的话,应该反过来说,是做业务的,不了解自己的产品,那才叫可笑.
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发表于2008-01-18 16:30
以下是引用帅帅小雅枫在2008-01-18 16:18的发言：
有些东西不学是不知道的,很多公司遇到的客人都不同,客人要的东西也不一样,你说采购问你的问题一问三不知,有时候你换个角度想想,客人给他们的资料也就那一两句话,可是公司为了要生意,还是接了,直接把问题丢给采购,采购询价格的时候有希望有仔细的资料可以给供应商提供,可有的时候也是无奈,老兄,说句良心话,你太片面了,采购要接触的什么的都有,而你做的是专业的,吃的是专业饭,你做哪一行业务,你对那一行一定要了解,其实的话,应该反过来说,是做业务的,不了解自己的产品,那才叫可笑.
老兄这番说有点强词夺理,我举个例吧,比如你要买一件衣服,你不说清楚要什么样的衣服,只问人家衣服多少钱一件,这样叫人家怎么报价给你.
再说人家问你要内衣还是外衣,可是你说不知道,如果是你要怎么办?
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bill2003cn
- 打个招呼 书生三级
- 13楼
- 复制 引用
回复:如此可笑的采购员
发表于2008-01-18 16:31
也有类似的碰到``耐心点还是个机会`
上海盈泰塑胶有限公司 诚信通档案： http://yingtaish.cn.alibaba.com
呵呵，说得有点像当年的自己，不明就理得上任采购，一打电话原来还有这么多学问
所以采购不但拥有采购应俱备的要素，还要专业，对自己采购的产品要专业
公司位于广东优美的化州市，风景优美，人杰地灵，交通方便，主营各种手机充电器，开关电源等各种机板P…
理解LZ.
我也理解那个采购MM,一般的情况下是因为那采购是贸易公司的,可能她没有接触过这个方面的知识.或许他们客人也没说清楚是什么型号的电子线.所以你和她说多少AWG.什么材质.电压，电流,截面积等等，她肯定不清楚,只能说明她是新手,不知道问清楚要求就来采购。或许她的资料本身就不多,所以问你们工厂，然后回去再决定都有的. 呵呵
多沟通吧,这样的生意其实最好做..只要你耐心一点,那么基本这个生意是你的.
不要笑这样的新人,每个人都是新人过来,如果是老手了就不应该出现这样的错误.呵呵
我是好人，一般不骗人的。www.kokkuyo.com.tw
我觉得这是很正常的，像我们做贴牌的，有时有些材料是按客户要求的，很多时候我们要临时去订，经常和供应商那边表达不是很清楚，这种情况我也遇到很多之前所没有遇到的问题，但是我会说不好意思，那我问清楚再打过来，或者我让我们工程部打电话过来。其实有时遇到这种采购请不要笑他，有时可能他刚接触，请多给点鼓励。谢谢。
樓主何必取笑人呢？
首先對自己不懂的待業不了解這也不為過錯呀!
有的廠商對這個產品之前沒用過或不了解，剛好碰到客戶需求。采購人員在一無所知的情況下找專業人員咨詢這也屬於正常。我們公司就出現連名字都不知道就拿個樣品讓我詢價，沒辦法只能詢呀。
我相信很多的采購員都有碰到過類似的情況，並不是所有的采購什麼都懂的。
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发表于2008-01-18 17:06
以下是引用jennyqiu在2008-01-18 17:01的发言：
樓主何必取笑人呢？
首先對自己不懂的待業不了解這也不為過錯呀!
有的廠商對這個產品之前沒用過或不了解，剛好碰到客戶需求。采購人員在一無所知的情況下找專業人員咨詢這也屬於正常。我們公司就出現連名字都不知道就拿個樣品讓我詢價，沒辦法只能詢呀。
我相信很多的采購員都有碰到過類似的情況，並不是所有的采購什麼都懂的。
何必加以取笑两字，我并无取笑之意，在此发表此文，身为采购之局外人想弄明采购之标准是怎样的，你这样加以评价真让我无地自容，甚至会招来众人之批骂．
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发表于2008-01-18 17:09
以下是引用清逸夫在2008-01-18 17:04的发言：
可笑的业务就这样丢单了。
可笑的业务就这样丢单了。
某此企业为何会破产,从5S的理念之中可以看出答案.
什么事都有得与失,害怕失去的管理观念最终只能把企业推向死亡之岸边.
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- jeffliu879
- 打个招呼 进士一级
- 21楼
- 复制 引用
回复:如此可笑的采购员
发表于2008-01-18 17:11
新來的..
樓主机會來了,抓住机會多教教,說不定會成就一段奇緣..
再說樓主剛開始的時候也并不是什么都知道.
樓主机會來了,抓住机會多教教,說不定會成就一段奇緣..
再說樓主剛開始的時候也并不是什么都知道.
回复:如此可笑的采购员
发表于2008-01-18 17:13
在此发表文章是本着和大家交流与了解,最好就是能达到共同学习与进步,可悲的是我总是觉得商友会以如此之心态来探讨问题.
心态是影响一个人的一生,甚至素质之提高与修养.
心态是影响一个人的一生,甚至素质之提高与修养.
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我也刚入采购这一行，第一次询价的时候有点不熟，碰到的厂商有的很耐心，有的就比较不耐烦，好像觉得我没有单子似的，
其实我们公司单子蛮大的，呵呵，只是我没有经验而已，更容易说服和打动呵，所以这样的采购更好合作不是吗？
我公司位于青岛市城阳区，主营：铝制、不锈钢、超薄电铸标牌及装饰件;适用于手机、电视、音响等多种电器产…
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发表于2008-01-18 17:16
以下是引用再来一杯啊在2008-01-18 17:11的发言：
这是业务 打开市场的最佳途径-- 帮帮采购
这是业务 打开市场的最佳途径-- 帮帮采购
说得不错,我一向都是以诚相待,真诚共进的心态来对待每一个来电,就算是推销电话也不例外.
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发表于2008-01-18 17:18
我也很纳闷，如果这样的采购询盘可以虚心一点，你就是在帮她的忙，或许很多采购都是从无到有吧。如果不懂装懂，就挂了吧。为了生意，你多忍忍，哈。
承接日化产品OEM/ODM，一起努力，共创辉煌。
回复:回复:如此可笑的采购员
发表于2008-01-18 17:19
以下是引用品质—标牌在2008-01-18 17:14的发言：
我也刚入采购这一行，第一次询价的时候有点不熟，碰到的厂商有的很耐心，有的就比较不耐烦，好像觉得我没有单子似的，
其实我们公司单子蛮大的，呵呵，只是我没有经验而已，更容易说服和打动呵，所以这样的采购更好合作不是吗？
真够意思,呵呵.......
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发表于2008-01-18 17:22
以下是引用为了目标在2008-01-18 17:18的发言：
我也很纳闷，如果这样的采购询盘可以虚心一点，你就是在帮她的忙，或许很多采购都是从无到有吧。如果不懂装懂，就挂了吧。为了生意，你多忍忍，哈。
我也很纳闷，如果这样的采购询盘可以虚心一点，你就是在帮她的忙，或许很多采购都是从无到有吧。如果不懂装懂，就挂了吧。为了生意，你多忍忍，哈。
没有必要如此偏激吧
真诚相待才是本.
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发表于2008-01-18 17:23
以下是引用jeffliu879在2008-01-18 17:11的发言：
新來的..
樓主机會來了,抓住机會多教教,說不定會成就一段奇緣..
再說樓主剛開始的時候也并不是什么都知道.
新來的..
樓主机會來了,抓住机會多教教,說不定會成就一段奇緣..
再說樓主剛開始的時候也并不是什么都知道.
呵呵,既然是奇缘,哪有这么轻易就出现?
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采购除了做自己公司的常规采购外还会遇到突发事件采购一些自己并不了解的东西，采购也不是说万事通的，总会有自己不熟悉的领域，她不熟悉的情况下还能给你打电话询问，说明她是新手，说明她很勇敢，对于一个新手，楼主需要做的不是可笑，而是耐心帮助，积极鼓励，如果你在电话里让对方感到你觉得她可笑，什么都不懂，这对她以后工作的开展会产生很大的心理障碍，作为销售业务员具备的素质除了专业知识外更重要的是服务。如果你细心帮助，你可以想象，即使你的价格高一些，她会不会选择象你这样服务态度很可亲的供应商呢？
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