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采购无知，是业务好笑还是采购好笑？
发表于 2008-01-24 12:55
版主奖励：40点
早上在论坛看到一篇一文章《如此可笑的采购》：
我经常会碰到非常可笑的采购,今天早上又碰到了.
做为合格的一名采购员到底要如何去定义,我是做业务的,对于采购这方面可以说是一名局外人,在我的业务的过程中经常会遇到一些一问三不知的采购来询价,如果一名所谓的采购员对自己要采购的产品或是原材料一窍不通的话,我真的很难想象这个采购员如何入手.
就说今天早上的事吧,我司是专业生产和加工电子线的厂家,经常有人来电询价本是常事,今天早上和往常一样接通了一个询价的电话,她说她需要一款电子线而还需要通过VDE认证,我以我们的专业水平一步一步地了解她需要是什么的电子线,这样我才可能确定她需要是哪一款电线,才可以准确无误地给她报价.
可是没办法料到的是竟然一问三不知,连电线的材质都不知道,更离谱的是需要多大的,也就是需要的电线需多少平方的都不清楚,确实让我哭笑不得,真是秀才遇到兵.
没办法,我只能说"靓女,麻烦你了解清楚到底需要怎么样的电子线再来找我吧",这样的采购员真是不知所措.我真的不相信一家公司会招聘如此之采购员,一个采购员的采购标准到底在哪里?
说实话，我本人实在没看出来这个采购有何可笑之处，难道她对她所以要采购的东西不知道，对你所在的行业不懂，她就叫可笑吗？我觉得这个可笑的而该笑的人不是采购而是业务。
世上那么多行业，采购不可能尽知。你为什么不会换位思考，采购她有可能是刚进家公司做采购的，她以前在别的公司不是做这一行的。而有可能是她公司以前没用到这一块，而现在有用到，然后她上司在她还没有弄明白这是怎么回事时，给她下达命令，让她对这个物料进行采购。她当然不懂。你觉得这很好笑吗？我觉得你更可笑。
你做业务是怎么做的，你的任务是什么？仅仅只是接单吗？做业务的过程是和采购沟通，最终的结果是接单。那么你有和采购沟通过了吗？沟通过程中采购出现不明之处你就嘲笑，这也算是沟通吗？你想省掉过程就能接到单吗？你没有接触过这个行业之前，对这个行业懂吗？你从一生下来就会做这一行了吗？你不需要内行的人引导吗？采购她不是圣人，并不是什么都知道的。如果她什么都知道了，也就不需要业务了。她直接下单得了！你为客户服务的内容就仅仅是报报价吗？报价谁都会报，那就是谁都可以做业务了哦！我真是很喜欢那个采购她的好脾气居然能容忍你这么对她。如果是我一定挂掉你电话打别家去了。不管是做生意还是业务还是做人都不要那么傲。
我不知道这样的业务拿什么心态去接单，初看这篇帖子时，我就愤然，当然我也是一名业务，有可能我业务做得还没你好，但是我做人绝对做得比你好，我不会对不懂我行业的采购呲之以鼻，我会很耐心的告诉她我们这个行业的一些情况。
以前在网上有碰到一个工程师，他真的是对我们这个行业一点都不懂，但是他很上进，每次都问我一些问题，一些专业性的东西。问我这个东西怎么个报价，报价是怎么算的。我都会告诉他，就算他不在我这里做，那么我也会告诉他这个在我们这个行业内是怎么个算法的。让他不要被人家给蒙了。他也是刚做这一行的，他不懂有什么关系呢！只要你懂就行了/
还有就是经常也会碰到一些这样的客户，因为她是刚到那家公司的，所以她不懂，她就要问。她问我们就应该知之不尽的告诉她，这样她会在心里感激你。
你这样说采购真的是太不应该，以后还有谁会跟你做生意。相信阿里上面看见的朋友都不会愿意的。而且你还在可笑前面加了一个非常可笑。实在是不该啊！
修改于2008-02-05 21:35:51
edit
公司现加工的主要产品有： 电脑主板、移动硬盘、声卡、显卡、网卡、MODEM、工控与医疗仪器板卡、安防、电表…
回复:采购无知，是业务好笑还是采购好笑…
发表于2008-01-24 13:29
人无完人,别拿自己的长处去PK别人的不足!
感谢楼主!
我的博客，我来写！请关注我的博客，欢迎留言和评论！【采购王子之一 博客地址】： http://buy…
- jeffliu879
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采购无知,是采購的錯.
如果因此而發笑,則是業務的錯..
就像一個小孩子,生下來就到處跑,這笑可就開大了..
如果因此而發笑,則是業務的錯..
就像一個小孩子,生下來就到處跑,這笑可就開大了..
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发表于2008-01-24 13:38
為採購出了口氣.
我經常也是那種對產品一問三不知的採購.嘿嘿.
- lijings4077
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有句话：不知者不为怪。谁都不是圣人，每个人都有自己不了解的地方，只要以虚心的态度学习就应该得到尊重。相反，真正知识渊博的人往往是虚怀若谷，谦虚为怀，乐于教人的，看看袁隆平，邓稼先吧，绝不会在外行面前摆出什么都懂的架子。象这样动不动就嘲笑别人不懂的人，只说明一点，就是他本身也只不过懂些皮毛。所以，可笑的不是别人，正是他自己。
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发表于2008-01-24 13:45
以下是引用采购王子之一在2008-01-24 13:29的发言：
呵呵，不用谢。我是据事而论，当看到这篇文章时确实令我气愤难挡人无完人,别拿自己的长处去PK别人的不足!
感谢楼主!
公司现加工的主要产品有： 电脑主板、移动硬盘、声卡、显卡、网卡、MODEM、工控与医疗仪器板卡、安防、电表…
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发表于2008-01-24 13:46
以下是引用jeffliu879在2008-01-24 13:33的发言：
采购无知,是采購的錯.
如果因此而發笑,則是業務的錯..
就像一個小孩子,生下來就到處跑,這笑可就開大了..
采购无知,是采購的錯.
如果因此而發笑,則是業務的錯..
就像一個小孩子,生下來就到處跑,這笑可就開大了..
谢谢你的理解。你的话语很有说服力！
公司现加工的主要产品有： 电脑主板、移动硬盘、声卡、显卡、网卡、MODEM、工控与医疗仪器板卡、安防、电表…
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发表于2008-01-24 13:46
以前在网上有碰到一个工程师，他真的是对我们这个行业一点都不懂，但是他很上进，每次都问我一些问题，一些专业性的东西。问我这个东西怎么个报价，报价是怎么算的。我都会告诉他，就算他不在我这里做，那么我也会告诉他这个在我们这个行业内是怎么个算法的。让他不要被人家给蒙了。他也是刚做这一行的，他不懂有什么关系呢！只要你懂就行了/
好样的,支持MM
互相理解吧~~
不过这样对待客户决不应该~
作为销售人员自然需要帮客户处理很多问题~ 比如偶尔当当老师啊，当当调查员 ，呵呵呵呵
不过这样对待客户决不应该~
作为销售人员自然需要帮客户处理很多问题~ 比如偶尔当当老师啊，当当调查员 ，呵呵呵呵
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发表于2008-01-24 13:59
打开的是福临门; 看到的是福禄寿; 收到的是福五娃; 撞到的是福星运; 盼到的是福满仓; 快到的是福鼠年。祝家家新春快乐！
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发表于2008-01-24 14:08
呵呵，哪天我把我写在QQ空间的一篇文章转发上来这里。让大家看看，笑一个采购员无知的结果是什么
我是好人，一般不骗人的。
回复:回复:采购无知，是业务好笑还是采…
发表于2008-01-24 14:14
以下是引用小熊维尼+迷糊娃娃在2008-01-24 14:08的发言：
呵呵，哪天我把我写在QQ空间的一篇文章转发上来这里。让大家看看，笑一个采购员无知的结果是什么
呵呵，哪天我把我写在QQ空间的一篇文章转发上来这里。让大家看看，笑一个采购员无知的结果是什么
强烈的等待中!
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发表于2008-01-24 14:24
以下是引用lijings4077在2008-01-24 13:43的发言：
有句话：不知者不为怪。谁都不是圣人，每个人都有自己不了解的地方，只要以虚心的态度学习就应该得到尊重。相反，真正知识渊博的人往往是虚怀若谷，谦虚为怀，乐于教人的，看看袁隆平，邓稼先吧，绝不会在外行面前摆出什么都懂的架子。象这样动不动就嘲笑别人不懂的人，只说明一点，就是他本身也只不过懂些皮毛。所以，可笑的不是别人，正是他自己。
有句话：不知者不为怪。谁都不是圣人，每个人都有自己不了解的地方，只要以虚心的态度学习就应该得到尊重。相反，真正知识渊博的人往往是虚怀若谷，谦虚为怀，乐于教人的，看看袁隆平，邓稼先吧，绝不会在外行面前摆出什么都懂的架子。象这样动不动就嘲笑别人不懂的人，只说明一点，就是他本身也只不过懂些皮毛。所以，可笑的不是别人，正是他自己。
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发表于2008-01-24 14:33
多点理解和沟通,
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回复:采购无知，是业务好笑还是采购好笑…
发表于2008-01-24 14:38
我是在一家公司做了4年的采购,到目前也还是经常有一问多不知的情况,希望做业务的朋友可以理解吧!
- duanlixiaxie
- 打个招呼 书生三级
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发表于2008-01-24 14:53
我也好讨厌那句靓女,麻烦你了解清楚到底需要怎么样的电子线再来找我吧",我本身也是采购出身,如果是我听到这样一句话,我再也不会找这样的供应商了
回复:采购无知，是业务好笑还是采购好笑…
发表于2008-01-24 14:58
其实没什么啊
采购不懂,我们做业务的可以教她嘛``
笑话别人可是采购的不对了哦```
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发表于2008-01-24 14:58
学无止境~
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发表于2008-01-24 15:00
以下是引用duanlixiaxie在2008-01-24 14:53的发言：
我也好讨厌那句靓女,麻烦你了解清楚到底需要怎么样的电子线再来找我吧",我本身也是采购出身,如果是我听到这样一句话,我再也不会找这样的供应商了
我也好讨厌那句靓女,麻烦你了解清楚到底需要怎么样的电子线再来找我吧",我本身也是采购出身,如果是我听到这样一句话,我再也不会找这样的供应商了
你所讨厌的，也正是我所不喜欢的！同感！
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- jin70259889
- 打个招呼 秀才二级
- 23楼
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发表于2008-01-24 15:05
冷笑(呵呵),那个业务员也太没素质了吧!!! 采购就不是人了吗?以为自己很了不起,说不定她熟练的背后以经让人笑掉了大牙,所以心理不服才用这种方式表达自己心中的愤怒.
楼主,写得好,
◆东莞祥搏机电设备有限公司 网址:http://www.0769xb.com ◆本公司专业生产丝印移印设备系列、夹具治具、…
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发表于2008-01-24 15:23
以下是引用ltzyxx在2008-01-24 13:07的发言：
呵呵。顶
我最讨厌对方说的就是这句话：
说"靓女,麻烦你了解清楚到底需要怎么样的电子线再来找我吧",
呵呵，这个销售不好， 人家不懂，那就要和人家说清楚嘛！
那说明你们还没有遇到什么叫大客户、世界500强，那时候你就知道了，
汗.....................
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看了美女楼主写的这篇文章,感觉颇多.我们做的业务,遇到不懂行业的来询价.应当很耐心的去与之沟通.
如楼主所说，换个角度去思考.如你的领导交代你去寻找一个产品,你对此又不是很在行,试问,业务这样回你.
有是该怎样去想.业务本身不仅仅是在买产品,而是能够提供一套行之有效的方案.帮助客人更好解决其面对的问题.
我们就遇到一家江苏的客人,准备开发一款新产品,而对此又不是很在行,遇到的问题我们都会很耐心的沟通,帮助其解决问 题.我们做业务的也有很多的不懂,不懂并不可怕和可笑,今天不懂,不代表明天不懂.采购也同样,做了五六年的老采购,精通其所在行业,是因为他们做的时间长了才懂得,试问,刚开始谁懂能?除非是天才..
欢迎访问公司网站:http://www.alatech.com.tw
回复:采购无知，是业务好笑还是采购好笑…
发表于2008-01-24 15:46
都相互体谅一下呗!
增粘母粒，增白母粒，发泡母粒，抗静电母粒,抗静电液，开口爽滑母粒等功能母粒，周小梅：13632555305
强烈支持楼主!!我也是做采购的,我采购的东西都是我以前没有接触过的,有的东西连老总也不知道叫什么就直接交给我,所以都是边问边做,不过我遇到的都是好的业务员哦,他们都很耐心的帮我解决,以便我能找到更好的产品!谢谢他们了!
世界这么大,不知道有多少是我们不知道的!!谁能夸口自己是万事通!!先不管知识多不多，连做人都不会做~~
我儿子的名字叫豆豆
谢谢楼主!学习中~~~该说的都给楼上的好几层说完了````楼主提到的业务员鄙视````什么产品采购都专业 那采购不是万能了``````做业务的过程是和采购沟通，最终的结果是接单-!我不会对不懂我行业的采购呲之以鼻，我会很耐心的告诉她我们这个行业的一些情况。顶楼主````
呵呵。顶
我最讨厌对方说的就是这句话：
说"靓女,麻烦你了解清楚到底需要怎么样的电子线再来找我吧",
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