采购无知，是业务好笑还是采购好笑？

早上在论坛看到一篇一文章《如此可笑的采购》：

我经常会碰到非常可笑的采购,今天早上又碰到了.

    做为合格的一名采购员到底要如何去定义,我是做业务的,对于采购这方面可以说是一名局外人,在我的业务的过程中经常会遇到一些一问三不知的采购来询价,如果一名所谓的采购员对自己要采购的产品或是原材料一窍不通的话,我真的很难想象这个采购员如何入手.

    就说今天早上的事吧,我司是专业生产和加工电子线的厂家,经常有人来电询价本是常事,今天早上和往常一样接通了一个询价的电话,她说她需要一款电子线而还需要通过VDE认证,我以我们的专业水平一步一步地了解她需要是什么的电子线,这样我才可能确定她需要是哪一款电线,才可以准确无误地给她报价.

    可是没办法料到的是竟然一问三不知,连电线的材质都不知道,更离谱的是需要多大的,也就是需要的电线需多少平方的都不清楚,确实让我哭笑不得,真是秀才遇到兵.

    没办法,我只能说"靓女,麻烦你了解清楚到底需要怎么样的电子线再来找我吧",这样的采购员真是不知所措.我真的不相信一家公司会招聘如此之采购员,一个采购员的采购标准到底在哪里?

说实话，我本人实在没看出来这个采购有何可笑之处，难道她对她所以要采购的东西不知道，对你所在的行业不懂，她就叫可笑吗？我觉得这个可笑的而该笑的人不是采购而是业务。

世上那么多行业，采购不可能尽知。你为什么不会换位思考，采购她有可能是刚进家公司做采购的，她以前在别的公司不是做这一行的。而有可能是她公司以前没用到这一块，而现在有用到，然后她上司在她还没有弄明白这是怎么回事时，给她下达命令，让她对这个物料进行采购。她当然不懂。你觉得这很好笑吗？我觉得你更可笑。

你做业务是怎么做的，你的任务是什么？仅仅只是接单吗？做业务的过程是和采购沟通，最终的结果是接单。那么你有和采购沟通过了吗？沟通过程中采购出现不明之处你就嘲笑，这也算是沟通吗？你想省掉过程就能接到单吗？你没有接触过这个行业之前，对这个行业懂吗？你从一生下来就会做这一行了吗？你不需要内行的人引导吗？采购她不是圣人，并不是什么都知道的。如果她什么都知道了，也就不需要业务了。她直接下单得了！你为客户服务的内容就仅仅是报报价吗？报价谁都会报，那就是谁都可以做业务了哦！我真是很喜欢那个采购她的好脾气居然能容忍你这么对她。如果是我一定挂掉你电话打别家去了。不管是做生意还是业务还是做人都不要那么傲。

我不知道这样的业务拿什么心态去接单，初看这篇帖子时，我就愤然，当然我也是一名业务，有可能我业务做得还没你好，但是我做人绝对做得比你好，我不会对不懂我行业的采购呲之以鼻，我会很耐心的告诉她我们这个行业的一些情况。

以前在网上有碰到一个工程师，他真的是对我们这个行业一点都不懂，但是他很上进，每次都问我一些问题，一些专业性的东西。问我这个东西怎么个报价，报价是怎么算的。我都会告诉他，就算他不在我这里做，那么我也会告诉他这个在我们这个行业内是怎么个算法的。让他不要被人家给蒙了。他也是刚做这一行的，他不懂有什么关系呢！只要你懂就行了/

还有就是经常也会碰到一些这样的客户，因为她是刚到那家公司的，所以她不懂，她就要问。她问我们就应该知之不尽的告诉她，这样她会在心里感激你。

你这样说采购真的是太不应该，以后还有谁会跟你做生意。相信阿里上面看见的朋友都不会愿意的。而且你还在可笑前面加了一个非常可笑。实在是不该啊！