-
- 商人论坛
- 商人论坛-阿里巴巴以商会友
楼主回复:45浏览:1135 
【做业务不要犯大忌！只有可笑的业务没有可笑的采购！】…
发表于 2008-02-12 16:46
版主奖励：10点
近日，有位朋友云云：（摘录他的原文，我只是就事论事，不论人品）
我经常会碰到非常可笑的采购,今天早上又碰到了.
做为合格的一名采购员到底要如何去定义,我是做业务的,对于采购这方面可以说是一名局外人,在我的业务的过程中经常会遇到一些一问三不知的采购来询价,如果一名所谓的采购员对自己要采购的产品或是原材料一窍不通的话,我真的很难想象这个采购员如何入手.
就说今天早上的事吧,我司是专业生产和加工电子线的厂家,经常有人来电询价本是常事,今天早上和往常一样接通了一个询价的电话,她说她需要一款电子线而还需要通过VDE认证,我以我们的专业水平一步一步地了解她需要是什么的电子线,这样我才可能确定她需要是哪一款电线,才可以准确无误地给她报价.
可是没办法料到的是竟然一问三不知,连电线的材质都不知道,更离谱的是需要多大的,也就是需要的电线需多少平方的都不清楚,确实让我哭笑不得,真是秀才遇到兵.
没办法,我只能说"靓女,麻烦你了解清楚到底需要怎么样的电子线再来找我吧",这样的采购员真是不知所措.我真的不相信一家公司会招聘如此之采购员,一个采购员的采购标准到底在哪里?
锐气冲天
级别： 秀才
其实我并没有怪她的意思,虽然在这里发表此文但并无耻笑之意,只是创作之便.
评：创作也不要把人家的痛苦当成自己的发泄室！冰冻三尺非一日之寒，做任何事情，都有个过程，也许，那位女采购，在她成熟了之后，她还会现来找你吗？未必！
一叶游清风
级别： 进士 评：支持你的观点！都考上进士了，但还是这么谦虚谨慎，说还要从头学起，看你多值得我们珍重和学习！
JennyRong
级别： 秀才 评：支持你的观点！都秀才了，也还帮着那位采购，好样的！采购在公司是举足轻重的人物，得罪他她们可不了得！
附回帖：也许她只是一个新手,是一个有些急促,但紧张的新人.上司的交待,可能太简单,而做为新手的她,也未了解太多.于是,在这个时候,楼主应该是最能够帮助到她的人了!何必要这样讲呢,我觉得作为楼主,应该请那位采购MM去问清楚,自己的采购数量,电线的规格及要求.再来问您,这样也好一些,楼主,为何要觉得人家离谱呢,想想自己当初刚做业务员时,不一样会有迷惑时吗?
帅帅小雅枫
级别： 书生 评：支持你的观点！虽然还是个穷书生，但是发表意见那是一板一眼，还有版权，他日功成名就，别忘了回来摆 庆功宴！
（附回帖）：附回帖：
有些东西不学是不知道的,很多公司遇到的客人都不同,客人要的东西也不一样,你说采购问你的问题一问三不知,有时候你换个角度想想,客人给他们的资料也就那一两句话,可是公司为了要生意,还是接了,直接把问题丢给采购,采购询价格的时候有希望有仔细的资料可以给供应商提供,可有的时候也是无奈,老兄,说句良心话,你太片面了,采购要接触的什么的都有,而你做的是专业的,吃的是专业饭,你做哪一行业务,你对那一行一定要了解,其实的话,应该反过来说,是做业务的,不了解自己的产品,那才叫可笑. 小熊维尼+迷糊娃娃 附回帖：理解LZ. 我也理解那个采购MM,一般的情况下是因为那采购是贸易公司的,可能她没有接触过这个方面的知识.或许他们客人也没说清楚是什么型号的电子线.所以你和她说多少AWG.什么材质.电压，电流,截面积等等，她肯定不清楚,只能说明她是新手,不知道问清楚要求就来采购。或许她的资料本身就不多,所以问你们工厂，然后回去再决定都有的. 呵呵 多沟通吧,这样的生意其实最好做..只要你耐心一点,那么基本这个生意是你的. 不要笑这样的新人,每个人都是新人过来,如果是老手了就不应该出现这样的错误.呵呵 cjxa 附回帖：我觉得这是很正常的，像我们做贴牌的，有时有些材料是按客户要求的，很多时候我们要临时去订，经常和供应商那边表达不是很清楚，这种情况我也遇到很多之前所没有遇到的问题，但是我会说不好意思，那我问清楚再打过来，或者我让我们工程部打电话过来。其实有时遇到这种采购请不要笑他，有时可能他刚接触，请多给点鼓励。谢谢。
樓主机會來了,抓住机會多教教,說不定會成就一段奇緣.. 再說樓主剛開始的時候也并不是什么都知道. 锐气冲天 附回帖：在此发表文章是本着和大家交流与了解,最好就是能达到共同学习与进步,可悲的是我总是觉得商友会以如此之心态来探讨问题.
品质—标牌 附回帖：我也刚入采购这一行，第一次询价的时候有点不熟，碰到的厂商有的很耐心，有的就比较不耐烦，好像觉得我没有单子似的，其实我们公司单子蛮大的，呵呵，只是我没有经验而已，更容易说服和打动呵，所以这样的采购更好合作不是吗？
为了目标 附回帖：我也很纳闷，如果这样的采购询盘可以虚心一点，你就是在帮她的忙，或许很多采购都是从无到有吧。如果不懂装懂，就挂了吧。为了生意，你多忍忍，哈。
红一柳 附回帖：采购除了做自己公司的常规采购外还会遇到突发事件采购一些自己并不了解的东西，采购也不是说万事通的，总会有自己不熟悉的领域，她不熟悉的情况下还能给你打电话询问，说明她是新手，说明她很勇敢，对于一个新手，楼主需要做的不是可笑，而是耐心帮助，积极鼓励，如果你在电话里让对方感到你觉得她可笑，什么都不懂，这对她以后工作的开展会产生很大的心理障碍，作为销售业务员具备的素质除了专业知识外更重要的是服务。如果你细心帮助，你可以想象，即使你的价格高一些，她会不会选择象你这样服务态度很可亲的供应商呢？
cassielin 附回帖：标题有点太过偏激了,采购要懂的东西很多,贸易公司的采购需要懂的更多,其实每个采购在打询价电话之前都希望自己对要采购的东西有所了解,但有时候没办法,客户给的资料不多的情况下,只能先以此方式了解需采购物各方面的知识,不过我相信,就算你笑她,她也不会介意的,因为也只有一次机会给别人笑,相信经过打给你的这通电话,她会去了解你所问的问题答案的.
结论：锐气冲天 是犯了营销界的大忌！犯了众怒，一个成功的商人是没有敌人，没有对手的，好好思考吧！
|
该文章已被资讯录用，点此查看
修改于2008-02-19 18:07:03被推荐为资讯
edit
［since1980］矢志不渝的爱国者和创业勇士.［警钟常鸣］帮助震区，马上行动http://www.im.alisoft.com/…
回复:做业务不要犯大忌！只有可笑的业务…
发表于2008-02-12 17:02
我18岁~19岁曾在台资厂做采购一年多！深深体会到做采购也不容易的
stool
［since1980］矢志不渝的爱国者和创业勇士.［警钟常鸣］帮助震区，马上行动http://www.im.alisoft.com/…
回复:做业务不要犯大忌！只有可笑的业务…
发表于2008-02-12 17:29
客户永远是对的!
东莞市塘厦镇恒丰纸品厂 生产销售:彩盒、白盒、彩咭、吸朔咭、说明书、吊牌、纸箱等纸品的印…
看到大家多次就这个问题发起热点讨论
偶也想说点什么
作为工厂的业务兼采购
偶觉得也可以说出点共通的东西
刚从贸易公司到工厂的时候，
偶也是很可笑的
但是老板一点一点地把产品知识教给偶，慢慢地就有单了
后来碰到客户要找的其它东西，工厂又没有生产，于是开始自己采购
这中间不知道被多少业务怀疑过或者笑过
有什么关系呢？
只是努力想把国内的生产商跟国外的经销商之间这座桥架起来而已。。
笑到最后的，
总是那些能够耐心细致地给客户做好解释工作的业务
IN CHARGE OF ROPE,EXPORTING DIRECTLY ABROAD,WHOLESALE ORDERS ARE WELCOME,DO NOT ASK FOR RETAIL QUAN…
做销售就是做销售，不要去谈论其他的与自己业务不相关的事情，特别是敏感话题，因为不同的人有不同的看法，很难有共同观点。
性保健咨询，销售性用品、处女膜再生修复因子、保健品、服装、图书、饰品、自贡特产、普洱茶、绿化苗木、装…
回复:回复:做业务不要犯大忌！只有可笑…
发表于2008-02-13 15:04
以下是引用zgdd123在2008-02-13 10:47的发言：
做销售就是做销售，不要去谈论其他的与自己业务不相关的事情，特别是敏感话题，因为不同的人有不同的看法，很难有共同观点。
做销售就是做销售，不要去谈论其他的与自己业务不相关的事情，特别是敏感话题，因为不同的人有不同的看法，很难有共同观点。
虽然观点不一样，但客户永远是对的！这是放至四海皆准的硬道理！
［since1980］矢志不渝的爱国者和创业勇士.［警钟常鸣］帮助震区，马上行动http://www.im.alisoft.com/…
回复:【做业务不要犯大忌！只有可笑的业…
发表于2008-02-14 11:34
作为采购，我也常为自己不懂产品知识而惭愧
惠州市华龙电子有限公司专业致力于热敏电阻，压敏电阻，自恢复保险丝的生产与销售，可按客户要求设计…
回复:【做业务不要犯大忌！只有可笑的业…
发表于2008-02-14 11:51
每个人都有一个从不会到会的过程，你有今天的业绩还不是从当初的一无所知而一步步走过来的吗？
不能拿这样的眼光来看别人，说不定五年后你还不如当初耻笑的那个人呢！
好朋友简简单单，好情谊清清爽爽，好缘份久久长长。
回复:【做业务不要犯大忌！只有可笑的业…
发表于2008-02-14 11:55
没做过采购,但也理解采购.
自恢复保险丝,TVS管,陶瓷放电管,玻璃放电管,半导体放电管,ESD静电阻抗器,贴片压敏电阻 0755-88367048 QQ…
回复:【做业务不要犯大忌！只有可笑的业…
发表于2008-02-14 13:01
楼主很细心，也很热心 公司位于广东优美的化州市，风景优美，人杰地灵，交通方便，主营各种手机充电器，开关电源等各种机板P…
不知不觉两年时间就这样过去了,回头一看可以说是一无所得吧!
一个人的青春是可贵的,可是要怎样好好利用它才好呢?真是叫人头痛啊!喜欢作的事情又做不了,一般的工作确到处可见.
但我不想就这样忙碌向下过.不想像比我出来久的人只是赚钱而没有什么其它的意义了.没有找到自身的价值.可是想确与
有那样的一段差距.让自己的心里很盼望又感觉很失落似的!真的感觉自己的人生就是如此呢?可又有些不愿如些走过……
- qlx-shiquan
- 打个招呼 书生二级
- 28楼
- 复制 引用
我也是一名刚做采购的..那样子的问题也经常会遇到,有的部品规格和材质也不是很清楚...所以..我觉得那也是成长必须得经历的...
结论：锐气冲天 是犯了营销界的大忌！犯了众怒，一个成功的商人是没有敌人，没有对手的，好好思考吧！
我做服饰辅料方面的采购，从布料到塑料，从五金到树脂，甚至有些东西连见都没见过的，要精通谈何容易，特别是对于那些只在一两个公司工作过的人来说更是如此！
多给采购一个理解的心吧，如果说采购比你还了解，那么我想这个采购一定是个人才，因为他比你精通更多的东西，可为何采购的工资总比业务少，甚至少的可怜呢？？
看来是爆发户笑书生，米办法
我的私密空间 http://dennisliao.blog.china.alibaba.com 我的四个群，欢迎对号入座：采购E族8923509；服饰…
回复:【做业务不要犯大忌！只有可笑的业…
发表于2008-02-15 06:57
希望大家能够一如既往的支持和关注这个属于我们大家共有的家园！
销售废造纸原料.电话:13233463412联系人:刘春明 网址:www.gpxy168.com.cn
我坐坐沙发！倒上一杯碧螺春，慢慢享受吧
［since1980］矢志不渝的爱国者和创业勇士.［警钟常鸣］帮助震区，马上行动http://www.im.alisoft.com/…