供应商，请你别再烦采购了！YC

去年，有位供应商，给我提供了样品，我司确定样品可以，就拿了一批货。但货到之后，我司发现那货与样品有些不同。于是打电话询问，那供应商却说是同一批货，只是打字不一样。而且一再保证质量绝对是一样，不会有问题。

由于我司急于出货，也就没有拿来一一检测，直接投产。我司拿来投产之后，发现不良率高达50%，后来，不得已，只能从附近电子城高价拿了一批产品回来，把不良品全部换下。

那批产品由于维修耽搁了出货时间，客户对我司的印象特差。

后来，我与那供应商业务员交涉此事，那供应商却一口咬定是同一批货，还要求我把样品再寄回给他看看，可是他一共就寄了五个不到的样品，早就在生产维修时全换到产品上去了，要我去哪找样品给他看呢？

由于此供应商一直都不肯承认过错，而款项已经付清，我司无奈之下，也只能放弃追究此事。

哪知此供应商业务员的脸皮倒是够厚，隔三岔五的联系我。他不是过来道歉，而是专门骚扰。早上发个信息，问候早上好，中午又发个信息，问候中午好，下午又发个信息，问候下午好。有时候晚上加班，他也会发信息过来问吃了吗。刚开始时，他发信息过来，我就质问他的产品质量怎么解决，他却不回复我。后来，对于他天天发的这些骚扰信息，我就不予理会。因为，和他不用讲什么客套了！

就这样子从去年过到今年，他总会时断时续的发些信息，我也一如即往的不予理会。今年正月开工没多久，他又发了信息过来，此次信息却是说他换了公司，还是销售与以前一样的产品，还说如今这家公司比先前那家公司正规，希望能再次与我们合作。

我看了他的信息，气就不打一出来，直接回复说，并不是说他换了公司就能再次合作，最主要的是他遇到问题的处理能力与人品问题。

遇到问题时，不应该是逃避与不理会。

首先，产品必须与样品一致，如果不能一致，也得征求客户的同意，否则做不了就不要欺骗客户，这是诚信问题。

再者，产品质量出了问题，解决的方法不应该是推脱与逃避，而应该是积极配合客户的需求，给予理想的解决方式，将双方的损失都降至最低为佳。

最后，就算问题真的不能圆满解决，业务员也应该及时的道歉，另外还要时常的跟踪，以更优质、更完美的服务态度来争取客户谅解。

但是，他不懂，也没有这样子做。至今为止，他任何道歉的话语都没有，任何挽回客户的措施都没做，任何挽救客户损失的办法都没想。

他就任事情一拖再拖，拖至最后，竟然想不了了之，然后，还想继续合作，可能吗？

我想，换作任何一位采购商，都不会与这种人再次合作了吧？

注：由于前段时间老被他的信息打扰，我不胜其烦，就将他从联系人中删除了。今早，我看到陌生人里的图标闪呀闪，点开一看，又收到他的信息，又是一句：早上好。

我真的没法再忍受他的打扰与纠缠，真的厌烦他的厚颜无耻，也真的不想再给他留情面了，所以，我发了则信息过去：“没事勿扰，谢谢！”。

他没有再发信息过来，不过不能保证，过上十天半月，他还会不会再次发个“早上好”过来呢？

不行，得马上把他拉入黑名单！业务做到这个份上，也真丢人啊！