都说客户是上帝,那好吧,我就以上帝的标准伺候她,我就是您的奴才。那我就是哪怕每天劳碌奔波,哪怕是每次好言陪笑,绝对不会给您脸色,绝对不敢在您面前大声吆喝,对您的定单(包装盒)一点都不敢马虎。难道这还不够,难道你要我下跪不成。我的大爷,我的上帝,求求您了,能不能不要每次给我电话就劈头一顿嚎骂?哪怕您先把事情说清楚先啊!
今天我又不知所谓的被骂了,都不知道产品出了什么问题,只听见最后一句“你没办法处理是吧”,接下来就是啪的一声,整个过程就一分钟不到。我赶紧拿起样盒找老板,大家都纳闷发生了什么事情。我又马上给她发了个QQ:“你能不能慢慢讲,和我说一下啊”,后来她给我发了几张图片,确实出现了问题。她问我怎么处理,我问她:XX老板给你电话了吗?“和你老板说干吗啊”“有问题我当然要和老板汇报了”啪的一声就挂了。
老板叫我跟踪她那边的业务,看来估计是我真的能力不够了,总不能让她们满意。可是我的上帝,我只是在这边上班而已的,我没有那么多的权力。难道您不知道吗?既然样稿您确认过,我们才按照您的意思去做,有必要先把我一顿骂吗?
我的大爷,我的上帝,求求您了,以后能不能别骂我了。工厂不是我一个人在做的,有很多部门的,您把我骂了,就能处理问题吗?说实在的,我现在一看是您的电话,我就心虚了。您知道我为什么心虚吗,您骂我的时候没人能管着您,可我不一样啊,我要对你生气的话,我马上就要卷铺盖走人了。
我的大爷,我的上帝,请您别骂我好吗?
估计正在火头上.
那采购有可能是被公司老板骂了顿。在气头上.
对业务来说,多受点.如果我是楼主,我也不希望受到这样的对待.有什么问题可以谈。产品出现质量问题,需要告知详情.不至于一开始一顿骂.希望做采购的朋友.在你生气的时候多想想对供应商发火,真的能把事情解决吗? 另外,经常发火对自己身体不好.用心与供应商沟通。相信供应商也能感觉到你的那片心.
没有个人恩怨,只是今天大家所处的立场不同.双方冷静下来解决事情才是上策.
产品出了问题采购当然是恼火的,特别是生产急需更是如此.
不过楼主也有不对的地方,采购发了图片告知你问题出在哪,你应该告诉她如何处理比较妥当,而不是"她问我怎么处理,我问她:XX老板给你电话了吗?"这样的回答只会是火上浇油.
出了问题应该是心平气合的商量如何把问题解决才是当务之急.
希望采购们遇到突发事情时要冷静下来,相信只有在冷静的思考下才能把事情处理完善.
业务们也请你们不要老是抱怨采购,必要时多多换位思考下,采购也只是个帮人做事的.你们口口声声的"上帝"不是那么好做的.
丫的!做采购就可以骂人?她算做成功了!如果碰上我一脚踢飞这个客户不可!这年头客户并非就是上帝!
她对着电话骂你,那你放了电话之后,对着一个垃圾桶,狠狠的踢它几脚不就行了嘛。HOHO。。。。
骂是解决不了问题的,做事是要讲究方法的,
只能说明素质有待提高!