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供应商.我该怎样给你机会!(YC)

发表:2008-06-27 00:20 楼主
JennyRong
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今年似乎是一个商人特别难以生存的一年.材料飞涨,似乎达到一天一个价格的地步.我的原材料供应商也是一天一个价.弄得我们下了采购单.或许过几天就会传来不能够按原价生产的事情.真是头痛了.天天就围着这些去处理.同时也开发了一批新的供应商出来!

打样,报价,试样.一个过程.一个环节也不少的去操作!别人总说新供应商没有老供应商好.但我有一个原则就是.旧的也是新的做起来的!只要质量价格OK,都可以成为老供应商嘛!开始都有磨合期的!话虽如此,可是我就遇到一个让我非常烦的供应商,你说砍吧.有些可惜.你说不砍吧,让我头痛的要命....

他是一家生产胶袋的工厂.厂不大.但这个业务员,非常热情.总是在我一个电话后,就马上会出现在我们公司.涨价,降价也都会在第一时间通知我.我说什么.他都说好.

第一批单下过去.总货款金额也不多. 二千来块.我没有要求他开发票.给了实物样品给他.他民复样过来.但想着初次合作.并再啰多几次.请他一定要生产好.其实我们的胶袋都是非常简单的!普通的平口袋.结果他做出来的东西,就让人感觉我那东西有多么难似的.因为有一款小的胶袋,他起码也用了半个月,最后还是请同行帮手才做出来的货.....得知这一消息时,我心里已经在想,是不是该放弃他了!做出来的东西,厚度没有达到.印刷不够清晰,不够美观.打孔还有毛刺.起码的质量标准都没有达到.而且简单的,只是规格小一点的胶袋.自己工厂都做不到.起码的生产能力也没有.当初的吹嘘也尽显原形了(这就是我没有去合作前评估的教训).....

质量也不算很好.但第一次我当面在仓库跟他讲过.他保证不会这样子了.结果在今天,也就是第二次下单时,他就开始了.可能认为我的胶袋全部给他做了.因为我下了好多款过去.量也大.在我千催万唤始出来的把货交过来了.四款就有两款不OK.一款是自己公司把规格弄错.另一款是胶袋吹膜时没有弄好.印刷有个别不清晰.本来按平常我是可以收下此批货的.我站在旁边.什么也没有讲,就讲了一句.我千叮咛万嘱咐的东西.你们还是做成这样了.我还有什么可讲的!看着QC还在查看那批货物.我心里也满不爽的...要不是因为有一款生产急.我肯定全退!

后来.他当着我的面打电话回公司.骂了公司的人.我也没有多讲.我就跟QC说,退货吧.把这款也退掉,请他们回去处理好.供应商想都没有想到我会说退货.他很不高兴的拿起来货放到车上.说回去重做....损失再大也重做....

我明白他心里很是不舒服.因为我还讲了.再这样子.我不会要货了.我们也不会有合作的机会了....下单生产前.我的叮咛.我不知道他有没有当回事,我的标准.我的质量要求.他都丢哪里去了.

这样让我不省心的供应商.我该给机会吗?

[最后修改于 2008-06-28 13:06:04]
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沙发
发表:2008-06-27 01:50
回复:供应商.我该怎样给你机会!(YC)
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发表:2008-06-27 07:01
回复:供应商.我该怎样给你机会!(YC)

不该给也给了不少了。。

相信楼主在这个供应商身上也花费了不少时间、精力

再给多几次机会让他改进

起码他人还是很容易找到

有事情还可以商量嘛

 

 

 

 

 

 

(请大家如果不同意上面说的也先不要p我,给个机会我,让小熊出来p,嘿嘿。。)

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版主奖励: 10点 | 发表:2008-06-27 08:00
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质量问题在订合同时都应明确写在合同上,对产品的要求也是,以免日后发生不必要的纠纷,如果他们的质量出现问题,有权提出索赔,我想质量问题是每个供应商量起码的信誉!

如果货要的急,你要明确指出,问清楚他们是否能按质按时完成,如果达不到要求,再怎么急也不能下单!要知道"慢工出细活"!

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sumer188
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第5楼
发表:2008-06-27 08:25
回复:供应商.我该怎样给你机会!(YC)

头二次合作,弄得大家都不开心.

再给他一次机会,他就能做好吗?

......

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第6楼
版主奖励: 10点 | 发表:2008-06-27 08:28
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紫荣:好辛苦哟!

那么晚了,还在为工作烦!

小厂,特别是刚投入生产的小厂都会有一些问题存在的,你还是实在的与他们再沟通一次,必要时去看看他们的工厂再做决定吧!

如果他们想珍惜机会那么就会改善好,不想珍惜就是你再用力推也无济于事!

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葉耀東
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第7楼
发表:2008-06-27 08:32
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沙发没了,板凳都没坐着。

   老大啥时给我个机会呀?

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julian0811(ID)
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第8楼
发表:2008-06-27 08:35
回复:供应商.我该怎样给你机会!(YC)

对于技术要求不高的初级产品,LZ没有必要给一些小的没有能力(保障供应稳定和质量稳定的能力)的供应商太多机会,否则只会浪费自己的时间并造成公司的损失

最好在事前充分了解过几个候补供应商的基本情况,尽量把一些太差的先淘汰出去

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alatom
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回复:供应商.我该怎样给你机会!(YC)

质量. 价格. 交期是合格供应商的评判标准.从文中看出只有业务的服务和价格算是OK.但质量和交期不达标. 其实面对现在原材料在上涨.公司为了降低成本.选择开发新的供应商也是形式所逼.采购在开发新供应商不仅仅只关注产品的价格.对供应商的制程能力.品质控制能力等需要进行综合的考核.该供应商业务的服务态度值得肯定.但公司整体上来说生产能力和品质控制能力并不能达到要求.俺的建议是,放弃此供应商.考虑该业务的服务态度.告知为什么不选用他们.等他们综合能力达标后在考虑合作.

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发表:2008-06-27 09:18
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给个改进的机会吧。

虽然这个产品的工艺比较简单,对方去出问题了。但对方的服务态度很不错啊!

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