厂商的脾气来了，采购如何面对？

最近是电子行业的淡季，我们不断的在研究着新产品，开发着新客户。

生产部总是试产再试产，材料变更速度飞快，厂商只能绕着转，累坏了厂商，我理解。前天PMC安排试产一个新机型，从新产品介绍会到现在一个月的努力终于可以试产了，大家非常高兴。可是试产1000台后说是电流低，要求更改贴片电阻一颗，于是马上通知A厂商急调货，A厂商非常得配合两个小时后送过来了，我由衷得感谢他。这样更改后，工程部回复可以量产了，于是晚上安排贴片，第二天一大早插件生产，结果生产一半时又有另外的死机，不充电现象发生，马上停产，工程部分析后又要改两个贴片，此时客户都急得出货了，于是马上联系A厂商请他帮忙再送两颗料。但是这次的两颗料不是市场通用料，没有库存，但是我们也特急没有办法，厂商又忙里忙外得帮忙调货，只有两颗料路费都不够，但是我们逼得太急了没有办法他还是送过来了。

这样的厂商我非常感谢他，像这么好的服务已经不多了，刚好我一个朋友说她的厂商配合特差，想让我介绍几家，我正准备把他介绍给朋友。

因为是淡季，单都不多，量小又急，于是这段时间老是急调料，这一天又急调贴片,目的想让加工商连夜贴出来第二天我们好上线。A厂商也答应了，于是晚上我就放心的吃夜宵去了，晚上九点仓库过来电话说厂商还没到，要下班了.我赶紧联系厂商，结果他说是寄出来的，晕，我马上说不行，生产都安排好了，如果这样的话明天我们要放假一天，要他马上从快递那里把料追回来，如果没车我们可以派车去拿，他说看看。几分钟后他执意说快递已经递走了，我马上跟BOSS反映，BOSS大怒，要求无论如何要他们送，答应的事初尔反尔，要么就直接说送不来，我们也好去接应，不要这样稿得被动。我再打厂商电话就拒接，BOSS更生气了，亲自打他电话，把他凶了一通，他说马上送过来。

于是我又接着吃宵夜，厂商来电了，“我说你们那边能不能不要老是搞特急料，我们也有很多客户的，不只是你一家的，而且老是一两颗那么少，送一次车费都不够，在搞什么呢，能不能想下我们呀。。。。”我打断他“现在是怎么样，货送了没？真的抱歉，我们真的是特急，因为最近工程变更太快，又是淡季，所以请你多多理解……”还没说完他就变得很激动“你们什么理由多，我操～搞什么搞，钱没赚几个还得看你们脸，你们采购TMD%&@#*&^。。。。。”莫名其妙我都搞不清状况，讲了一堆脏话，搞得我宵夜不想吃了。

A厂商的服务一直都很好，人都有烦燥的时候，可能他忍到极点了，我想了想觉他得挺累的，就没有再追究什么，带一肚子的气睡觉了。服务好的厂商越来越少了，我也不敢把这样的厂商再介绍给朋友，哎～　跟A的关系一直很好，一年多了从没见过他这样，真是郁闷，我真的在想要不要把A换掉了。