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这样的供应商还有机会吗?YC

发表:2008-07-05 15:35 楼主
小辜晓桐
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   刚换了一个新的供应商,觉得他态度还不错的,价格也比我们之前用得便宜,于是谈好一些细节后,我在老板面前提议跟他订货。老板考虑再三,叫我先订个500KG(我们原本每次都是订1000KG)使用。刚好那天仓库的库存没几公斤了,(仓管忘记掉告诉我了)下午1:00左右,我马上打电话跟那个供应商沟通,希望他能尽快安排过来,(没有那个料的话我们会无法生产)   他在电话那头应允尽快赶过来(他公司在东莞)。到下午2点时,仓管告诉我,机器已经停了,那个料已经用完了,过了不久,车间主管也来找我了,我一边应付着,心理也很着急。等到下午3:50,差不多4:00时,我赶紧打电话给他,他告诉我,司机走错路了,可能还要耽搁一些时间,我说:你尽快吧。等到5:00时,我打过去,他说,已经在我们公司附近了,不过还是找不着路进工业区。我告诉他具体路线。拜托!我们已经一个下午在等他了,也一个下午都无法生产。差不多6:00时,他终于来到了,我叫仓库赶紧帮忙卸货。看着他那抱歉的样子,我也不好嘴上埋怨他。

   其实我也是希望可以跟他继续合作下去的,可是我怕这次的事如果被老板知道了,就谈不上以后的合作了。老板如果知道了还会要他的货吗?还会继续跟他做生意吗?

[最后修改于 2008-07-05 16:44:11]
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26楼   银发助剂: [详细]
25楼   精益求益: 如果他一直服务态度 供货稳定 质量好的话 都是可以给他机会的... [详细]
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沙发
发表:2008-07-05 15:46
回复:这样的供应商还有机会吗?YC
我觉得问题不大,对方司机第一次来你们公司路不熟也很正常,以后遇到这样的新供应商最好是把行车路线早点提醒他.避免再发生类似的问题.
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“真实”和“谎言”一起到河边洗澡,上岸的“谎言”偷偷穿上“真实”的衣服不肯归还,固执的 “真实” 死也不肯穿上
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alatom
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板凳
发表:2008-07-05 16:02
回复:这样的供应商还有机会吗?YC

 对方因第一次送货到贵司,司机迷失方向也算是情有可原.

  并不因为一次这样的原因而去否定一家新开发的供应商.

  建议后续继续与之合作,并按公司的要求考核之..

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第3楼
发表:2008-07-05 16:14
回复:这样的供应商还有机会吗?YC
同意楼上的说法。去新客户哪里送货,遇到塞车,或者路线走错,是常有的。昨天我们去葵涌送货,就转了足足一个钟。关外的路好难找啊!
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心中梦18
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第4楼
版主奖励: 10点 | 发表:2008-07-05 16:47
回复:这样的供应商还有机会吗?YC

呵呵,楼主不要就这样否定了一个新的供应商.

他们第一次给你们送货,遇上迷路了也是情有可原的

只是你之前没跟他说清楚行车路线的,所以你还是有点....

我想后续应该不会出现这种情况的了

只要他们的质量的交期没什么问题,你们还是没有必要换供应商的

老板那我想你应该可以说服的!

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我司长期供应各种规格颜色LED发光二极管,产品有各种直插超高亮发光二极管,食人鱼,大功率,贴片等...
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第5楼
发表:2008-07-05 16:48
回复:这样的供应商还有机会吗?YC

我觉得应该给他一次机会,他服务态度好,质量价格都没问题,只是第一次合作嘛,需要一个磨合的过程。

再说,您再找一家就能保证不出类似问题吗?也许还有可以出现更大问题呢。

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jovexie2007
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第6楼
版主奖励: 10点 | 发表:2008-07-05 16:51
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我是做销售的,感觉楼住对供应商的要求太高了

他能赶过去给你送货,使我看到了他的很大的诚意!

至于去晚了,迷路了,都是可以理解的!

我敢肯定你不上他的唯一客户了,你看他是迟到了,可是对他呢?他花了一下午的时间在处理你的事情!我感觉他上挺负责的!

至少给这样的人合作,后面单子多了,服务不会更差,会更尽新服务好你!

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小辜晓桐
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第7楼
发表:2008-07-05 16:55
回复:这样的供应商还有机会吗?YC
可是我怕我说服不了老板,我知道他是很有诚意的,我也是很想跟他合作的。
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sunqing6666
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第8楼
发表:2008-07-05 16:58
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问题不算太大啊,人家只不过是走错路了,看以后的表现吧,一次走错,不可能再次走错吧。物美价廉的话,就继续合作吧
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sunqing6666
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第9楼
发表:2008-07-05 17:01
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 这么小的问题,应该没什么的。

 你是采购,如果你诚心想跟他合作的话,应该有能力说服老板的。相信你!!

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第10楼
发表:2008-07-05 17:22
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司机走错路有谅可原啊!不可能因为走错路耽误一点时间就放弃这个供应商吧。如果此供应商是骗你的话他也不会当天送给你啦!楼主对么?

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