刚换了一个新的供应商,觉得他态度还不错的,价格也比我们之前用得便宜,于是谈好一些细节后,我在老板面前提议跟他订货。老板考虑再三,叫我先订个500KG(我们原本每次都是订1000KG)使用。刚好那天仓库的库存没几公斤了,(仓管忘记掉告诉我了)下午1:00左右,我马上打电话跟那个供应商沟通,希望他能尽快安排过来,(没有那个料的话我们会无法生产) 他在电话那头应允尽快赶过来(他公司在东莞)。到下午2点时,仓管告诉我,机器已经停了,那个料已经用完了,过了不久,车间主管也来找我了,我一边应付着,心理也很着急。等到下午3:50,差不多4:00时,我赶紧打电话给他,他告诉我,司机走错路了,可能还要耽搁一些时间,我说:你尽快吧。等到5:00时,我打过去,他说,已经在我们公司附近了,不过还是找不着路进工业区。我告诉他具体路线。拜托!我们已经一个下午在等他了,也一个下午都无法生产。差不多6:00时,他终于来到了,我叫仓库赶紧帮忙卸货。看着他那抱歉的样子,我也不好嘴上埋怨他。
其实我也是希望可以跟他继续合作下去的,可是我怕这次的事如果被老板知道了,就谈不上以后的合作了。老板如果知道了还会要他的货吗?还会继续跟他做生意吗?
对方因第一次送货到贵司,司机迷失方向也算是情有可原.
并不因为一次这样的原因而去否定一家新开发的供应商.
建议后续继续与之合作,并按公司的要求考核之..
呵呵,楼主不要就这样否定了一个新的供应商.
他们第一次给你们送货,遇上迷路了也是情有可原的
只是你之前没跟他说清楚行车路线的,所以你还是有点....
我想后续应该不会出现这种情况的了
只要他们的质量的交期没什么问题,你们还是没有必要换供应商的
老板那我想你应该可以说服的!
我觉得应该给他一次机会,他服务态度好,质量价格都没问题,只是第一次合作嘛,需要一个磨合的过程。
再说,您再找一家就能保证不出类似问题吗?也许还有可以出现更大问题呢。
我是做销售的,感觉楼住对供应商的要求太高了
他能赶过去给你送货,使我看到了他的很大的诚意!
至于去晚了,迷路了,都是可以理解的!
我敢肯定你不上他的唯一客户了,你看他是迟到了,可是对他呢?他花了一下午的时间在处理你的事情!我感觉他上挺负责的!
至少给这样的人合作,后面单子多了,服务不会更差,会更尽新服务好你!
这么小的问题,应该没什么的。
你是采购,如果你诚心想跟他合作的话,应该有能力说服老板的。相信你!!
司机走错路有谅可原啊!不可能因为走错路耽误一点时间就放弃这个供应商吧。如果此供应商是骗你的话他也不会当天送给你啦!楼主对么?