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绝对实用:让客户接受"高价"的技巧

发表:2008-03-14 16:19 楼主
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前言:此文是一位朋友所写,我认为很好,但不是对每个企业都有用,像我们生产铆钉的就不太合适了,我宁愿要一个合理的价位,以后可以长期合作。此文对面对终端浪费者的企业或经销商比较实用。

高价产品是企业重要的盈利来源,但很多高价产品尚未与消费者谋面,已被经销商封杀在渠道中,因为经销商对经销高价产品总是有太多的顾虑!如何让经销商客户接受高价格,是许多企业营销人非常关心和头疼的问题。其实,“价格没有高低之分,只要你让购买者觉得值”这个原则,不仅适用于说服消费者也适用于说服经销商。如何消除经销商的顾虑,让其觉得经销您的高价产品很值呢?下文将为您提供实用的技巧。

   一、当客户以竞品价格打压我产品时




1.表现:“你们的产品太贵了,人家同样的产品比你的便宜多了!”

   2.分析:客户认为产品价格高,很多时候是因为没有选对参照物,因为“价格高”都是相对的。 例:在方便面行业,客户拿竞品的双料包产品与我方的三料包产品进行比较,拿竞品的低档面与我方的中高档面进行比较,拿小企业的产品与我们大企业的产品进行比较等,这种比较势必产生错误的结论。

   3.应对方法:

   (1)先让客户讲,看看他之所以认为我们企业的产品“价格高”,是在与哪家企业产品进行比较:

   如果客户拿我们大企业的产品与小企业的产品相比,就应向客户说明两者的价格是不能相提并论的,因为品牌的知名度和市场定位都不一样。

   如果客户拿我们企业的产品同主要竞争对手的产品相比,那么首先应将客户所说的竞品的价格和售卖情况调查清楚;然后对号入座,看看竞品相当于我方产品的哪个品类;最后向客户说明他是在拿低档竞品的价格比我方高档产品的价格,对我方显然是不公平的。

   (2)把本企业产品和竞品的各种优劣势进行详细比较,用数据、证书等直观的方式,从企业的状况和产品的定位、包装、质量等方面向客户说明。如在质量方面:

   向客户说明我们企业的生产和质量管理情况,必要时可向客户出具企业获得的iso9000等质量保证体系的证明文件。

   与竞品进行相关质量指标的对比。

   请第三方进行盲测。在第三方事前并不知道所测产品属什么牌子的情况下,让其自然而然地说出我产品与竞品相比有何长处。

   (3)告诉客户我们的高价产品背后,有着优于竞争对手的完善的服务体系,它是厂商持久发展的重要保障。

   注意:

   不要蓄意攻击竞品:在客户面前切忌为了说明我方产品好而有意攻击竞品,这样很容易引起客户的反感。一定要拿数据和事实说服客户。

   对比技巧:评价竞品的时候,先说优点后说缺点;评价自己的时候,先说缺点后说优点。(销售与市场)

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[最后修改于 2008-03-14 07:20:47]
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我们是一家大型专业生产紧固件、螺丝、铆钉、鸡眼、弹簧、冲压件等的厂家。产品种类多、适用范围广,主要用于电器、电子产品、MP3、手机电池、多仕炉等系列产品、发夹、钟表、音箱产品、仪表器材、建筑安装等行业。品种规格可根据客户不同的要求订做,品质优,价格合理。欢迎各位客户采购,谢谢!
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发表:2008-03-14 19:20
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谢谢分享,网贸的经验也要根据各行各业和特点来寻找适合自己行业的方法
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发表:2008-03-14 19:38
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现在产品同质化太严重了,都在打价格站,得找到竞争的优势才行!
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发表:2008-03-15 08:27
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确实非常好,我经常在网上碰到说我们产品贵的客户,一直不知道该怎么应对,可以借鉴一下。

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发表:2008-03-15 09:42
回复:绝对实用:让客户接受"高价"的技巧
哎,,,值得讨论的一话题啊
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再支持一下!

周末快乐!

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