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楼主回复:22浏览:32 巧妙的以变应变

发表于 2008-05-12 09:07 版主奖励:10点
在社交中,谁也不可能预料一切,也难免出现与你掌握的信息有出入的情况。例如,也许你没想到和你打交道的人是你朋友的朋友,或者竞争对手的朋友;也许你没估计到对方是四川人而不喜欢川菜;也许你突然说错了话,等等。这时候,你原来所准备应付的情况全变了你不可能再以不变应万变,而只好以变应变了,一切靠的就是你的应变能力。

  一个人的应变能力当然是以人生经验为基础的,经过多次实践,必然会变得老练聪明。与此同时,应变能力也反映着一个人的机智和修养。这方面功底深厚的人才有可能在情况发生变化时化险为夷,化拙为巧,使自己摆脱不利的境地,并在交际中取得良好的效果。

  一般说来,要能够以变应变,首先要做到以下几点:

保持冷静

  无论出现什么情况,都能够保持高度的冷静,使自己不失态。例如在一次生意交际中,对方在谈到价格时突然揭了你这一方的老底,说你给某公司的价格很低,而给他们过高,这实在是太欺负人等等。如果你不冷静,情绪过分紧张或者激动,很可能应付不了这个局面。接下来或者承认事实(这就意味着在价格上让步,信誉也受到损失,失去对方的信任),或者愤怒争辩,拼命否认,很可能当时就不欢而散。但是你如果很冷静,可能会很快找出理由,比如价格低并不保证退换维修,某一方面没有运用新材料、新技术,或者在付款形式、供货期限、质量保险等方面有不同。反正你总能找出合适的理由来挽救局面,使彼此都有继续商谈的机会和可能性。

保持自信

  不管出现什么情况,一定要保持强烈的自信,使自己处于主动地位。例如,在交际中,突然插入一个你不喜欢的人,你怎么办?一走了之还是失礼失态?这些都不是好方法。最好采取主动,伴以自信的微笑,以强者的姿态控制局面。

 适时圆场

  在任何情况下,都应该能够“打圆场”,淡化和消解矛盾,给自己和对方找台阶,使气氛由紧张变为轻松、由尴尬变为自然。在很多时候,替别人解围比为自己掩饰更重要,一方面表示自己对对方的理解和尊重,另一方面也给自己留下了余地。

转移话题

  学会巧妙地转移话题和分散别人的注意力。一旦你说错了话或者做错了什么事,除了迅速承认错误之外,还要学会巧妙地转移话题,把别人的注意力吸引到其他方面。比如用幽默或玩笑的方式转移目标,把关于人的事扯到某种物上面,把令人紧张的话题变成轻松的玩笑等等。当然,这要进行一些必要的口才和应变能力训练才能做到。

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修改于2008-05-12 09:16:43被推荐为资讯
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回复:巧妙的以变应变 发表于2008-05-12 09:12
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回复:巧妙的以变应变 发表于2008-05-12 09:12
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回复:巧妙的以变应变 发表于2008-05-12 09:23
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回复:巧妙的以变应变 发表于2008-05-12 11:08

 

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回复:巧妙的以变应变 发表于2008-05-12 11:26
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回复:巧妙的以变应变 发表于2008-05-12 12:06

保持冷静

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回复:回复:巧妙的以变应变 发表于2008-05-12 13:53
以下是引用琵琶夜雨在2008-05-12 09:23的发言:
学习了.


在阿里每天都有新的发现,每天都有新的知识学到.

是的,阿里是个好地方。
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回复:回复:巧妙的以变应变 发表于2008-05-12 13:53
以下是引用bottsh在2008-05-12 11:08的发言:

 

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呵呵。慢慢来呗。
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回复:回复:巧妙的以变应变 发表于2008-05-12 13:54
以下是引用不饿就OK在2008-05-12 11:26的发言:
做人应该这样!

是的。
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回复:回复:巧妙的以变应变 发表于2008-05-12 13:54
以下是引用yaozhou927在2008-05-12 12:06的发言:

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回复:巧妙的以变应变 发表于2008-05-12 13:55

谢谢大家跟帖。

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回复:巧妙的以变应变 发表于2008-05-12 14:13
一个人的应变能力当然是以人生经验为基础的,经过多次实践,必然会变得老练聪明,我们还是要多实践
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本公司奉行科技领先,用户至上的经营理念,多年来致力于超声波实用设备的开发研制工作,目前已经形成超声波…

回复:巧妙的以变应变 发表于2008-05-12 16:49

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回复:回复:巧妙的以变应变 发表于2008-05-14 14:01
以下是引用决策树在2008-05-12 14:13的发言:
一个人的应变能力当然是以人生经验为基础的,经过多次实践,必然会变得老练聪明,我们还是要多实践

是的。
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回复:回复:巧妙的以变应变 发表于2008-05-14 14:02
以下是引用xcg2007在2008-05-12 16:49的发言:

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呵呵。谢谢支持。
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回复:巧妙的以变应变 发表于2008-05-14 14:02
谢谢大家跟帖。
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回复:巧妙的以变应变 发表于2008-06-10 09:43
谢谢大家支持!欢迎跟帖
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回复:巧妙的以变应变 发表于2008-06-10 09:43
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回复:巧妙的以变应变 发表于2008-06-10 09:45
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