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客户,我不是胆小却有点怕你(YC)

发表:2008-05-13 09:53 楼主
素衣仙子
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   每到了要打电话给B客户催款的时候,没来由的一阵紧张,心涌到了胸口上,就像第一次做业务给客户打第一个电话那样。

    真想给自己一个耳光,明明是应收款,欠账催钱,怎反倒像是向别人讨钱似的紧张?明明是合作了快一年老客户,怎还像个陌生人似的紧张?

    是因为对方是大公司,大客户而诚恐诚谎?那倒未必,每个月也就四五万货款。

    与B客户见过几次面,感觉对方倒是个很直爽的东北人,说话语速快。刚开始合作不用多说什么,下单,按期交货,按时付款。不多说一句,不绕弯子。很感激,他要换供应商的时候想到了我!

    每次通话前,得想好要说的话,三言二语交待清楚,怕一不小心引起对方的不耐烦。碰到B开会或有事时,电话刚通,就抛出一句“我在开会。”“咔嚓”挂了。

    助理帮我催款时问“请问我们货款什么时候给,能给我具体的答复吗?”“没有具体的答复!”“咔嚓”电话又挂了。

    “货期不得延误,否则取消合作资格,货款尽量安排,我已经说过安排,别再打电话来啰嗦,惹我烦!”可货款还是拖了三四个月!

    说老实,我是有点怕他,怕他挂我电话,怕他语速太快,跟不上他的思维,怕他嫌我烦。

    我还是没能做到百毒不侵的境界,还是脸皮太薄啊!更做不到雄辩,这不,语速快上一节,我的思维就跟不上,哑口无言了。

    又该收款了……

 

 博文精华:工作,生活,情之所致,感受至深


[最后修改于 2008-05-13 09:55:56]
最新精华回复:
14楼   maggie8888: 催款应该是客人不好意思,做销售的不要有这个想法!以后改叫你... [详细]
7楼   8326201: 遇到上述的客户,的确难以合作.大家都是靠这些欠款来周转资金... [详细]
4楼   不饿就OK: 做生意讲的是诚信,答应了付款就要诚信! [详细]
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沙发
发表:2008-05-13 09:54
回复:客户,我不是胆小却有点怕你(YC)
真怕催款.
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发表:2008-05-13 09:58
回复:客户,我不是胆小却有点怕你(YC)

是呀,催款确实是个难题,遇到好说话的客户还好,遇到不好说话的真的很难说服对方。

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本公司奉行科技领先,用户至上的经营理念,多年来致力于超声波实用设备的开发研制工作,目前已经形成超声波花边机,裥棉机,点焊机,无线缝纫机等多种实用设备。广泛运用于服装裁边、餐巾、桌布、窗帘、床罩、头饰发夹、服装辅料等众多领域。
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第3楼
发表:2008-05-13 10:17
回复:客户,我不是胆小却有点怕你(YC)

我们这有个客户也是这样的,欠的货款一直不给,每次一问都说会安排的,结果都没有...然后又一直让我们发货..现在我们老板火了,不给发货了,发了好几次订单来,都没给发货,不知道这样会不会失去客户,但如果一直不给钱,那这样的客户也没必要合作下去了.

个人看法.

 

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第4楼
发表:2008-05-13 10:59
回复:客户,我不是胆小却有点怕你(YC)
做生意讲的是诚信,答应了付款就要诚信!
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第5楼
发表:2008-05-13 11:28
回复:客户,我不是胆小却有点怕你(YC)

暂时有困难也要说明沟通一下,

这样的客户不怎么样!

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第6楼
发表:2008-05-13 11:35
回复:客户,我不是胆小却有点怕你(YC)
再不付款,就不发货了.
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第7楼
发表:2008-05-13 11:53
回复:客户,我不是胆小却有点怕你(YC)

遇到上述的客户,的确难以合作.

大家都是靠这些欠款来周转资金的,合作还是要以诚信为本才好.

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第8楼
发表:2008-05-13 12:37
回复:客户,我不是胆小却有点怕你(YC)

诚信第一,客户有这样,要是真的是有困难的话,给个时间,在那时间收回就可以,要是不是这样,一再不给的话,我想最好就是收回这笔款不再合作,要是下回还没有诚信的话,宁可没有这个客户,生意也好,人品也要,要是这点都没有的话,生意很难谈得上诚信,公司很难发展下去!不知道还有没有朋友同意我的这个想法~~~~~~~~~

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第10楼
发表:2008-05-13 13:10
回复:客户,我不是胆小却有点怕你(YC)
我也正烦心着呢,货放仓库里已经一个多月了,货款还没到。
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