电子商务的到来,已经改变了人们获取信息途径的渠道,这是一种更快捷,更有效的信息化革命.
借助因特网,人们只要动动手指,就可以进入网上商场浏览,采购各类产品,而且还能得到在线服务,如果不满意,还能马上再找到理想中的供应商,进行反复的比较,"货比三家"不上当,这使得消费者行为变得更加理智性,且不需要花大量的时间与精力满处跑.
对企业来说,降底了企业在人力方面的成本,企业只需培养一二个电子商务的人才,就可以做便全世界的生意,这比传统的商务活动节约了大量的人力,物力,费用等等.而且电子商务对企业生产方式也起着举足轻重的影响的,主要可包括以下几个方面:
1.通过电子商务,商家需求变得更多样化,个性化,企业可通过电子商务直接了解消费者的产品的欲望与要求,定制生产适合消费者的产品.
2.降底库存.在实施电子商务后,各个生产阶段可通过网络相互联系,同时进行使传统的直线串行式生产变成网络经济下的并行式生产,在减少了许多不必要的等待时间的同时,也使及时式生产成为可能,使库存降低到最低限度。
3.可借助电子管理信息系统,通过实施计划与控制,从物料资源规划到制造资源规划,使生产方式与信息获取紧密结合,使传统的生产方式升级换代.
4.电子商务将对传统市场模式带来一场革命。工业经济时代的市场模式必须有许多中间环节,企业与消费者之间需有大量的批发商、零售商作为中介,这就决定了工业经济是“迂回经济”的特点。电子商务的出现从根本上减少了传统商务活动的中间环节,缩短了企业与用户需求之间的距离,同时也大大减少了各种经济资源的消耗,使人类进入了“直接经济”时代。
5.电子商务使中小型企业实现国际化的销售变成可能.
但电子商务完全取代传统的销售模式,也是不可能的,电子商务营销对争取顾客、留住顾客群、建立亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客需求等,都是最关键的营销议案。但由于网络自由开放性,网络时代的市场竞争是透明的,人人都不得不掌握竞争对手的产品信息与营销作为。因此胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网上获得的信息,来实现线下极其优势的竞争策略。
其实,传统营销和网络营销之间也并没有严格的界限,网络营销理论也不可能脱离传统营销理论基础,营销本身也无所谓新旧之分,理论用以指导实践,只要是有效的,就是正确的。