电子商务误区之缺乏专人（原创连载）

电子商务误区之缺乏专人

心乱他弟 文

心乱他弟通过电子商务培训和销售《阿里接单秘笈》，认识很多阿里会员和想利用网络做生意的朋友。他们身上的问题非常有共性，所以，从今天开始，心乱他弟将就这些问题进行分析，希望和大家一起探讨。

今天心乱他弟就说说中小企业进行电子商务不设专人的问题。这里的“专人”有两层含义，一层是专门做电子商务的人，一层是对电子商务了解甚至专业的人。

我接触到的朋友，很多是身兼数职，尤其是企业负责人，更是什么工作都做。在创业初期，这可以理解，毕竟可以降低成本，但企业一旦步入正规，老板成为“八面神童”反而有害。

阿里上不少会员都是老板兼电子商务操作人员。这些企业其实不是创业初期，完全有必要设专门人才来操作电子商务。更普遍的现象是，阿里会员企业所设置的专人，没有起到专人的效果。也就是说，这些专人从岗位上是电子商务操作人员，但做的工作称不上专业——不了解阿里平台，不了解电子商务，甚至不了解本行业本企业本产品。

通过培训、咨询，我发现，不少电子商务操作人员目前最需要的是学习、培训。学习的途径很多，比如到阿里论坛和博客；培训的途径也很丰富，比如诚信通会员可以参加阿里组织的免费培训课，也可以参加培训企业组织的课程。

参加学习和培训需要金钱和时间，是硬性投入，但在商业社会，没有投入，怎么能获得回报呢？我经常和企业负责人说的一句话是：既然想利用电子商务，我们就不要浅尝辄止，就要认真起来，不能因小利失大利。

敬请期待本连载第二篇：《电子商务误区之只发布供应信息》