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楼主回复:180浏览:4557 
客户其实也是很懒的[原创] 1月11日每个贴子页面推…
发表于 2007-01-11 07:38
版主奖励：30点
也许大家也都有这样的一种感觉，那就是客户其实也是很懒的，当他信任你，觉得你OK了，如果不是有什么特别的问题，他也不会找别的供应商了！
为什么会这样呢，我们来分析一下原因。
一般来说，客户并不一定是职业的采购者，并没有太多的时间去寻找，顶多也就货比三家了，在当前的某些领域里，一般客户并不具备分析辨别真假的能力，特别是有一些产品在质量、技术、制作工艺要求比较高的时候，客户就更弄不明白了。就算再去多找几家比较，他也是分辨不出来的。
这时候，客户会有一个比较懒也比较简单的辨别办法，那就是你能否满足他在技术支持方面的需求，价格是否适中倒是之后才考虑的。
首先你在业内的技术水平怎么样，他可以通过各种方式去观察了解，比如你的网站、文章、跟贴等，也可以与你交流通过你介绍的成功案例来进行分析。
其次是你的服务范围以及服务态度，是否能切实的解决他在生产过程中的一些技术问题，这可以通过询问一些技术问题来看你的回答来作为了解。
最后这些都没有问题了，价格再适中的情况下，这个客户一般就认定你了，也就不会再去寻找其他的供应商了。接下来你只要在服务、技术、质量上保证你一向的承诺，都可以到位的情况下，这样的客户一般就会成为非常忠诚的老客户了。等你发展壮大了，能给客户提供更好更周到的服务的时候，就达到了双赢的结果。
客户可以懒，我们却不能懒，我们一定要勤快，要把我们所承诺的一切都切实的做到位，最大限度的帮助客户实现提高生产效率，为客户的利润最大化而努力，客户发展了，那我们还会担心自身发展的问题吗？
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修改于2007-01-31 12:47:49
edit
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回复:客户其实也是很懒的[原创]
发表于2007-01-11 07:56
我们自己其实有时候也有作为客户的时候，也能感受到这种“省事”心态的~
客户可以懒，我们却不能懒，我们一定要勤快，要把我们所承诺的一切都切实的做到位，最大限度的帮助客户实现提高生产效率，为客户的利润最大化而努力，客户发展了，那我们还会担心自身发展的问题吗？
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发表于2007-01-11 08:11
货比三家已经算是不懒的了，除非是别有用心。
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回复:客户其实也是很懒的[原创]
发表于2007-01-11 08:36
怎么说呢
懒与不懒相对而言吧
一个新进的职员比老员工绝对要勤快点,一个善于把握机会的职员绝对比其他的人勤快点,或许我们所谓的懒,其实是在某种平衡下的产物，包括产品的价格、交期、质量等，甚至还有一些不为人知的东西，当其中的某一点失去平衡后，我敢保证
他们绝对不懒
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回复:客户其实也是很懒的[原创]
发表于2007-01-11 11:07
客户可以懒，我们却不能懒，我们一定要勤快，要把我们所承诺的一切都切实的做到位，最大限度的帮助客户实现提高生产效率，为客户的利润最大化而努力，客户发展了，那我们还会担心自身发展的问题吗？
说的好！正所谓成事在天，谋事在人！其实，有时候胜利是靠自己的努力和勤奋争取得来的！
一天里如果没有好天气，我会暂时寄人篱下去躲避；一生里如果一直没有好天气，我依然会微笑着面对每一天！ …
回复:客户其实也是很懒的[原创]
发表于2007-01-11 11:23
客户不是懒,是对你产生信任,从而依赖于你!
我们在产品的质量、价格、服务方面一定要做到位！
才能让客户长久的信任、依赖于你！
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发表于2007-01-11 11:35
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回复:客户其实也是很懒的[原创]
发表于2007-01-11 12:03
我也是外商采购,说实在的,我很希望自己懒---固定好的供应商 !
但是 国内的工厂大多数是不争气的! 一旦几单做下来,他就觉得我们离不开他了,产品的质量和交货期都不那么认真了 ! 而且因为大家熟悉了,我们也不好意思说什么, 但是内心里,我们已经准备找备用的工厂了 !
楼主说的对," 客户可以懒, 但是我们不能懒" 所谓"居安思危" ! 有客户在手,却因为自己的不重视而失去,岂不是大损失?!
营销上常说, 开发一个新客户的成本是维系老客户的10倍 ! 国内的工厂要加油啊 !
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发表于2007-01-11 12:28
我们的尽心尽力地服务，就是为懒的人民服务的！不断地改善产品，创造更多的懒人。。。
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发表于2007-01-11 12:29
支持楼主。
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发表于2007-01-11 14:10
你好:
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liuhua_500
- 打个招呼 书生二级
- 16楼
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发表于2007-01-11 14:57
呵呵，客户才不会懒呢，他们也是一样做生意的，只不过在你的擅长领域里他无法施展罢了，让他掏钱的时候他也在算帐啊，尽管你觉得自己赚大了 ，可他算的是另外一本帐罢了，他买你10万的设备，尽管你加了5万，可他用得好，可以赚100万，你说客户会懒吗？再说，一般也就是比价采购、限价生产、定价设计和市价销售了。正如上好几楼网友说了，能做到比价就是勤奋了，让你做采购，只怕没问几家，就头大了，有时候做法官要懂很多嘀！
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发表于2007-01-11 15:28
懒人有懒富......
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发表于2007-01-11 16:01
我觉得也不全是.我们有些客户采购太过于慎重了,为了买到质量特好但价格又是最低的产品会不惜来个80%大比拼呢!
新比特电子科技有限公司是一家从事电子元器件成型设备及SMT周边设备的研发、生产、销售为一体的专业厂家，您…
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slyangping
- 打个招呼 秀才一级
- 22楼
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发表于2007-01-11 21:10
感觉大家说得都很好
http://shop34503096.taobao.com 我的淘宝店开张了，饰品-小屋欢迎大家光临
回复:客户其实也是很懒的[原创] 1月…
发表于2007-01-11 22:33
不错,很好的,可有一个地方很好的哦,/
加QQ群18926537,哪是一个商人聊天的地方,去吃些,很好的哦,,,,,,,,,,,,,看一看,很好玩的哦,还有很多的客户存在呢
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发表于2007-01-12 08:43
客户可以懒，我们却不能懒，我们一定要勤快，要把我们所承诺的一切都切实的做到位，最大限度的帮助客户实现提高生产效率，为客户的利润最大化而努力，客户发展了，那我们还会担心自身发展的问题吗？
说得好
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发表于2007-01-12 08:47
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才能让客户长久的信任、依赖于你！
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发表于2007-01-12 09:11
我也有这样的体会。不过供应商的利润必须是一个合理的利润。如果客户感觉你赚得太多，他也不会再懒的了。
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发表于2007-01-12 09:14
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发表于2007-01-12 11:20
顶一下啊
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